Vaše slúchadlá Sony WH-H910N h.ear sa nemusia rozpoznať ako zvukové zariadenie, ak sú služby Bluetooth vášho systému v chybovom stave. Diskusnú chybu môže navyše spôsobiť poškodený párovací profil na náhlavnej súprave alebo systéme.
Problém nastáva, keď používateľ spáruje svoje slúchadlá WH-H910N so systémom, ale systém nezobrazuje zariadenie ako zvuk, ale zobrazuje sa na iných zariadeniach.
Slúchadlá Sony WH-H910N H.ear nie sú rozpoznané ako zvukové zariadenie
Predtým, ako začnete s riešeniami na úspešné pripojenie / spárovanie WH-H910N, uistite sa, že náhlavná súprava a systém nie sú spárované so žiadnym iným. Bluetooth zariadenie. Okrem toho skontrolujte, či náhlavná súprava funguje dobre s iným systémom alebo telefónom.
Riešenie 1: Povolte náhlavnú súpravu v zariadeniach na prehrávanie
Pri diskusii sa môžete stretnúť s chybou, ktorá je predmetom diskusie headset je v prehrávacích zariadeniach zakázaný. V tejto súvislosti môže problém vyriešiť povolenie náhlavnej súpravy v prehrávacích zariadeniach.
- Skontrolujte, či sú zariadenia spárované, a potom kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu hlasitosti na paneli systému.
- Teraz v zobrazenej ponuke vyberte možnosť Znie to a prejdite na prehrávacie zariadenia .
Otvára sa zvuky zo systémovej lišty
- Potom skontrolujte, či je tam uvedená náhlavná súprava. Ak nie, kliknite pravým tlačidlom myši na bielu prázdnu oblasť okna a vyberte Zobraziť zakázané zariadenia .
Zobraziť zakázané zariadenia na karte Prehrávanie v aplikácii Zvuky
- Teraz skontrolujte, či sa náhlavná súprava zobrazuje ako zakázané zariadenie, ak áno, potom kliknite pravým tlačidlom myši na ňom a vybrať si Povoliť .
Povoľte náhlavnú súpravu
- Ešte raz, kliknite pravým tlačidlom myši na headset a vyberte Nastaviť ako predvolené zariadenie .
- Teraz skontrolujte, či náhlavná súprava funguje správne.
Riešenie 2: Reštartujte systémové služby spojené s Bluetooth
S diskutovanou chybou sa môžete stretnúť, ak sú služby spojené s Bluetooth v chybovom stave alebo uviaznuté v operácii. V tejto súvislosti môže problém vyriešiť reštartovanie uvedených služieb.
- Zrušiť párovanie headset a váš systém.
- Potom otvorte Cortana Search stlačením klávesov Windows + S a vyhľadajte Služby. Teraz vo výsledkoch vyvolaných vyhľadávaním kliknite pravým tlačidlom myši na Služby a potom vyberte možnosť Spustiť ako správca.
Otvorte Služby ako správca
- Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Bluetooth audio brána Služby a vyberte Vlastnosti.
Otvorte Vlastnosti služby Bluetooth Audio Gateway
- Potom otvorte rozbaľovaciu ponuku Typ spustenia a vyberte Automaticky .
Zmeňte typ spustenia služby Bluetooth Audio Gateway na automatický
- Teraz kliknite na tlačidlá Použiť / OK a potom znova spárovať zariadenia skontrolovať, či slúchadlá fungujú dobre.
- Ak nie, otvorte okno Služby (krok 2) a kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Služba Bluetooth Audio Gateway a vyberte Reštart .
Reštartujte službu Bluetooth Audio Gateway
- Potom opakovať to isté reštartujte všetky služby Bluetooth , zvyčajne nasledujúce služby (niektoré z týchto služieb nemusia byť vo vašom systéme dostupné v závislosti od verzie systému Windows 10):
Služba podpory Bluetooth Služba Bluetooth Handsfree BluetoothUserService_8c55026
- Teraz, znova spárovať náhlavnú súpravu a systém, aby ste skontrolovali, či je problém so slúchadlami vyriešený.
Riešenie 3: Zrušte párovanie a znova spárujte náhlavnú súpravu a váš systém
Aktuálny problém so slúchadlami môže byť výsledkom dočasného závady komunikačných modulov zariadení. Závadu je možné odstrániť zrušením párovania a opätovným spárovaním zariadení.
- Otvor Ponuka Windows kliknutím na tlačidlo Windows a potom vyhľadať nastavenie . Potom vo výsledkoch získaných vyhľadávaním vyberte možnosť Nastavenia.
Otvorenie nastavení systému Windows
- Teraz otvorte Zariadenia, potom vyberte problematický Bluetooth headset (pod Bluetooth) a kliknite na Odstrániť zariadenie .
