Ako opraviť mikrofón, ktorý nefunguje v tímoch MS?

Ako Na To



Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Pretože Microsoft Teams predstavuje nedávny vývoj, používatelia sa občas stretávajú s rôznymi chybami. Nefunkčný mikrofón je jedným z problémov, ktorým používatelia čelia. Úspešne sa pripájajú k stretnutiam MS Teams, dokonale počujú ostatných, ale ich zvukový vstup (hlas) sa neprenesie na pripojené publikum. Nebolo by zlé dospieť k záveru, že ide o hardvérový problém, ale v takejto situácii to väčšinou nie je. Zdá sa, že mikrofóny pri testovaní fungujú dobre, ale pripojené publikum na stretnutí MS Teams nie je schopné počuť hlas používateľa. Používateľ je informovaný nasledovne:



Chybové hlásenie



Čo spôsobuje, že mikrofón nefunguje v tímoch MS?

V nadväznosti na kontrolu vstupu klienta prostredníctvom podpory siete sme uzavreli zoznam hlásených príčin tohto problému, ktorý je nasledovný:

  • Zakázaný mikrofón: Za mnohých okolností nie sú používatelia technickými expertmi. Je teda možné, že ich mikrofón je deaktivovaný (bez toho, aby o tom vedeli) z Windows alebo MS TeamsSettings, čo by nakoniec spôsobilo tento problém.
  • Zlyhanie pripojenia zariadenia: Niekedy, keď pripájame mikrofóny k počítaču cez USB alebo 3,5 mm konektor, systém inicializuje procesy pripojenia na pozadí. Ak procesy zlyhajú, mikrofón nebude pridaný do zariadení so systémom Windows a MS Teams ho nebude môcť použiť na stretnutia MS Teams.
  • Poškodené tímy MS: Niekedy zlyhania inštalácie nie sú natoľko výrazné, aby si to všimli. Používateľom sa nezobrazujú žiadne varovné správy, niektoré programové súbory sú však poškodené, čo môže viesť k viacerým chybám. Podobne, ak došlo k zlyhaniu inštalácie tímov MS Teams, s najväčšou pravdepodobnosťou sa zobrazí táto chyba.
  • Zmiešaný: Môže to zahŕňať zlyhania hardvéru, problémy s ovládačmi mikrofónových zariadení atď.

Všetky vyššie uvedené príčiny sú výsledkom dôkladného online výskumu uskutočneného našimi technickými výskumníkmi. Poďme teraz vpred.



Predpoklady:

Predtým, ako sa pustíte do riešení, odporúčame vám prejsť si týmito krátkymi, ale sľubnými riešeniami, ktoré pomohli mnohým jednotlivcom online. Ak stále čelíte problému, že mikrofón nefunguje, prejdite na riešenie, ako sa ho zbaviť. Diskutované riešenia sú nasledujúce:

  1. Reštartujte tímy spoločnosti Microsoft: Ukončite Microsoft Teams a jeho procesy zo Správcu úloh. Po dokončení ho znova spustite a skontrolujte, či bol problém vyriešený alebo nie.
  2. Reštartujte počítač: Reštart počítača vymaže vašu RAM (RAM). Tento postup pomôže systému Windows znova inicializovať mikrofónové zariadenie. Toto dáva vášmu systému nový štart a váš problém sa môže vyriešiť.
  3. Odpojte a pripojte mikrofón: Niekedy, keď používateľ zapojí zariadenie, nemusí ho systém rozpoznať v dôsledku chyby systému, ktorá je uvedená v príčinách. Preto odpojte mikrofón a znova ho pripojte.

Riešenie 1: Konfigurácia nastavení zariadenia mikrofónu

Mnoho používateľov MS Teams nie je technických odborníkov, takže existuje veľká pravdepodobnosť, že je váš mikrofón buď deaktivovaný, alebo nie je nastavený ako predvolené zvukové vstupné zariadenie. Z tohto dôvodu nemôžu tímy MS rozpoznať váš mikrofón a váš hlas sa tak neprenáša na pripojené publikum na stretnutí.

Existujú dva spôsoby, pomocou ktorých môžete skontrolovať stav svojho mikrofónneho zariadenia, nakonfigurovať jeho nastavenia a nastaviť ho ako predvolené zvukové vstupné zariadenie počítača.



Pomocou nastavení:

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Ikona reproduktora v pravom dolnom rohu hlavného panela počítača a vyberte ikonu Otvorte nastavenia zvuku možnosť. Týmto sa otvorí okno, kde sú uložené všetky nastavenia zvuku systému Windows.

