Modrá obrazovka smrti „NETIO.SYS“ je jednou z najbežnejších modrých obrazoviek a je väčšinou spojená s vašimi sieťovými ovládačmi v počítači. Táto chyba sa neobmedzuje iba na ovládače, ale aj na iné programy tretích strán, ktoré používajú systémové nástroje.
Riešenie tejto všeobecne známej modrej obrazovky je celkom jednoduché; Pokúsime sa aktualizovať vaše sieťové ovládače, odinštalovať problematický softvér a vypnúť všetok antivírusový softvér v počítači. Ďalej, ak to nepomôže, prejdeme ďalej a obnovíme systém na predchádzajúce zostavenie a deaktivujeme aktualizáciu niektorého z vašich ovládačov aktualizáciou MS.
Medzi modrú obrazovku, kde sa vyskytuje tento chybový stav, patria:
- IRQL_NOT_LESS_EQUAL (NETIO.SYS)
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (NETIO.SYS)
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (NETIO.SYS)
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (NETIO.SYS)
- DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (netio.sys)
Poznámka: Ak sa vám nedarí načítať za modrú obrazovku, môžete skúsiť zaviesť systém do bezpečného režimu a potom vykonať kroky uvedené nižšie.
Riešenie 1: Zakázanie antivírusového softvéru
Dôvod, prečo sa táto modrá obrazovka smrti môže vyskytnúť, je interferencia s antivírusovým softvérom nainštalovaným vo vašom počítači. Existuje niekoľko možností, ktoré chránia váš počítač monitorovaním rôznych spustených aplikácií a typu zdrojov, ktoré používajú. V mnohých prípadoch antivírusový softvér sleduje údaje prichádzajúce a odchádzajúce zo systému.
V tomto riešení musíte najskôr preskúmať samého seba a zistiť, či existujú nejakí antivírusoví klienti, ktorí by mohli spôsobovať problém. Medzi niektorých klientov, o ktorých sa vedelo, že spôsobujú problémy, patrí aj tento Malwarebytes, McAfee, Adguard a AVG atď.
Ak stále nemôžete problém vyriešiť zrušením začiarknutia niektorých možností, môžete zakázať the antivírus úplne . Môžete si pozrieť náš článok na Ako vypnúť antivírus . Po deaktivácii reštartujte počítač a skontrolujte, či sa chybové hlásenie stále zobrazuje.
Riešenie 2: Aktualizácia sieťových ovládačov
Hlavné chybové hlásenie modrej obrazovky, o ktorej sa diskutuje „ netio.sys ”Uvádza, že sa vyskytol problém s vašimi sieťovými ovládačmi. Je možné, že ovládače nainštalované v počítači nie sú kompatibilné s vaším systémom alebo existuje nesprávna konfigurácia, ktorá spôsobuje zlyhanie počítača.
S najväčšou pravdepodobnosťou nebudete mať prístup k sieti pomocou vášho systému, takže na stiahnutie ovládačov použijeme iný počítač. Najskôr sa pokúsime nainštalovať predvolené ovládače odinštalovaním tých súčasných a potom reštartujeme počítač. Ak to nefunguje, môžete nainštalovať ovládače, ktoré si stiahnete z iného systému.
- Používanie iného systému , prejdite na web výrobcu a stiahnite si vhodné sieťové ovládače podľa hardvéru. Všetky rôzne dostupné sieťové ovládače môžete vyhľadať zadaním modelu počítača alebo notebooku.
- Po dokončení sťahovania ovládačov ich skopírujte do externé zariadenie USB a zapojte ho do počítača, kde sa zobrazuje chybové hlásenie.
- Teraz môžete ovládače aktualizovať dvoma spôsobmi. Môžete spustiť buď inštalačný súbor priamo alebo použite správca zariadení ako je uvedené nižšie.
- Stlačte Windows + R a zadajte „ devmgmt.msc ”A stlačte kláves Enter.
- V správcovi zariadení rozbaľte sieťové adaptéry a vyhľadajte svoj Ethernetový hardvér . Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Odinštalovať “.
- Systém Windows môže vysunúť UAC potvrdzujúci vaše kroky. Stlačte Áno a pokračujte. Po odinštalovaní ovládača kliknite pravým tlačidlom myši na prázdne miesto a vyberte možnosť „ Vyhľadajte zmeny hardvéru “. Systém Windows teraz automaticky zistí váš hardvér a nainštaluje predvolené ovládače. Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.