Demontujte náhlavnú súpravu WH-H910N
- Teraz potvrďte odstránenie zariadenia a potom reštartujte systém.
- Po reštartovaní kliknite na ikonu Ikona centra akcií (na paneli systému) a vyberte Pripojte sa .
Otvorte Pripojiť v Centre akcií
- Teraz kliknite na svoj headset a potom dokončite proces párovania podľa pokynov na vašom prístroji a systéme (ak existujú).
- Po úspešnom spárovaní zariadení skontrolujte, či slúchadlá fungujú ako zvukové zariadenie.
- Ak nie, zrušte párovanie zariadení podľa krokov 1 až 3 a potom stlačte vypínač na náhlavnej súprave na 7 sekúnd, čím ju prepnete do režimu párovania (môže sa zobraziť upozornenie na vypnutie / zapnutie zariadenia, ale držte stlačené tlačidlo napájania na 7 sekúnd).
Stlačením vypínača na 7 sekúnd prepnete WH-H910N do režimu párovania
- Teraz kliknite na ikonu Akčné centrum ikonu (na paneli systému) a vyberte Pripojiť.
- Teraz zopakujte kroky 5 až 6 na spárovanie zariadení, ale nepripojte sa, keď sa zariadenie zobrazí LE_WH-H910N (h.ear) ale počkajte, kým zariadenie povie WH-H910N (v. Rokov) s ikonou slúchadiel a potom skontrolujte, či je problém so slúchadlami vyriešený.
Riešenie 4: Obnovte výrobné nastavenia náhlavnej súpravy
Pri diskusii sa môžete stretnúť s chybou, ak je samotná náhlavná súprava v chybovom stave alebo je poškodený firmvér. V takom prípade resetovanie náhlavnej súpravy (ktorá resetuje nastavenia hlasitosti atď. Na predvolené hodnoty od výrobcu a vymažú sa všetky informácie o spárovaní) na pôvodné nastavenia z výroby môže problém vyriešiť.
- Zrušiť párovanie zariadenie a systém. Okrem toho odpojte zariadenie od zariadení Bluetooth vo vašom systéme, ako je popísané v riešení 3.
- Potom skontrolujte, či nie je kábel USB typu C pripojený k náhlavnej súprave.
- Teraz súčasne stlačte a podržte vypínač a C (vlastné) tlačidlá na náhlavnej súprave najmenej 7 sekúnd.
Obnovte výrobné nastavenia náhlavnej súpravy WH-H910N
- Potom modrý indikátor bude blikať 4-krát a vaša náhlavná súprava sa inicializuje.
- Teraz, pár znova skontrolujte, či náhlavná súprava funguje správne.
Riešenie 5: Aktualizácia / preinštalovanie ovládačov Bluetooth
Vaša náhlavná súprava nemusí byť rozpoznaná ako zvukové zariadenie, ak sú jej ovládače zastarané alebo poškodené. V tejto súvislosti môže problém vyriešiť aktualizácia a preinštalovanie ovládačov.
- Aktualizujte systém Windows a tvoj ovládače systému na najnovšiu verziu. Navštívte tiež webovú stránku výrobcu a stiahnite si najnovší ovládač Bluetooth pre váš systém. Ak používate výrobný program (napríklad Intel Driver & Support Assistant alebo Dell Support Assistant), použite tento program na aktualizáciu ovládača.
- Teraz skontrolujte, či je problém s náhlavnou súpravou vyriešený.
- Ak nie, stlačením klávesu Windows otvorte ponuku Windows a vyhľadajte Správcu zariadení. Potom vo výsledkoch zobrazených pomocou vyhľadávania Cortana vyberte položku Správca zariadení.
- Teraz to rozbaľte Bluetooth a kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu headset .
- Potom v zobrazenej ponuke kliknite na Aktualizácia ovládača a potom vyberte Automaticky vyhľadajte ovládače .
Automaticky vyhľadajte ovládače
- Teraz, počkaj pre aktualizáciu ovládača a potom reštart váš systém.
- Po reštarte znova spárovať prístroje a skontrolujte, či náhlavná súprava funguje správne.
- Ak nie, otvorte Správca zariadení (krok 3) a rozbaľte sa Bluetooth .
- Teraz, kliknite pravým tlačidlom myši na headset a potom vyberte Odinštalovať zariadenie .
- Potom začiarknite políčko Odstráňte softvér ovládača pre toto zariadenie a kliknite na Odinštalovať .
- Teraz, počkaj na odinštalovanie zariadenia Bluetooth a potom reštart váš systém.
- Po reštarte preinštalujte ovládač Bluetooth & znova spárovať zariadenia, ako je popísané v riešení 3, a dúfajme, že bude problém s náhlavnou súpravou vyriešený.
