Google Android
Zdá sa, že Google sa snaží zjednodušiť metódy ponúkania hodnotení a spätnej väzby pre aplikácie. Nová metóda, ktorá sa skrýva v najnovšej beta zostave oficiálneho súboru APK v obchode Google Play, odhaľuje zaujímavé zmeny v metodike. Ak si Google ponechá zmeny v konečnom stabilnom vydaní aplikácie Obchod Play, potom môžu používatelia nechať spätnú väzbu z používanej aplikácie. Aj keď by táto zjednodušená metóda mohla výrazne zvýšiť počet recenzií a spätnej väzby, mohli by sa vyskytnúť pokusy o zneužitie tejto funkcie na umelé zvýšenie počtu pozitívnych recenzií a päťhviezdičkových hodnotení.
Obchod Google Play, oficiálne úložisko miliónov aplikácií, ktoré fungujú na operačnom systéme Android, prešiel niekoľkými zmenami. Vyhľadávací gigant a výrobca najbežnejšie používaného operačného systému pre smartphony však ešte musí vyvinúť najideálnejšiu metódu ponúkania recenzií a spätnej väzby k aplikáciám. Zatiaľ čo súčasná metóda funguje, používatelia musia aplikáciu opustiť a prejsť na oficiálnu stránku aplikácie v Obchode Play, aby mohli zanechať hodnotenie. Tento proces okrem toho zahŕňa niekoľko krokov a predtým, ako môže používateľ začať písať komentár, prezerať, kontrolovať, spätnú väzbu alebo dokonca otázku, vyžaduje niekoľko klepnutí.
Je známe, že niekoľko aplikácií ponúkaných v obchode Google Play, dokonca aj tie najobľúbenejšie, otravujú používateľov a nútia ich, aby zanechávali pozitívnu spätnú väzbu. Aj keď sa výber znenia môže líšiť, každá z aplikácií chce, aby používatelia dosiahli hodnotenie päť hviezdičiek. Ak to nestačí, aplikácie majú tendenciu opakovane požadovať od používateľa, čo môže byť nepríjemné. Žiadosť o kladné hodnotenie a hodnotenie päť hviezdičiek sa často prezentuje prostredníctvom vyskakovacieho bannera. Aj keď sú hodnotenia nielen kritické, sú dôležité, ale tiež dôležité na zaistenie prijatia, možno dokonca prežitia, aplikácie v obchode Play a výnosov vývojára. Je zvláštne, že niekoľko aplikácií dokonca žiada o pozitívne hodnotenie a spätnú väzbu, aj keď ich používateľ ponúkol skôr. Zdá sa, že v záujme riešenia týchto problémov a zjednodušenia procesu spoločnosť Google vyvíja novú techniku.
APK Teardown of Official Play Store latest Beta Build Version Reveals New Way of Leaving Feedback For App:
Hodnotenia ovplyvňujú hodnotenie aplikácií v Obchode Play. Okrem počtu stiahnutí, aktívnych používateľov, kvality a ďalších faktorov je najjednoduchším a najefektívnejším spôsobom, ako podporiť prijatie a hodnotenie v obchode Google Play pre Android, zabezpečenie toho, aby väčšina používateľov opustila dobrý a najlepšie päťhviezdičkový hodnotenie. Aby väčšina používateľov získala dobré hodnotenie, vývojári aplikácií vytvárajú v rámci svojich výtvorov niekoľko pripomenutí, ktoré sa počas používania bežne objavujú. Pripomienky nemusia byť rušivé, ale sú to skôr hrubé pripomienky, ktoré môžu sťažiť zážitok.
Zdá sa, že používatelia aplikácií pre Android sa vyhýbajú klesaniu recenzií, spätnej väzby a dobrého hodnotenia predovšetkým preto, lebo systém hodnotenia núti človeka navigovať preč od aplikácie do Obchodu Play. Toto obmedzenie v systéme spätnej väzby nemusí predstavovať veľkú nepríjemnosť, ale je určite nepríjemné. Mnoho vývojárov sa dokonca pokúša presvedčiť používateľov, aby klikli na systém spätnej väzby, čo spôsobí, že používatelia aplikácie náhle opustia ekosystém aplikácie. Ocit, že sú náhle zaradení do záznamu aplikácie v Obchode Google Play, je mätúci a nepríjemný jav, ktorý sa stáva pomerne často.
Obchod Google Play teraz bude tvrdo zasahovať do falošných recenzií a hodnotení aplikácií https://t.co/BN5xFSvPMO pic.twitter.com/54Vxh1RWdu
- Express Technology (@ExpressTechie) 30. novembra 2016
Google sa pokúša zmeniť fungovanie systému spätnej väzby s cieľom vyriešiť obavy vývojárov aplikácií, ktorí potrebujú dobré hodnotenie, a používateľov aplikácií, ktorí by striktne uprednostnili zotrvanie v ekosystéme aplikácie po celú dobu jej používania. Podľa roztržky vykonanej Vývojári XDA , Google chce zabezpečiť, aby používatelia aplikácií mohli ponúknuť hodnotenie a zanechať komentár, spätnú väzbu alebo recenziu bez toho, aby aplikáciu opustili.
