Chybový kód Netflix b33-s6 sa zobrazí zvyčajne pri pokuse o prihlásenie do aplikácie Netflix alebo pri použití aplikácie Netflix. Keď sa zobrazí chybový kód, vynúti zatvorenie aplikácie alebo vám nedovolí aplikáciu používať.
Chyba sa zobrazuje z dôvodu dvoch problémov. Prvou je slabé alebo žiadne pripojenie k sieti. Druhým dôvodom môže byť problém s uloženými informáciami alebo problém s nastaveniami aplikácie. Chyba však nie je fatálna, takže sa nemusíte obávať, dá sa ľahko vyriešiť kontrolou problému, ktorá spôsobuje problém, a následným vykonaním krokov uvedených nižšie.
Metóda 1: Skontrolujte sieť
Samotná vec, ktorú by ste mali urobiť, je skontrolovať sieťové pripojenie. Ak nemáte prístup na internet alebo máte problémy so sieťovým pripojením, postupujte podľa pokynov v tejto metóde.
- Vyhľadajte internetový modem / smerovač
- Odpojte napájací kábel modemu / smerovača
- Počkajte 5 minút
- Znova pripojte napájací kábel a uistite sa, že je modem / smerovač zapnutý
Teraz skontrolujte, či sieťové pripojenie funguje. Ak problémy so sieťou pretrvávajú, obráťte sa na poskytovateľa siete.
Ak problém nie je v sieti, ale chyba sa stále zobrazuje, skontrolujte metódu 2.
Metóda 2: Odinštalujte a preinštalujte Netflix
Táto metóda vyrieši problém, ak je spôsobený problémom v uložených informáciách a nastaveniach aplikácie Netflix. Pretože v súboroch a nastaveniach aplikácie je problém, vyrieši ju jednoduché odinštalovanie a preinštalovanie aplikácie Netflix.
Pre Windows 8:
- Vydrž Windows a stlačte C.
- Vyberte Štart možnosť z ponuky, ktorá sa objavila na pravej strane obrazovky (lišta Charms)
- Teraz vyhľadajte Netflix aplikácia na Štart obrazovka
- Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Netflix aplikácia
- Vyberte Odinštalovať potom kliknite Odinštalovať ak sa pýta znova
Po odinštalovaní aplikácie je čas ju znova nainštalovať
- Nájdite Uložiť aplikácia od Štart obrazovka
- Vydrž Windows a stlačte C.
- Vyberte Vyhľadávanie možnosť z ponuky (lišta Charms)
- Typ Netflix a stlačte Zadajte
- Vyberte Netflix z výsledkov
- Vyberte Inštalácia
- Ak sa zobrazí výzva na prihlásenie pomocou účtu Microsoft, prihláste sa a počkajte na dokončenie inštalácie
Pre Windows 10:
- Stlačte Windows kľúč raz
- Typ Netflix vo vyhľadávacom paneli
- Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Netflix aplikáciu z výsledkov a vyberte Odinštalovať
- Vyberte Odinštalovať
Teraz znova nainštalujte aplikáciu Netflix
- Stlačte Windows kľúč raz
- Vyberte Uložiť aplikácia od Štart Ponuka
- Typ Netflix a stlačte Zadajte vo vyhľadávacom paneli (nachádza sa v pravom hornom rohu)
- Vyberte ikonu Netflix aplikáciu z výsledkov
- Kliknite Získajte / Inštalácia
- Ak sa zobrazí výzva na prihlásenie z účtu Microsoft, prihláste sa. Počkajte, kým sa nainštaluje.
Po nainštalovaní skúste aplikáciu znova spustiť.
2 minúty prečítané