Niektorí používatelia hlásia, že predvolený klient Windows 10 Mail sa nesynchronizuje automaticky. Zdá sa, že problém nie je špecifický pre určitých poskytovateľov e-mailov, je známe, že sa vyskytuje v službách Gmail, Yahoo, AOL a dokonca aj v prípade firemných e-mailov.
Aj keď používatelia nastavili klienta na Prijímajte nové správy a do Stiahnite si správy od všetkých čias „Zdá sa, že program Windows Mail neprenáša nové e-maily automaticky - aj keď manuálna synchronizácia funguje dobre. Niektorí používatelia však tiež hlásia, že bola zrušená aj manuálna synchronizácia. Ostatní používatelia hlásia, že sa s týmto problémom stretli u určitých poskytovateľov e-mailov.
Ak bojujete s rovnakým problémom, metódy uvedené nižšie vám s najväčšou pravdepodobnosťou pomôžu opraviť automatickú synchronizáciu systému Windows Mail . Ďalej uvádzame zbierku metód, ktoré ostatní používatelia použili na vyriešenie problému. Postupujte podľa jednotlivých možností, aby ste sa dostali k metóde, ktorá vyrieši problém vo vašej konkrétnej situácii.
Metóda 1: Aktualizácia aplikácie Windows Mail
Tento konkrétny problém je zvyčajne spojený so zastaranou aplikáciou Windows Mail. Väčšina používateľov, ktorí narazili na tento problém, dokázala opraviť automatickú synchronizáciu e-mailov aktualizáciou aplikácie Windows Mail z Microsoft Store.
Tu je stručný sprievodca aktualizáciou programu Windows Mail z Microsoft Store:
- Otvorte Microsoft Store prostredníctvom ikony na hlavnom paneli alebo pomocou Ponuka Štart a hľadanie „ obchod „.
- Kliknite na ikonu ponuky (pravý horný roh) a potom vyberte Súbory na stiahnutie a aktualizácie .
- Vnútri Súbory na stiahnutie a aktualizácie oddiel, kliknite na n Pošta a kalendár a počkajte na dokončenie aktualizácie.
Poznámka: Ďalej môžete kliknúť na Získajte aktualizácie a počkajte, kým sa aktualizuje celá sada aplikácií. - Po dokončení sťahovania stlačte Tlačidlo Získať ak sa inštalácia nezačne automaticky.
- Raz Aplikácia Windows Mail je aktualizovaný, zatvorte Uložiť a reštartujte počítač. Pri nasledujúcom štarte skontrolujte, či bol problém vyriešený a nové e-maily prijaté vo Windows Mail sa synchronizujú automaticky.
Ak stále bojujete s rovnakým problémom, prejdite nadol na Metóda 2 .
Metóda 2: Zmena frekvencie synchronizácie e-mailov v aplikácii Windows Mail
Ako už niektorí používatelia zdôraznili, tento problém nemusí byť spôsobený chybou aplikácie, ale skôr nastavením, ktoré môže programu zabrániť v synchronizácii nových e-mailov.
Je zvláštne, že veľa používateľov uviedlo, že predvolené synchronizačné správanie ( Na základe použitia ) bol vinníkom zodpovedným za to, že neumožnil preniknutie nových e-mailov. Tu je rýchly sprievodca úpravou nastavení synchronizácie priradených k vášmu e-mailovému účtu, aby ste vylúčili túto možnosť:
- Otvorte aplikáciu Windows Mail na paneli úloh alebo pomocou ponuky Štart.
- V aplikácii Windows Mail prejdite na Účty na ľavom paneli kliknite pravým tlačidlom myši na e-mail, ktorý odmieta synchronizáciu, a vyberte možnosť Nastavenia účtu .
- V Nastaveniach účtu kliknite na Zmeniť nastavenie synchronizácie poštovej schránky a skontrolujte, či je v rozbaľovacej ponuke pod Stiahnite si novú poštu je nastavený na Každých 15 minút . Môžete znížiť frekvenciu, ale nenastavujte ju Ručne alebo Na základe môjho použitia . Potom zmeňte rozbaľovaciu ponuku spojenú s Stiahnite si e-mail z do kedykoľvek .
- Potom posuňte zobrazenie nadol na Možnosti synchronizácie a uistite sa, že prepínač spojený s Email je povolené a kliknite na Hotovo.
- Zatvorte program Windows Mail a reštartujte počítač. Pri ďalšom spustení znova otvorte program Windows Mail a skontrolujte, či bol problém vyriešený.
Ak stále bojujete s rovnakým problémom, pokračujte nasledujúcou metódou nižšie.
Metóda 3: Obnovenie nastavení brány firewall a ochrany siete
Niektorým používateľom sa podarilo identifikovať zabudovaný firewall ako vinníka, ktorý spôsoboval problém. Ako sa ukázalo, jedna z aktualizácií systému Windows bola nainštalovaná prostredníctvom WU (Windows Update) môže zmeniť nastavenie brány firewall, ktoré zabráni správnej funkcii predvolenej aplikácie Mail s e-mailovými účtami Microsoft.
Niektorým používateľom sa problém podarilo vyriešiť obnovením nastavení brány firewall a ochrany siete. Tu je stručný sprievodca, ako to urobiť:
- Otvorte a Bež políčko stlačením Kláves Windows + R . Potom zadajte „ ms-nastavenia: windowsdefender ”A stlačte Zadajte otvoriť Zabezpečenie systému Windows záložka nastavenie Ponuka.
- Vnútri Zabezpečenie systému Windows kartu, kliknite na Otvorte Centrum zabezpečenia programu Windows Defender .
- Vo vnútri Centrum zabezpečenia programu Windows Defender , kliknite na Brána firewall a ochrana siete .
- V Brána firewall a ochrana siete kartu, posuňte sa nadol a kliknite na Obnoviť predvolené nastavenia brán firewall .
- Kliknite na ikonu Obnoviť predvolené nastavenia na potvrdenie akcie.
- Reštartujte počítač a zistite, či Windows Mail je schopný synchronizovať sa automaticky pri ďalšom spustení.
Ak program Windows Mail stále nedokáže automaticky synchronizovať vaše e-maily, pokračujte nasledujúcou metódou nižšie.
Metóda 4: Povolenie prístupu aplikácie Pošta k Kalendáru
Niektorým používateľom sa podarilo vyriešiť problém so synchronizáciou pošty po zistení, že aplikácii Windows Mail bol odmietnutý prístup k Kalendár . Zdá sa, že toto nastavenie môže aktualizácia zabezpečenia systému Windows zmeniť a nakoniec bude prekážať funkcii automatickej synchronizácie programu Windows Mail.
Tu je stručný sprievodca zabezpečením toho, aby mala aplikácia Windows Mail povolený prístup do Kalendára:
- Stlačte Kláves Windows + R otvorte okno Spustiť. Potom zadajte „ ms-settings: privacy-calendar ”A udrel Zadajte otvoriť Kalendár záložka nastavenie Ponuka.
- V Kalendár v ponuke skontrolujte, či je prepínač priradený k položke Pošta a kalendár je zapnutá.
- Reštartujte počítač a zistite, či bol problém vyriešený pri ďalšom spustení.