Ak vrátenie ovládačov tento trik nevykoná, môžeme skúsiť nainštalovať najnovšie ovládače. Tu použijeme práve stiahnuté ovládače.
- Otvorte správcu zariadení, kliknite pravým tlačidlom myši na hardvér siete Ethernet a vyberte možnosť „ Aktualizujte softvér ovládača “.
- Vyberte druhú možnosť “ Prejdite na svojom počítači a vyhľadajte softvér ovládača “. Vyhľadajte stiahnutý ovládač a podľa toho ho nainštalujte. Reštartujte počítač a skontrolujte, či adaptéry fungujú podľa očakávania.
Riešenie 3: Odinštalovanie problematického softvéru
Ako sme už uviedli na začiatku článku, chybové hlásenie, ktoré sa vyskytlo, je tiež spôsobené softvérom tretích strán, ktorý s optimalizovaným zážitkom manipuluje so sieťovým hardvérom. To môže niekedy spôsobiť nezrovnalosti v systéme a spôsobiť, že počítač prejde do stavu STOP.
Hľadajte programy ako ASUS Gamer First III alebo Správca sieťových prístupov NVIDIA atď. a uistite sa, že sú úplne zdravotne postihnutí. Ak nie, môžete ich z počítača odinštalovať. Stlačte Windows + R, do dialógového okna zadajte „appwiz.cpl“ a stlačením klávesu Enter načítajte všetky nainštalované programy pred sebou. Neustále sledujte, či je vo vašom počítači nainštalovaný niektorý pomocný program na ochranu tretích strán, ktorý má niečo spoločné so sieťovými ovládačmi v počítači.
Riešenie 4: Obnovenie systému
Ak stále nemôžete odstrániť modrú obrazovku smrti ani po vykonaní všetkých riešení uvedených vyššie, mali by ste pokračovať v obnovení systému. Ak nemáte žiadne body obnovenia, zvážte vykonanie čistej inštalácie systému Windows v počítači.
Poznámka: Obnovenie systému je platné, iba ak sa táto chyba začala vyskytovať po aktualizácii systému Windows. Ak to tak nie je, môžete po zálohovaní údajov pokračovať a vykonať novú inštaláciu systému Windows.
Toto je spôsob obnovenia systému Windows z posledného bodu obnovenia.
- Stlačte Windows + S spustíte vyhľadávací panel ponuky Štart. Napíš „ obnoviť ”V dialógovom okne a vyberte prvý program, ktorý sa zobrazí vo výsledku.
- Jeden z nastavení obnovenia stlačte Obnovenie systému na začiatku okna pod kartou Ochrana systému.
- Teraz sa otvorí sprievodca, ktorý vás prevedie všetkými krokmi potrebnými na obnovenie vášho systému. Môžete vybrať odporúčaný bod obnovenia alebo zvoliť iný bod obnovenia. Stlačte Ďalšie a postupujte podľa všetkých ďalších pokynov.
- Teraz vyberte bod obnovenia zo zoznamu dostupných možností. Ak máte viac ako jeden bod obnovenia systému, budú tu uvedené.
- Teraz systém Windows potvrdí vaše kroky naposledy pred spustením procesu obnovenia systému. Uložte si všetku svoju prácu a zálohujte dôležité súbory pre prípad potreby a pokračujte v procese.
- Po úspešnej obnove sa prihláste do systému a skontrolujte, či sa vám stále zobrazuje modrá obrazovka smrti.
Ak nemáte žiadne body obnovenia alebo obnovenie systému nefunguje, môžete vykonať čistú inštaláciu systému Windows pomocou zavádzacieho média. Prečítajte si náš článok o tom, ako vytvoriť a bootovacie médium . Existujú dva spôsoby: použitím nástroj na tvorbu médií od spoločnosti Microsoft a tým pomocou Rúfusa .
Okrem vyššie spomenutých riešení môžete tiež vyhľadať článok s úplným chybovým kódom (napríklad KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED) na našej webovej stránke a získate podrobné riešenie problému. Môžete tiež vykonať tipy uvedené nižšie:
- Mal by si vyskúšať vracia všetky posledné zmeny do vášho počítača skôr, ako sa začal tento BSOD diať.
- Môžete tiež spustiť a Kontrola systémových súborov ktorý skontroluje všetky poškodenia vo vašej štruktúre súborov.
- Existuje iná metóda na kontrolu nezrovnalostí skontrolovať disk a overovač vodiča vo vašom počítači.
