Ak k tomu dôjde, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.
- Postupujte podľa krokov 1 - 3 z pokynov vyššie a otvorte vlastnosti Pomocníka IP. Prejdite na kartu Prihlásiť sa a kliknite na tlačidlo Prehľadávať….
- Do poľa „Zadajte názov objektu na výber“ zadajte názov svojho účtu, kliknite na Skontrolovať mená a počkajte, kým bude meno rozpoznané.
- Po dokončení kliknite na tlačidlo OK a ak ste nastavili heslo, po zobrazení výzvy zadajte heslo do poľa Heslo. Teraz by sa malo začať bez problémov!
Riešenie 2: Metóda súvisiaca s IIS - zabite pracovný proces IIS
Internetová informačná služba (IIS) pre Windows Server je flexibilný, bezpečný a spravovateľný webový server na hosťovanie všetkého na webe. Ak zápasíte s IIS a zobrazí sa chyba „Služba momentálne nemôže prijať kontrolné správy“, môže vám byť užitočné riešenie Solution 1 i Solution 2. Tento je ľahší a priamočiarejší.
- Na otvorenie Správcu úloh použite kombináciu klávesov Ctrl + Shift + Esc. Prípadne môžete použiť kombináciu klávesov Ctrl + Alt + Del a na modrej obrazovke, ktorá sa otvorí, zvoliť Správcu úloh. Môžete ich vyhľadať aj v ponuke Štart.
- Kliknutím na Ďalšie podrobnosti rozbalíte správcu úloh a vyhľadáte položku IIS Worker Process zobrazenú v zozname na karte Procesy v Správcovi úloh. Mal by byť umiestnený priamo pod procesmi na pozadí. Skúste tiež vyhľadať a ukončiť položky w3wp.exe. Ak vidíte viac záznamov, kliknite pravým tlačidlom myši na niektoré z nich a v zobrazenej kontextovej ponuke vyberte možnosť Ukončiť úlohu.
- Kliknutím na tlačidlo Áno zobrazíte správu, ktorá sa má zobraziť: „UPOZORNENIE: Ukončenie procesu môže spôsobiť nežiaduce výsledky vrátane straty údajov a nestability systému….“ alebo akékoľvek iné dialógové okno v závislosti od verzie systému Windows, ktorú ste nainštalovali.
- Reštartujte počítač a skontrolujte, či ste schopní pokračovať bez toho, aby ste teraz dostali rovnakú chybu.
Riešenie 3: Spustite aplikačnú informačnú službu a zabite určitý proces
Táto metóda sa osvedčila v operačných systémoch Windows Server ako veľmi užitočná, ale v prípade potreby môže priniesť úspech aj v bežných operačných systémoch Windows. Tiež budete musieť zabiť určitý proces, aby táto operácia priniesla úplný úspech.
- Otvorte dialógové okno Spustiť pomocou kombinácie klávesov Windows + R na klávesnici. Do poľa bez úvodzoviek napíšte „services.msc“ a kliknutím na tlačidlo OK otvorte službu.
- Minimalizujte okno Služby, aby ste zabránili počítaču v manuálnom spustení pri spustení zabitých procesov a služieb. Po minimalizácii budete každopádne musieť otvoriť Správcu úloh.
- Na otvorenie Správcu úloh použite kombináciu klávesov Ctrl + Shift + Esc. Prípadne môžete použiť kombináciu klávesov Ctrl + Alt + Del a na modrej obrazovke, ktorá sa otvorí, zvoliť Správcu úloh. Môžete ich vyhľadať aj v ponuke Štart.
- Vyhľadajte položku „svchost.exe (netsvcs)“ v zozname Procesy, ak používate staršiu verziu operačného systému Windows, alebo položku „Service Host: Background Intelligent Transfer Service“ v zozname procesov Windows v Správcovi úloh.
- Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a z kontextovej ponuky, ktorá sa zobrazí, vyberte možnosť Ukončiť úlohu.
- Kliknutím na tlačidlo Áno zobrazíte správu, ktorá sa má zobraziť: „UPOZORNENIE: Ukončenie procesu môže spôsobiť nežiaduce výsledky vrátane straty údajov a nestability systému….“ alebo akékoľvek iné dialógové okno v závislosti od verzie systému Windows, ktorú ste nainštalovali.
