Oprava: Softvér AMD prestal fungovať

Advanced Micro Devices (AMD) je jedným z popredných výrobcov mikroprocesorov a grafických kariet po NVIDIA a má na trhu dosť veľký podiel. Neustále vykonáva výskum a vývoj a prichádza s novým produktom porovnateľným s procesormi Intel a NVIDIA.

Mnoho používateľov v poslednej dobe uvádza, že pri inštalácii softvéru AMD alebo svojej grafickej karty narazili na problém, keď sa im zobrazí výzva „Softvér AMD prestal fungovať“. Toto správanie je veľmi bežné v starších verziách operačného systému, t. J. Windows 8 / 8.1. Keďže podporu ďalšej podpory spoločnosť Microsoft odpisuje, spoločnosť AMD stiahla podporu aj z týchto verzií.

Prvý krok, ktorý by ste mali urobiť, je Inovujte na Windows 10 . Windows 10 má funkciu automatickej aktualizácie grafických modulov, ako aj podporu v reálnom čase. Ak sa problém vyskytne v systéme Windows 10, môžete si pozrieť uvedené riešenie.

Riešenie 1: Inštalácia aktualizácií systému Windows

Ako už bolo spomenuté vyššie, spoločnosť Microsoft neustále vydáva aktualizácie svojho operačného systému, aby opravila niekoľko chýb a predstavila nové funkcie. Po získaní spätnej väzby od niekoľkých používateľov sa zdalo, že softvér AMD zlyháva, ak ste do počítača nenainštalovali aktualizácie systému Windows.

Uistite sa, že je váš systém Windows úplne aktualizovaný na najnovšiu verziu a že v ňom nie sú žiadne aktualizácie. Týmto riešením môže byť zmena hry.

1. Stlačte Windows + S a zadajte „ aktualizovať ”V dialógovom okne a otvorte nastavenie systému, ktoré sa vráti vo výsledku.
2. Teraz skontroluj aktualizácie . V prípade potreby si ich stiahnite a nainštalujte.

3. Reštart po aktualizácii úplne skontrolujte počítač a skontrolujte, či softvér AMD stále zlyháva.

Riešenie 2: Kontrola pretaktovania a SLI / Crossfire

Pretaktovanie umožňuje vašim procesorom vykonávať krátke série intenzívnych výpočtov, kým sa nezahrejú. Keď to urobia, ich otáčky sa vrátia späť do normálu, aby bolo možné dosiahnuť normálne hodnoty teploty. Po dokončení sú znova pretaktované a tento proces pokračuje. Pretaktovanie je k dispozícii na procesoroch aj GPU.

Podľa niekoľkých správ a diagnostiky sa zdá, že pretaktovanie nie je v niektorých vydaniach AMD dobré a spôsobuje zlyhanie softvéru. Takže ak pretaktujete počítač, otočte nastavenia sa vrátia do normálu a uvidíme, či sa problém vyrieši. Vyskúšajte tiež trochu málo času a uvidíme, či to zlepší situáciu.

Ďalej by ste tiež mali skontrolovať svoje SLI alebo Crossfire . Ak v počítači používate viac ako jednu grafickú kartu, pokúste sa druhú deaktivovať a skontrolujte, či je možné jednu AMD spustiť nezávisle. Keď výpočty vykonáva viac ako jedna grafická karta, úlohy sa rozdelia a celý proces sa môže zrútiť, ak niektorý modul nie je správne nakonfigurovaný.

Riešenie 3: Aktualizácia / vrátenie späť grafických ovládačov

Ak ste práve dostali grafickú kartu AMD priamo z krabice, takmer vo všetkých prípadoch sa ovládač neaktualizuje na najnovšiu verziu. Ak ste neaktualizovali ovládač, mali by ste. Ako Windows 10 postupuje vo svojich iteráciách, AMD vydáva pre problémy s kompatibilitou aj novšie verzie svojich ovládačov.

Ďalej, ak vám aktualizácia ovládačov nefunguje, mali by ste zvážiť vrátenie ovládačov na predchádzajúcu verziu . Nie je prekvapením vedieť, že novšie ovládače niekedy nie sú stabilné alebo v konflikte s operačným systémom.

1. Nainštalujte pomôcku Odinštalátor ovládača displeja . Môžete pokračovať bez tohto kroku, ale tým zaistíte, že v ovládači nebudú žiadne zvyšky.
2. Po inštalácii Display Driver Uninstaller (DDU) , spustite počítač v bezpečnostný mód . Môžete sa naučiť, ako na to nabootujte počítač do bezpečného režimu prečítaním nášho článku o ňom.
3. Po zavedení počítača do bezpečného režimu spustite aplikáciu, ktorá bola práve nainštalovaná.
4. Po spustení aplikácie vyberte prvú možnosť „ Vyčistite a reštartujte “. Aplikácia potom automaticky odinštaluje nainštalované ovládače a podľa toho reštartuje počítač.

5. Spustite počítač v normálnom režime, stlačte Windows + R a zadajte „ devmgmt. msc ”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter. S najväčšou pravdepodobnosťou sa nainštalujú predvolené ovládače. Ak nie, kliknite pravým tlačidlom myši na prázdne miesto a vyberte možnosť „ Vyhľadajte zmeny hardvéru “. Teraz skúste vylepšiť ovládače a zistite, či fungujú správne, a to bez chybových správ, ako je uvedené vyššie. Ak sa správa stále zobrazuje, postupujte podľa ďalších krokov.
6. Teraz existujú dve možnosti. Môžete tiež online vyhľadať najnovší dostupný ovládač pre svoj hardvér z webovej stránky web výrobcu napríklad NVIDIA atď. (a nainštalujte ručne) alebo môžete Systém Windows si nainštaluje najnovšiu verziu sám (vyhľadajte aktualizácie automaticky).
7. Môžete skúsiť stiahnuť a nainštalovať ovládače automaticky najprv. Ak to nefunguje, môžete si stiahnuť ovládače ručne z oficiálnych webových stránok AMD a nainštalovať ich pomocou manuálna metóda . Pravým tlačidlom kliknite na ovládač a vyberte Aktualizujte ovládač aby sa vyskočila ponuka.

8. Reštart po nainštalovaní ovládačov do počítača, skúste spustiť aplikácie náročné na grafické zdroje a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Poznámka: Ak všetky vyššie uvedené metódy zlyhajú, uistite sa, že na pozadí nemáte spustené žiadne aplikácie alebo doplnky tretích strán, ktoré by mohli byť v rozpore so softvérom AMD. Patria sem aj rozšírenia ako napr Čarovné akcie pre YouTube atď.