Razer Synapse je sprievodný softvér k produktom Razer, ktorý umožňuje používateľom prispôsobiť svoje produkty Razer zmenou osvetlenia, pridaním makier, zmenou funkcií atď. Synapse sa tiež považuje za softvér typu „go-to“ na účely kontroly pravosti vášho produktu Razer. .
Profily klávesnice Razer Synapse
Problémy týkajúce sa zlyhania pri pripájaní zariadení Razer pomocou Synapse sú veľmi časté a vôbec nie zriedkavé. Tieto problémy existujú od spustenia softvéru a všetky sa objavujú každú chvíľu, kedykoľvek sa aktualizuje systém Windows alebo Synapse alebo sa pridá nová funkcia.
Predtým, ako budete pokračovať v riešení, musíte sa ubezpečiť, že máte a originálny produkt Razer ktoré sa pokúšate pripojiť. Ak máte kópiu alebo podobnú podobu, nebudete ju môcť pripojiť k Synapse bez ohľadu na to, čo sa deje.
Čo spôsobuje, že Razer Synapse nedetekuje zariadenia?
Získanie rozpoznania každého periférie v počítači nezávisle od operačného systému a verzie Synapse nie je ľahká úloha. Preto sú príčiny, prečo nemusí byť vaše zariadenie rozpoznané, veľmi rozmanité:
- Prevádzkujete staršia verzia systému Windows 7 . Ako uviedlo niekoľko používateľov, Windows 7 pre domácnosti a vzdelávanie nepodporujú Synapse správne. Podporované sú všetky novšie verzie systému Windows.
- The USB ovládače myš, z ktorej sa pripájate, sa neaktualizuje alebo obsahuje určité nezrovnalosti.
- Softvér Synapse sa nachádza v chybový stav . Stáva sa to častejšie a problém vyriešite jednoduchou preinštalovaním.
- Možno inštalujete starší vodiči pre vaše produkty Razer z disku CD namiesto tých najnovších, ktoré sú k dispozícii.
- Nové, ale nestabilné ovládače môžu niekedy zabrániť detekcii zariadení a môžu sa tiež spustiť vysoké využitie procesora pomocou Razer Synapse. .
- Uistite sa, že máte Windows aktualizované na najnovšiu verziu, pretože je známe, že niektoré verzie systému Windows spôsobujú problémy tam, kde aplikácia nedetekuje zariadenia správne alebo sa neotvára.
Predtým, ako sa pustíte do podrobností o riešení tohto problému, uistite sa, že máte v počítači oprávnenie správcu a aktívne pripojenie k internetu.
Základné tipy na riešenie problémov:
Predtým, ako sa pustíme do konkrétnych riešení, mali by ste vyskúšať základné tipy na riešenie problémov a zistiť, či sa vás niektorý z prípadov týka. To by nám mohlo pomôcť vylúčiť hardvérový problém bez vynaloženia veľkého úsilia.
- Skúste zapojiť periférie iný USB port . Existuje niekoľko prípadov, keď je typ portu USB odlišný, t. J. USB 2.0 a USB 3.0.
- Skúste pripojiť svoje zariadenia k iného počítača s nainštalovanou Razer Synapse. Ak ich tam zistia, znamená to, že s počítačom nie je niečo v poriadku, a môžu pokračovať v riešení konkrétnych problémov so softvérom. Ak sa nezistí, môže to byť varovný signál o fyzických problémoch s vaším zariadením.
Riešenie 1: Preinštalovanie programu Synapse
Jednou z hlavných príčin, prečo sa vaše zariadenie Razer nedokáže pripojiť k Synapse, je skutočnosť, že Synapse má zastarané nainštalované moduly alebo niektoré z nich sú poškodené / chýbajú. To sa môže stať neustále a chybu napraví jednoduchá preinštalovanie. Uistite sa, že máte po ruke poverenia svojho účtu, pretože sa zobrazí výzva na ich opätovné zadanie.
