Niektorí používatelia spoločnosti Dell hlásili problémy so svojimi touchpadmi. Najčastejšie postihnutí používatelia hlásia, že po dlhodobom používaní touchpadu náhle stratili schopnosť používať touchpad. Zatiaľ čo niektorí používatelia hlásia, že sa s týmto problémom stretli po vykonaní aktualizácie systému Windows, niektorí nemajú na mysli žiaden zjavný spúšťač. Ešte kurióznejšie je, že väčšina používateľov uvádza, že keď je pripojená externá myš, touchpad funguje dobre.
Ak sa nachádzate v podobnej situácii, nasledujúce opravy vám pomôžu získať späť funkčnosť touchpadu v počítači Dell. Ďalej uvádzame zbierku metód, ktoré ostatní používatelia úspešne použili na vyriešenie tohto konkrétneho problému. Postupujte podľa jednotlivých potenciálnych opráv, aby ste dostali touchpad späť. Poďme začať.
Metóda 1: Povolenie touchpadu pomocou funkčného klávesu
Najbežnejším dôvodom, prečo touchpad prestane fungovať, je ten, že používateľ omylom deaktivuje funkciu touchpadu. Väčšina notebookov má funkčné tlačidlo určené pre TouchPad integrované s klávesmi F. Najbežnejšie umiestnenie je na F9 kľúč.
Ak chcete znova povoliť touchpad na počítači Dell, stlačte tlačidlo podobné tlačidlu TouchPad a skontrolujte, či znova získate funkčnosť zariadenia TouchPad. Niektoré modely budú vyžadovať stlačenie funkčného klávesu počas stlačenia klávesu TouchPad.
Metóda 2: Opätovné povolenie touchpadu z ovládacieho panela alebo z nastavení Dell
Používateľom, ktorí hlásili stratu funkčnosti touchpadu po nainštalovaní aktualizácie systému Windows, sa problém podarilo vyriešiť po zistení, že ich touchpad bol vo vnútri deaktivovaný Ovládací panel. Aj keď príčiny nie sú jasné, väčšina používateľov má podozrenie, že problém spôsobuje nesprávna aktualizácia systému Windows.
Tu je stručný sprievodca, ako znova povoliť funkčnosť TouchPad počítača Dell pomocou ovládacieho panela:
- Stlačte Kláves Windows + R otvorte okno Spustiť. Potom zadajte „ kontrola ”A udrel Zadajte na otvorenie Ovládací panel .
- V ovládacom paneli prejdite na Hardvér a zvuk , potom kliknite na Myš a touchpad.
- Ďalej kliknite na Ďalšie možnosti myši a zistite, či je váš Touchpad vo vnútri povolený Vlastnosti myši . Ak nie je, kliknite na Povoliť zariadenie pod Dell TouchPad kartu a reštartujte počítač.
Poznámka: Ak nemôžete nájsť vyššie uvedené možnosti nastavení, otvorte okno Spustiť ( Kláves Windows + R ), napíš „ main.cpl ”A udrel Zadajte otvorte okno Vlastnosti myši. Potom prejdite na Dell Touchpad a kliknite na Kliknutím zmeníte Dell TouchPad nastavenie. Ďalej v vyhradenej sekcii Dell Touchpad zmeňte prepínač Touchpad z Vypnuté do On a stlačte Uložiť tlačidlo.
- Pri nasledujúcom štarte skontrolujte, či bol problém vyriešený a či môžete používať TouchPad. Ak stále máte rovnaký problém, prejdite na spôsob uvedený nižšie.
Metóda 3: Aktualizácia / vrátenie ovládača TouchPad pomocou Správcu zariadení
Strata funkčnosti zariadenia Dell TouchPad môže byť tiež spôsobená chybným ovládačom alebo nesprávnou inštaláciou vykonanou spoločnosťou WU. Niektorí používatelia, ktorí majú rovnaký problém, dokázali obnoviť funkčnosť zariadenia TouchPad na svojich laptopoch Dell buď aktualizáciou ovládača TouchPad, alebo jeho obnovením na predchádzajúcu správne fungujúcu verziu.
Tu je stručný sprievodca, ako používať Správca zariadení aktualizovať alebo vrátiť späť ovládač touchpadu na prenosných počítačoch alebo notebookoch Dell:
- Stlačte Kláves Windows + R otvorte okno Spustiť. Potom zadajte „ devmgmt.msc ”A udrel Zadajte na otvorenie Správca zariadení .
- V Správcovi zariadení rozbaľte Myši a iné ukazovacie zariadenia rozbaľovaciu ponuku, kliknite pravým tlačidlom myši na Touchpad Dell a vyberte Vlastnosti .
- V Vlastnosti touchpadu Dell v okne kliknite na ikonu Vodič Kliknite na kartu, aby ste ju posunuli dopredu, a potom kliknite na ikonu Aktualizácia ovládača box.
- V ďalšom okne kliknite na ikonu Vyhľadajte automaticky aktualizovaný softvér ovládača políčko a počkajte, kým sa do vášho počítača nainštaluje nový ovládač.
Poznámka: V prípade, že sa čarodejník ozve, že už máte najnovší ovládač, vráťte sa na Vodič kartu a kliknite na Vrátiť vodič späť .
Po aktualizácii alebo vrátení ovládača TouchPad reštartujte počítač a zistite, či sa vám problém podarí vyriešiť pri ďalšom spustení. Ak stále máte problémy s TouchPad na notebooku alebo notebooku Dell, prejdite na posledný spôsob.
Metóda 4: Vytvorenie bootovacieho DVD pre Linux
Môže sa to javiť ako zvláštna oprava, ale mnohým používateľom sa ju podarilo úspešne použiť na opätovné získanie funkčnosti zariadenia TouchPad na svojich počítačoch Dell. Táto metóda spočíva v vytvorení bootovacieho DVD systému Linux, jeho použití v systéme Linux a následnom zavedení systému Windows 10.
Mnoho používateľov uviedlo, že táto metóda priniesla späť funkčnosť touchpadu. Tu je stručný sprievodca vytvorením bootovacieho DVD pre Linux a zavedením počítača z neho, aby sa vyriešil problém s produktom Dell TouchPad:
- Stiahnite si ľubovoľnú ISO distribúciu Linuxu. Ak neviete ktoré, navštívte tento odkaz ( tu ) a stiahnite si najnovšie vydanie Ubuntu LTS.
- Po stiahnutí ISO ISO v počítači vložte prázdne DVD a napálte na ňu ISO ISO Linux.
Poznámka: Ak nemáte DVD pripravené, môžete pomocou tejto príručky tiež skopírovať distribúciu systému Linux na jednotku flash ( tu ). - Reštartujte počítač a bootujte z média Linux, ktoré ste nedávno vytvorili. Ak vaša jednotka DVD (alebo slot USB) nie sú nakonfigurované ako možnosti zavedenia, bude pravdepodobne potrebné zmeniť to v nastaveniach systému BIOS.
- Akonáhle sa váš počítač podarí zaviesť z Ubuntu ISO, zvoľte Vyskúšajte Ubuntu bez inštalácie a udrieť Zadajte .
- Počkajte, kým sa systém úplne nenaštartuje v systéme Linux, potom reštartujte počítač a vyberte médium Linux, aby sa systém mohol spustiť späť do systému Windows.
- Pri ďalšom spustení počkajte, kým sa systém nenaštartuje, a skontrolujte, či sa vám podarilo obnoviť systém Funkčnosť touchpadu .