    Otvára sa nastavenie zvuku

  2. V sekcii Vstup kliknite na možnosť Spravovať zvukové zariadenia v časti Riešenie problémov .

    Otvorenie nastavení zvukových zariadení

  3. Skontrolujte, či sa váš mikrofón (väčšinou zobrazuje názov modelu mikrofónu) nachádza pod Zakázané oddiel. Ak je tam, váš mikrofón je deaktivovaný, čo nakoniec spôsobuje tento problém. Kliknite na svoju Mikrofónové zariadenie možnosť a potom kliknite na Povoliť . Toto systému Windows umožní používať váš mikrofón ako záznamové zariadenie pre seba a rôzne aplikácie, t. J. Microsoft Teams.

    Povolenie mikrofónového zariadenia

  4. Skontrolujte, či mikrofón vášho počítača funguje, a vráťte sa späť k Nastavenia zvuku stránku a niečo hovorte vo svojom mikrofónovom zariadení. Ak vidíte, že sa lišta pohybuje pod Vyskúšajte si mikrofón to znamená, že váš mikrofón funguje dobre. Teraz je váš mikrofón pripravený na použitie v tímoch MS.

    Testuje sa mikrofónové zariadenie

  5. Spustite tímy MS a pripojte sa alebo vytvorte schôdzku, aby ste si pomocou aplikácie otestovali svoj mikrofón. Váš problém by mal byť opravený.

Pomocou ovládacieho panela:

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Ikona reproduktora v pravom dolnom rohu hlavného panela počítača a vyberte ikonu Otvorte nastavenia zvuku možnosť. Týmto sa otvorí okno, kde sú uložené všetky nastavenia zvuku systému Windows.
  2. Na pravej strane obrazovky vyberte ikonu Ovládací panel zvuku v časti Súvisiace nastavenia. Otvorí sa klasický ovládací panel zvuku, ako tomu bolo vo Windows 7.

    Otvorenie ovládacieho panela zvuku

    Jednotka DVD sa nezobrazuje v systéme Windows 7
  3. Prepnite na ikonu Nahrávanie kartu a skontrolujte, či váš mikrofón (väčšinou sa zobrazuje názov modelu mikrofónu) má Zakázané napísané podľa jeho možnosti a sivé. Ak je to tak, ako je to znázornené na obrázku nižšie, kliknite pravým tlačidlom myši na svoju ikonu Mikrofónové zariadenie možnosť a potom kliknite na Povoliť . Toto systému Windows umožní používať váš mikrofón ako záznamové zariadenie pre seba a rôzne aplikácie, t. J. Microsoft Teams.

    Povolenie mikrofónového zariadenia

  4. Ak chcete nakonfigurovať nastavenia mikrofónu, vyberte možnosť zariadenia s mikrofónom a kliknite na ikonu Vlastnosti . Otvorí sa okno, ktoré obsahuje všetky možnosti týkajúce sa vášho mikrofónu, s ktorým môžete hrať.

    Otvorenie vlastností zariadenia mikrofónu

  5. Prepnite na ikonu Počúvať kartu a začiarknite políčko Počúvajte toto zariadenie možnosť. Kliknite Podať žiadosť > Ok . Teraz budete počuť vo svojom mikrofóne čokoľvek, čo hovoríte. Prejdite na ďalší krok, aby ste pochopili príčinu tejto akcie.

    Povolenie možnosti Počúvanie mikrofónového zariadenia

  6. Prepnite na ikonu Úrovne tab. Teraz stále niečo hovorte v mikrofónovom zariadení a upravujte úroveň intenzity potiahnutím pruhu doľava a doprava alebo zadaním číselnej hodnoty medzi 10 a 100, kým slušne nebudete počuť svoj hlas. Po dokončení kliknite na ikonu Podať žiadosť > Ok .

    Konfigurácia nastavení úrovne zariadenia mikrofónu

  7. Vyberte svoju Mikrofónové zariadenie a kliknite Nastaviť predvolené . To umožní systému Windows používať vaše mikrofónové zariadenie ako predvolené zvukové vstupné zariadenie vo svojich službách a aplikáciách, t. J. Cortana, MS Teams atď.

    Nastavenie mikrofónneho zariadenia ako predvoleného

  8. Teraz vykonajte záverečnú kontrolu tým, že niečo poviete vo svojom mikrofónovom zariadení. Ak sa pruhy pohybujú tak, ako je to znázornené na obrázku nižšie, môžete ísť. Kliknite Ok zatvorte Ovládací panel zvuku.

    Záverečná kontrola na mikrofónovom zariadení

  9. Spustite tímy MS a pripojte sa alebo vytvorte schôdzku, aby ste si pomocou aplikácie otestovali svoj mikrofón. Váš problém by mal byť opravený.