- Stlačte Windows + R a napíšte „ appwiz.cpl ”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
- Keď sa nachádzate v správcovi aplikácií, vyhľadajte položku Razer Synapse, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte Odinštalovať . Tiež odinštalujte Razer Core a všetky ostatné podprogramy. Ďalej môžete dokonca robiť to isté pomocou nastavení, ako je uvedené nižšie.
Odinštalovanie Razer Synapse
- Teraz stlačte Windows + E a postupne prejdite na nasledujúce cesty a vymazať všetko obsiahnuté v nich. Môžete ich vystrihnúť a vložiť na iné miesto pre prípad, že ich budete musieť znova použiť.
C: Program Files (x86) Razer Adresáre C: ProgramData Razer
Sťahuje sa najnovšia verzia Synapse
- Teraz prejdite na oficiálna stránka spoločnosti Razer a stiahnite si najnovšiu spustenú verziu Synapse. Po inštalácii reštartujte počítač. Keď sa počítač reštartuje, odpojiť vaše periférne zariadenia Razer.
- Keď sa počítač správne otvorí, znova ich vložte a spustite program Synapse. Skontrolujte, či sú všetky vaše zariadenia ľahko rozpoznateľné.
Riešenie 2: Preinštalovanie ovládačov
Ak preinštalovanie softvéru vo vašom prípade nepôjde dobre, môžeme sa pokúsiť preinštalovať všetky ovládače na najnovšiu verziu. Najskôr odinštalujeme nielen ovládače Razer, ale aj všetky vstupné zariadenia kompatibilné s HID. To bol kľúč pre väčšinu používateľov pri riešení ich problémov. Ďalej sa pokúsime aktualizovať automaticky. Ak automatické aktualizácie nie sú k dispozícii, môžeme sa ubezpečiť, že je nainštalovaná najnovšia verzia, a to tak, že prejdeme na web výrobcu.
- Pred odinštalovaním zariadení sa uistite, že postupujete podľa riešenia 1 a odinštalujete program Synapse.
- Stlačte Windows + R a napíšte „ devmgmt. msc ”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
- V správcovi zariadení rozbaľte sekciu Klávesnica a Myši a iné ukazovacie zariadenia . Kliknite pravým tlačidlom myši na každý záznam a vyberte Odinštalujte zariadenie . Nezabudnite začiarknuť políčko „ Odstrániť ovládače zariadení ”Pri odinštalovaní zariadenia.
Odinštalovanie ovládačov myši a klávesnice
- Teraz úplne reštartujte počítač a spustite program Synapse. Zistite, či sú vaše periférie rozpoznané a či sú ich najnovšie ovládače nainštalované automaticky. Ak máte najnovšiu verziu programu Synapse a máte internetové pripojenie, softvér by mal automaticky nainštalovať najnovšie ovládače.
Ak sa vám nedarí zistiť vaše zariadenia pomocou aplikácie Synapse, môžete sa pokúsiť nainštalovať všetky ovládače manuálne z webovej stránky základnej dosky alebo výrobcu. Niekedy samotné porty USB nie sú aktualizované alebo majú poškodené ovládače.
- Prejdite do správcu zariadení, ako sme to urobili predtým, a otvorte kategóriu Radiče univerzálnej sériovej zbernice .
- Kliknite pravým tlačidlom myši na každú položku a vyberte ju Aktualizujte ovládač .
Aktualizácia ovládačov USB - Správca zariadení
- Vyberte prvú možnosť Automaticky vyhľadajte aktualizovaný softvér ovládača . Teraz sa systém Windows pripojí k aktualizácii systému Windows a automaticky nainštaluje najnovšie ovládače. Reštartujte počítač a skontrolujte, či je problém vyriešený.
Aktualizácia ovládačov pomocou služby Windows Update
- Môžete tiež prejsť na oficiálnu webovú stránku výrobcu a stiahnuť si najnovšie dostupné ovládače. Rozbaľte všetky balíčky a nainštalujte ich jeden po druhom. Nezabudnite reštartovať počítač skôr, ako skontrolujete, či je Synapse opravený.
