Oprava: Lumia 550 uviazla pri sťahovaní aktualizácií Insider

Niet pochýb o tom, že Microsoft vydáva veľa aktualizácií pre Windows 10, či už sa jedná o stolné alebo mobilné telefóny. Ak ste jedným z používateľov Lumie, musíte byť oboznámení s aktualizáciami spoločnosti Microsoft, najmä ak ste členom ich programu Insider. Microsoft Insider je program, ktorý vydáva najnovšie verzie pre registrovaných používateľov na kontrolu prípadných chýb atď. Je to vynikajúci spôsob pre používateľov, najmä pre tých, ktorí chcú získať najnovšie funkcie čo najrýchlejšie. Väčšina aktualizácií je však rýchlo vydaná a obsahuje veľa chýb, takže s nimi musíte pracovať. Niektorí používatelia v poslednej dobe nemôžu pre svoje zariadenie Lumia dostávať najnovšie aktualizácie. Zdá sa, že problém je výhradný iba pre model Lumia 550.

Toto je známy problém a bol uznaný predstaviteľmi spoločnosti Microsoft. Ak máte problémy so sťahovaním aktualizácií alebo sa váš telefón počas aktualizácie zasekne alebo sa vyskytne chyba ako 8007007B, znamená to, že si možno budete musieť počkať na ďalšiu aktualizáciu.

Avšak niekedy, keď sa vydá nová verzia, váš telefón nemusí byť schopný získať novú aktualizáciu (preskočením tej, ktorá spôsobovala problém). Váš telefón môže tiež ukazovať, že je aktualizovaný na najnovšiu verziu bez toho, aby ste aktualizáciu nainštalovali. Tieto problémy je možné vyriešiť pomocou nástroja Microsoft Recovery. Pri riešení týchto problémov postupujte podľa nižšie uvedených metód.

Oprava pomocou nástroja Microsoft Recovery

Poznámka: Táto metóda odstráni všetky vaše osobné súbory a aplikácie. Zálohujte si teda svoje dáta, ak nechcete, aby boli vaše osobné súbory vymazané.

1. Choď tu a stiahnite si nástroj Windows Recovery. Tento nástroj stiahne najnovšiu stabilnú verziu systému Windows do vášho telefónu.
2. Nainštalujte nástroj dvojitým kliknutím na stiahnutý súbor. Postupujte podľa pokynov na obrazovke
3. Po nainštalovaní spustite aplikáciu
4. Pripojte telefón pomocou dátového kábla USB k počítaču
5. Počkajte, kým softvér zistí váš telefón
6. Po zistení vyberte možnosť Inštalovať softvér

Môže to chvíľu trvať, v závislosti od rýchlosti internetu. Takže trpezlivo čakajte.

Po nainštalovaní softvéru sa telefón aktualizuje na najnovšiu verziu systému Windows, ktorá je pre váš telefón schválená. Teraz podľa pokynov uvedených nižšie aktualizujte na najnovšie verzie

1. Pripojte svoje Wi-Fi. Zatiaľ nepripájajte svoj účet Microsoft k telefónu.
2. Ísť do Všetky aplikácie > nastavenie > Aktualizácia > Aktualizácia telefónu . Počkajte, kým telefón vyhľadá a aktualizuje.
3. Ísť do Všetky aplikácie > nastavenie > Systém > O > Resetujte svoj telefón
4. Teraz znova pripojte Wi-Fi a nepripojte svoj účet Microsoft k telefónu.
5. Ísť do Všetky aplikácie > nastavenie > Aktualizácia > Program Windows Insider > Začíname: Pridajte si účet Microsoft do telefónu
6. Ísť do Všetky aplikácie > nastavenie > Aktualizácia > Program Windows Insider > Úroveň: Rýchla
7. Ísť do Všetky aplikácie > nastavenie > Aktualizácia > Aktualizácia telefónu.

Počkajte, kým sa telefón aktualizuje. Teraz bude váš telefón aktualizovaný na najnovšiu verziu OS vhodnú pre váš telefón.

Ak bol váš telefón aktualizovaný na systém Windows 8 po nástroji na obnovenie systému Windows, stiahnite si z trhu aplikácií aplikáciu Windows Insider Program. Vyberte možnosť Ukážka vydania verzie, aby ste získali Windows 10. Keď máte Windows 10, začnite od kroku 4.