Riešenie 2: Nakonfigurujte nastavenia zvuku MS Teams

Ak vyššie uvedené riešenie pre vás nefungovalo, existuje veľká pravdepodobnosť, že vaše zvukové nastavenia MS Teams nie sú správne nakonfigurované, čo znamená, že vaše mikrofónové zariadenie nie je vybrané v nastaveniach zvuku MS Teams. Stáva sa to väčšinou vtedy, keď MS Teams pri štarte zlyhajú pri inicializácii nastavení Windows zariadení. To bol prípad mnohých používateľov online a ich problém bol vyriešený, keď správne nakonfigurovali nastavenia zvuku MS Teams. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:

  1. Kliknite Štart , Vyhľadávanie Tímy spoločnosti Microsoft vo vyhľadávacom paneli a otvorte ho.

    Otvára sa tím Microsoft

  2. Kliknite ľavým tlačidlom myši na svojho avatara a potom kliknite na nastavenie . Dostanete sa do okna, ktoré obsahuje všetky nastavenia týkajúce sa tímov MS, tj. Všeobecné, Ochrana osobných údajov, Oznámenia atď.

    Otvorenie nastavení MS Teams

  3. Kliknite na Zariadenia a vyberte svoju Pripojené mikrofónové zariadenie pod možnosťou Mikrofón. Vaše mikrofónové zariadenie je teraz pripravené na použitie v tímoch MS Teams.

    Výber pripojeného mikrofónového zariadenia

  4. Spustite tímy MS a pripojte sa alebo vytvorte schôdzku, aby ste si pomocou aplikácie otestovali svoj mikrofón. Váš problém by mal byť opravený.

Riešenie 3: Vyčistite preinštalovanie tímov MS

Ak inštalácia najnovších verzií runtime knižníc Microsoft Visual C ++ problém nevyriešila, existuje veľká pravdepodobnosť poškodenia niektorých systémových súborov MS Teams. Ľahkou opravou by bolo úplné odinštalovanie MS Teams a preinštalovanie najnovšej novej kópie. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie:

  1. Tímy MS zatvorte kliknutím pravým tlačidlom myši na ikonu Ikona MS tímy na paneli úloh a vyberte Skončiť . Týmto sa ukončia všetky prebiehajúce procesy na pozadí súvisiace s tímami MS.
  2. Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart a vyberte Ovládací panel aby som to otvoril.

    Otvorenie ovládacieho panela

    Ospravedlňujeme sa, nepodarilo sa nám pripojiť k skype
  3. Vyberte Odinštalujte program v časti Programy. Dostanete sa tak na zoznam všetkých nainštalovaných programov v počítači.

    Otvorenie zoznamu nainštalovaných programov

  4. Vyberte Tímy spoločnosti Microsoft zo zoznamu nainštalovaných programov a kliknite na Odinštalovať . Týmto sa začne odinštalovať MS Teams. Procedúra môže chvíľu trvať, takže počkajte, kým sa nedokončí.

    Odinštalovanie Microsoft Teams

  5. Stlačte Windows + R klávesov na klávesnici Spustiť dialógové okno . Typ %dáta aplikácie% a kliknite Ok . Dostanete sa do skrytého priečinka s názvom AppData, kde sú uložené údaje používateľa pre rôzne aplikácie nainštalované vo vašom počítači.

    Otvára sa priečinok AppData

  6. Otvorte priečinok Microsoft, kliknite pravým tlačidlom myši na Tímy priečinok a vyberte Odstrániť .

    Odstraňuje sa priečinok MS Teams

  7. Zatvorte všetky okná a znova stlačte Windows + R klávesov na klávesnici Bež . Typ % Programových dát% a kliknite Ok . Dostanete sa do skrytého priečinka s názvom ProgramData, kde sú uložené nastavenia alebo údaje súvisiace s programom.

    Otvorenie priečinka ProgramData

  8. Opakujte krok 6. Teraz ste z počítača konečne odinštalovali program Microsoft Teams.
  9. Stiahnite si novú aktualizovanú kópiu nastavenia pracovnej plochy Microsoft Teams z webu Oficiálna webová stránka spoločnosti Microsoft Teams na stiahnutie a potom Inštalácia to. Toto by malo konečne vyriešiť váš problém.

Bonus: Skontrolujte kompatibilitu adaptéra zvukového zariadenia

Nezabudnite tiež skontrolovať kompatibilitu zvukového konektora s počítačom. Videli sme niekoľko používateľov, ktorí nemohli používať mikrofón, pretože mali konektory USB, ktoré so systémom nefungovali dobre. Jednoduchý prevodník USB na 3,5 mm to dokázal. Môžete všeobecne diagnostikovať, prečo váš Mikrofón nefunguje v počítači.

6 minút prečítania