Netflix je vaša primárna aplikácia na streamovanie filmov a televíznych programov z celého sveta. Za malý poplatok si môžete do všetkých svojich zariadení zaobstarať takmer akýkoľvek nový film, reláciu alebo karikatúru. Existuje tiež niekoľko exkluzívnych produktov Netflix dostupných iba pre ľudí, ktorí využívajú ich služby. Rovnako ako v prípade iného softvéru, ktorý sa kedy vyrobil, sa však program Netflix môže niekedy správať nepredvídateľne a zobrazovať chybové správy, ako je tento. Zvyčajne to nie je niečo veľmi ťažké vyriešiť, ale ľudia niekedy nevedia, kde začať. Pozrime sa na túto otázku!
Chybové hlásenie
Chyba nw-2-5
Táto chyba sa zvyčajne vyskytuje náhodne a používatelia nikdy nevedia, kedy k tomu môže dôjsť. Po preskúmaní niektorých sťažností používateľov sa však zdá, že k väčšine týchto chýb dôjde po významnej aktualizácii služby Netflix. Pre túto otázku neexistuje konečné riešenie, pretože rôzne veci fungovali u rôznych ľudí a nikdy neviete, čo bolo príčinou vášho vlastného problému. Stojí však za to pozrieť sa na určité riešenia a vyskúšať ich sami.
Riešenie 1: Zakážte rodičovskú kontrolu BT
To bolo príčinou problému pre niekoľkých používateľov, ktorí používajú BT ako svojho poskytovateľa internetu. Tento poskytovateľ dáva svojim používateľom možnosť používať svoje rodičovské kontroly BT, ktoré môžu kontrolovať, čo vidia ostatní používatelia, a vy môžete vyfiltrovať obsah skôr, ako sa dostane k vašim deťom. Zdá sa však, že to spôsobilo problémy s Netflixom a zdá sa, že by ste ich mali pri sledovaní Netflixu deaktivovať.
- Prihláste sa do služby My BT pomocou prihlasovacích údajov, ktoré vám poskytol poskytovateľ internetu.
- Posuňte sa nadol nadol, kým sa nezobrazí možnosť Váš balíček.
- Kliknite na položku Spravovať doplnky.
- Vyhľadajte rodičovskú kontrolu BT a potom kliknite na položku Spravovať rodičovskú kontrolu BT.
- Posuňte posúvač smerom k Off.
Vypína sa rodičovská kontrola BT
Riešenie 2: Riešenie, ak riešenie 1 nefunguje
Riešenie 1 by malo vyjsť pre veľa ľudí, niektorí používatelia však uviedli, že po vypnutí funkcie BT Parental Controls zostalo všetko po starom. Toto riešenie nevyžaduje, aby ste ich vypínali, a ide o riešenie.
- Pred pokračovaním obnovte výrobné nastavenia vášho televízora a znova nalaďte všetky stanice.
- Pretože problém musí byť u vášho poskytovateľa internetu a spoločnosti BT Parental Controls, budete sa musieť pripojiť k telefónu s aktívnym mobilným pripojením k internetu spustením prenosného hotspotu v telefóne.
- Po pripojení k hotspotu telefónu sa pripojte k sieti Netflix a prihláste sa do svojho osobného účtu.
- Keď si uvedomíte, že všetko funguje, pripojte sa k druhému internetovému pripojeniu (to, ktoré spôsobuje problémy) a chyba by sa už nemala zobrazovať.
Obnovenie výrobných nastavení televízora Samsung Smart TV
Poznámka: Toto riešenie nesúvisí iba s BT Parental Controls a je možné ho použiť na riešenie najrôznejších problémov súvisiacich so sieťou.
Riešenie 3: Reštartujte všetko
Riešením, ktoré sa osvedčilo pre väčšinu ľudí, je jednoduché pripojenie všetkého od nuly. Najlepšie môžete urobiť nasledovné:
- Zakážte internet na zariadení, ktoré používate pre Netflix.
- Odpojte ethernetový kábel alebo vypnite Wi-Fi
- Znova pripojte všetko.
Toto riešenie môže znieť príliš jednoducho, ale ľuďom veľmi pomohlo.
Riešenie 4: Obnovte nastavenia DNS
Bez ohľadu na to, aké zariadenie používate pre Netflix, otvorte nastavenia DNS a vypnite všetky možné nastavenia servera proxy, ktoré ste nastavili. Pôvodná adresa DNS by nemala spôsobovať žiadne problémy.
Prejdite do časti Nastavenia siete a upravte nastavenia servera PlayStation 3
2 minúty prečítané