- Teraz, keď ste to dosiahli, mali by ste maximalizovať okno Služby, v zozname vyhľadajte službu Application Information Service, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Vlastnosti. Služba je pravdepodobne zastavená, takže nezabudnite nastaviť typ spustenia na Automaticky a kliknite na tlačidlo Štart. Potvrďte zmeny, ukončite prácu a skontrolujte, či sa problém stále objavuje.
Riešenie 4: Zmeňte heslo v Edge
Pretože služba Credentials Manager úzko súvisí so správou hesiel v Edge, zmena jedného z nich vám môže pomôcť opraviť chybu, ak úzko súvisí so službou Credential Manager. Celé riešenie je možné opraviť, aj keď sa to môže zdať čudné.
- Otvorte prehliadač Edge v systéme Windows 10 tak, že ho vyhľadáte v ponuke Štart alebo vedľa neho na tlačidle vyhľadávania. Môžete tiež kliknúť na ikonu Edge na paneli Rýchly prístup, ak existuje.
- Kliknite na tlačidlo s tromi bodkami v pravom hornom rohu prehliadača, kliknite na možnosť Nastavenia a posuňte sa nadol do sekcie Rozšírené nastavenia. Kliknite na Zobraziť rozšírené nastavenia a posuňte sa nadol na položku Súkromie a služby.
- Kliknite na „Spravovať moje uložené heslá“ a uvidíte všetky webové stránky, pre ktoré ste heslá uložili. Skúste kliknúť na jednu z položiek a mala by obsahovať adresu URL, používateľské meno pre bodky predstavujúce heslá. Vyberte jednu z položiek a pokúste sa zmeniť heslo.
- Kliknite na Uložiť a reštartujte počítač, aby ste uložili zmeny.
Riešenie 5: Vyskúšajte Obnovenie systému
Obnovenie systému je životaschopným riešením tohto problému, pretože počítač môžete ľahko vrátiť do stavu, v akom bol predtým, ako sa začali vyskytovať chyby. Podľa nasledujúcich pokynov zistíte, či
- Najskôr zapneme na vašom počítači nástroj Obnovenie systému. Vyhľadajte Obnovenie systému pomocou ponuky Štart a začnite jednoducho písať. Odtiaľ kliknite na Vytvoriť bod obnovenia.
- Zobrazí sa okno Vlastnosti systému, kde sa zobrazia aktuálne nastavenia. V tomto okne otvorte Nastavenia ochrany a uistite sa, že je na systémovej jednotke povolená ochrana.
- Ak je to náhodou vypnuté, vyberte daný disk a kliknutím na tlačidlo Konfigurovať aktivujte ochranu. Mali by ste tiež poskytnúť dostatočné množstvo diskového priestoru na ochranu systému. Môžete si ho nastaviť na ľubovoľnú požadovanú hodnotu, pokiaľ má aspoň pár gigabajtov, ak si chcete ponechať viac bodov obnovenia. Kliknutím na tlačidlo Použiť a potom na tlačidlo OK použijete nastavenia.
- Teraz systém vytvorí bod obnovenia automaticky vždy, keď je nainštalovaný nový program alebo nastala v počítači dôležitá zmena.
Po úspešnom zapnutí vráťte počítač späť do stavu, v ktorom sa nevyskytla chyba „Služba momentálne nemôže prijímať kontrolné správy“. Nezabudnite si zálohovať niektoré dôležité dokumenty a aplikácie, ktoré ste medzitým vytvorili alebo nainštalovali, aby ste boli v bezpečí, ak ste ich vytvorili nedávno.
- Vyhľadajte Obnovenie systému pomocou tlačidla Hľadať vedľa ponuky Štart a kliknite na Vytvoriť bod obnovenia. V okne Vlastnosti systému kliknite na Obnovenie systému.
- V okne Obnovenie systému vyberte možnosť Vyberte iný bod obnovenia a kliknite na tlačidlo Ďalej.
- Vyberte konkrétny bod obnovenia, ktorý ste predtým uložili. Môžete tiež vybrať ľubovoľný bod obnovenia, ktorý je k dispozícii v zozname, a klepnúť na tlačidlo Ďalej, aby ste pokračovali v procese obnovy. Po dokončení procesu sa vrátite do stavu, v ktorom sa počítač nachádzal v danom časovom období.
