Táto chyba sa väčšinou vyskytuje, keď sa používateľ pokúsi nainštalovať program Windows Essentials alebo keď sa počítač pokúša nainštalovať niektoré aktualizácie. Znamená to jednoducho, že musíte zapnúť bránu Windows Firewall. Niektorí používatelia uprednostňujú použitie iných antivírusových produktov ako bezpečnostných programov dodávaných s operačným systémom Windows; a v tomto procese automaticky deaktivovať bránu firewall a program Windows Defender. Práve títo používatelia sa s najväčšou pravdepodobnosťou stretnú s vyššie uvedeným problémom. Brána Windows Firewall monitoruje tok údajov do a z vášho počítača. V systéme Windows 10 sa väčšina programov nemôže inštalovať, pokiaľ je vypnutá brána Windows Firewall. Aktualizácie systému Windows sa určite nenainštalujú, keď je vypnutá brána firewall.
Brána firewall môže pomôcť zabrániť hackerom alebo škodlivému softvéru (napríklad červom) v získaní prístupu k vášmu počítaču prostredníctvom siete alebo internetu. Brána firewall môže tiež pomôcť zabrániť vášmu počítaču v odosielaní škodlivého softvéru do iných počítačov.
Metóda 1: Zapnite bránu Windows Firewall
Tu je postup, ako zapnúť bránu Windows Firewall v systéme Windows 10.
POZNÁMKA: Ak nie ste do počítača prihlásení ako správca, nemôžete to urobiť.
Prihláste sa do počítača pomocou poverení správcu.
Držte Kľúč Windows a stlačte X. Vyberte si Ovládací panel a napíš POŽARNE dvere vo vyhľadávacom paneli. Kliknite na Brána firewall systému Windows. V zobrazenom okne alebo poli kliknite na „Zapnúť alebo vypnúť bránu Windows Firewall“.
Ak nie ste prihlásení ako správca, tu sa zobrazí výzva na zadanie používateľského mena a hesla správcu: postupujte ďalej. Teraz reštartujte počítač, po reštarte skontrolujte, či firewall zostal zapnutý, a vykonajte aktualizáciu znova.
Metóda 2: Premenovanie priečinkov Windows Update
Túto chybu môžu spôsobiť aj predtým neúspešné aktualizácie. Najlepšie by bolo premenovať staré obchody, aby sa Windows mohli znova pokúsiť o aktualizáciu v priečinku fresh / clean. Urobiť to , Hold the Kľúč Windows a Stlačte X. Vyberte si Príkazový riadok (Správca). Do čierneho okna príkazového riadku, ktoré sa otvorí, zadajte nasledujúci príkaz:
ren% systemroot% System32 Catroot2 Catroot2.old
ren% systemroot% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Potom zadajte nasledujúce príkazy a po každom príkaze stlačte kláves ENTER:
čistý štart wuauserv
čisté štartovacie bity
čistý štart cryptsvc
Po dokončení teraz otestujte, či aktualizácie fungujú.
29. 8. 2016 Používateľ navrhol metódu 1:
Nepodarilo sa mi zapnúť bránu Windows FireWall, pretože je blokovaná správcom siete. Tento problém som vyriešil zapnutím služby „Windows Firewall“. Teraz môžem nainštalovať aktualizácie do svojho počítača.
2 minúty prečítané