- Vykonajte nasledujúci príkaz a skúste znova pripojiť zariadenie, aby ho systém Windows zistil a nainštaloval požadované ovládače. Dúfajme, že sa problém vyrieši. Ak problém stále pretrváva, môžete skúsiť reštartovať počítač aj po vykonaní príkazu.
Riešenie 2: Kontrola nastavení registra
Ďalším dôvodom, prečo sa táto chyba môže vyskytnúť, je to, že je možné nastaviť databázu Registry tak, aby nerozpoznávala a neinštalovala externé zariadenie. Môžeme sa pokúsiť zmeniť nastavenia registra odstránením jedného záznamu a skontrolovať, či sa tým problém vyrieši.
- Stlačte Windows + R , napíš „ regedit ”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
- Raz v editor registrov , prejdite na nasledujúcu adresu:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control / Class.
- Keď sa nachádzate na cieľovom mieste, stlačte „ Ctrl + F ”Na spustenie vyhľadávacieho dialógu. Zadajte slovo „ Prenosné zariadenia ”A stlačte„ Nájsť ďalej “.
Ak priečinok nenájdete, prejdite na ďalšie riešenie, pretože toto nie je vhodné pre váš počítač.
- Systém Windows bude teraz prechádzať všetkými výsledkami a pokúsi sa vyhľadať kľúčové slovo. Ak nájde zhodu, skontrolujte, či tento priečinok obsahuje kľúč „ Horné filtre “. Ak to nájdete, vymazať kľúčové slovo a reštartujte počítač, aby sa zmeny prejavili.
- Po reštartovaní znova pripojte zariadenie a skontrolujte, či sa problém nevyrieši.
Poznámka: Editor databázy Registry je výkonný nástroj. Úpravy klávesov, o ktorých neviete, môžu vášmu počítaču prekážať a dokonca sa stať nepoužiteľným. Pred vykonaním akýchkoľvek zmien sa odporúča zálohovať váš register, aby ste sa uistili, že môžete kedykoľvek obnoviť, ak sa niečo stane.
Riešenie 3: Inštalácia súpravy na prenos MTP
Ak problém stále pretrváva, môže to znamenať, že vo svojom počítači nemáte nainštalovanú súpravu na prenos MTP alebo je zastaraná. Môžeme vyskúšať inštaláciu najnovšej súpravy z oficiálnych webových stránok spoločnosti Microsoft a skontrolovať, či to má nejaký rozdiel.
- Zamierte do Oficiálna webová stránka spoločnosti Microsoft a stiahnite si Prenosová súprava MTP na prístupné miesto.
- Otvorte spustiteľný súbor a nainštalujte softvér do počítača. Po inštalácii reštart tvoj počitač.
- Teraz pripojte zariadenie a skontrolujte, či počítač nainštaluje požadované ovládače podľa očakávania.