Teardown bol vykonaný na APK verzie 15.9.21 aplikácie Obchod Play. Netreba pripomínať, že ide o beta verziu. Google rozposiela verziu 15.9.21 používateľom, ktorí sa zaregistrovali do beta programu Play Store. Počas používania beta verzie členovia XDA objavili aktivitu, ktorá naznačuje, že používateľ bude mať možnosť hodnotiť aplikáciu bez toho, aby ju opustil. Mimochodom, keďže táto funkcia spočívala v beta verzii aplikácie Obchod Play, nemusí a nemusí sa stať súčasťou budúceho stabilného vydania alebo vydania.
Prečo sa spoločnosť Google snaží zmeniť systém spätnej väzby a hodnotenia pre obchod Android Play?
Aktuálna iterácia systému spätnej väzby je dosť jednoduchá. Akákoľvek aplikácia stiahnutá z Obchodu Google Play zaznamená stiahnutie a overí používateľa, aby mohol vykonať hodnotenie a napísať spätnú väzbu, komentár alebo krátku recenziu. Po overení používateľa aplikácie môže ekosystém aplikácie zobraziť pripomienku vyzývajúcu používateľov k poklesu dobrého hodnotenia. Súčasný systém sa môže zdať trochu zdĺhavý, ale funguje to. Používatelia pri niekoľkých príležitostiach použili systém komentovania a spätnej väzby na navrhnutie alebo vyžiadanie funkcie alebo vylepšenia. Na druhej strane vývojári aplikácií výrazne zvýšili svoju reputáciu a dôveryhodnosť sledovaním systému spätnej väzby, prijímaním požiadaviek a ponúkaním aktualizácií s novými funkciami.
Zatiaľ čo súčasný systém spätnej väzby funguje, niekoľko vývojárov aplikácií sa bežne pokúša využiť to isté na získanie päťhviezdičkového hodnotenia. V minulosti sa niektorí vývojári aplikácií dokonca pokúšali podvádzať ľudí, aby poskytovali päťhviezdičkové hodnotenia. Títo vývojári sa dokonca pokúsili podplatiť používateľov. Niektoré z nekvalitných aplikácií dokonca za päťhviezdičkové hodnotenie sľubovali bezplatné služby.
Agresívny adware, viac ako 5 miliónov stiahnutí, falošné recenzie .. v @Google Play . Obchod tiež navrhuje podobné aplikácie s miliónmi stiahnutí. https://t.co/cR4EaZ37f6 pic.twitter.com/yfa9avmijY
- Nikolaos Chrysaidos (@virqdroid) 20. mája 2019
Je zaujímavé, že Google mohol navrhnúť a implementovať súčasný spôsob ponechania hodnotenia a spätnej väzby, aby vývojári aplikácií nezneužívali systém. Inými slovami, súčasná metóda oddeľuje aplikáciu od mechanizmu spätnej väzby. V skutočnosti neexistuje spôsob, ako by aplikácia mohla skutočne overiť, či konkrétny používateľ zanechal dobré, zlé alebo neutrálne hodnotenie. Niekoľko používateľov aplikácií napriek tomu túto skutočnosť úplne ignoruje a stali sa obeťou vyššie spomenutého podvodu.
Môže byť nový systém spätnej väzby v aplikácii zneužitý v starších verziách systému Android?
S novým systémom v aplikácii sa Google snaží zjednodušiť metódu spätnej väzby a hodnotenia. Táto metóda by navyše mohla pomôcť viacerým používateľom ponúkať hodnotenie, pretože už nebudú mať nepríjemné starosti s opustením aplikácie a prechodom na jej zoznam v obchode Google Play. Existuje však niekoľko šancí, že niektorí vývojári aplikácií môžu nový systém zneužiť. Vývojári by mohli túto funkciu použiť na generovanie falošných recenzií jednoducho, keď sa používateľ nedíva.
Posledná významná aktualizácia systému Android, Android Q, má mimochodom zabudované špecifické ochranné opatrenia, ktoré takýmto činnostiam bránia. To by mohlo znamenať, že je možné zneužiť staršie verzie systému Android. Google sa však môže rozhodnúť nasadiť nový Obchod Play iba na zariadenia so systémom Android Q. Vyhľadávací gigant by si ho tiež mohol vyskúšať v budúcom zostavení verzie Android Q beta.
Hrozba automaticky generovaných recenzií by mohla vážne ovplyvniť systém hodnotení aplikácií, pretože vývojári by mohli obchod Play zaplaviť falošnými alebo falošnými recenziami, ktoré chvália svoje výtvory. Na generovanie falošných recenzií sa mohli dokonca spoľahnúť na robotov. Google preto bude musieť implementovať určitý systém na detekciu automaticky generovaných recenzií v zozname aplikácie Play Store. Spoločnosť by tiež mohla nasadiť krok opätovnej autentifikácie alebo opätovného overenia, aby sa zabezpečilo, že hodnotenie a spätnú väzbu predložil iba skutočný používateľ.
Značky Android
