Oprava: Dotykový displej Lenovo nefunguje

Lenovo prišlo so svojím radom všetkých v jednom monitore a notebookoch s dotykovou obrazovkou, ako je napríklad Yoga. Tieto produkty si v porovnaní s ostatnými konkurentmi, napríklad spoločnosťou Surface od spoločnosti Microsoft, získali peniaze. Avšak bez ohľadu na to, aká obrovská môže byť spoločnosť, vždy sa objavia problémy, pokiaľ ide o technológie, každý deň.

Jedným z takýchto problémov je dotyková obrazovka, ktorá v Lenovo nefunguje. Tento problém sa môže vyskytnúť z mnohých dôvodov, napríklad kvôli poškodeniu dotykového ovládača alebo konfliktu niektorých aktualizácií systému Windows s modulom atď. Uviedli sme rôzne riešenia, ktoré môžete vyskúšať. Začnite s prvým a pokračujte smerom dole.

Riešenie 1: Spustenie nástroja na riešenie problémov s hardvérom a zariadeniami

Poradca pri riešení problémov s hardvérom je nástroj, ktorý sa nachádza v operačnom systéme Windows. Zistí problémy s existujúcim hardvérom a po niekoľkých krokoch sa ho pokúsi vyriešiť. Môžeme skúsiť spustiť hardvér nástroj na riešenie problémov a skontrolujte, či to robí tento trik.

1. Stlačte Windows + R a zadajte „ kontrola ”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
2. Teraz v pravej hornej časti obrazovky kliknite na Zobraziť podľa a vyberte Veľké ikony zo zoznamu dostupných možností.

3. Teraz vyberte možnosť Riešenie problémov z ovládacieho panela.

4. Teraz v ľavej časti okna vyberte „ Zobraziť všetky ”Možnosť vypísať zoznam všetkých balíkov riešení problémov dostupných vo vašom počítači.

5. Teraz zvoľte „ Hardvér a zariadenia ”Zo zoznamu dostupných možností a kliknite na ňu.

6. Teraz vyberte Ďalšie do nového okna, ktoré sa objaví pred vami.
7. Teraz systém Windows začne hľadať hardvérové ​​problémy a opraví ich, ak sa nejaké vyskytnú. Tento proces môže chvíľu trvať, pretože sa kontroluje všetok váš hardvér. Buďte trpezliví a nechajte proces úspešne dokončiť.
8. Systém Windows vás môže vyzvať na reštartovanie počítača, aby sa vyriešili problémy. Neodkladajte žiadosť, uložte svoju prácu a stlačte „ Použiť túto opravu “.

Riešenie 2: Odinštalovanie najnovšej služby Windows Update

Nikto, kto používa Windows, o tom nevie Aktualizácie systému Windows rozbiť rôzne komponenty veľmi často. Často sa zaznamenávalo, že s dotykovým modulom bolo v konflikte niekoľko aktualizácií systému Windows. Aktualizácia systému Windows je navrhnutá tak, aby opravovala rôzne chyby a zavádzala nové funkcie operačného systému. Ale niekedy, keď je aktualizácia zavedená, je v konflikte s inou vecou.

Môžete skúsiť odinštalovať službu Windows Update a zistiť, či to robí tento trik. Pred vykonaním tohto riešenia si nezabudnite zálohovať všetky dôležité údaje.

1. Stlačte Windows + S a zadajte „ nastavenie ”V dialógovom okne a otvorte aplikáciu.
2. V nastaveniach kliknite na „ Aktualizácia a zabezpečenie “. Tu pod nadpisom Stav aktualizácie kliknite na „ Zobraziť históriu nainštalovaných aktualizácií “.

3. Kliknite na „ Odinštalujte aktualizácie ”Prítomný na samom vrchu obrazovky.

4. Pred sebou sa zobrazí nové okno pozostávajúce zo všetkých aktualizácií nainštalovaných v počítači. Kliknite pravým tlačidlom myši na ten, ktorý bol nedávno nainštalovaný, a kliknite na položku „ Odinštalovať “.

5. Po odinštalovaní aktualizácie vypnite počítač a skontrolujte, či sa problém po ruke nevyriešil.

Riešenie 3: Vykonanie úplného napájacieho cyklu

Ďalším riešením, ktoré funguje pre mnohých používateľov, je napájanie vášho počítača. Napájanie na bicykli je proces úplného vypnutia a opätovného zapnutia zariadenia. Medzi dôvody energetického cyklovania patrí napríklad to, že elektronické zariadenie inicializuje svoju množinu zariadení konfigurácie parametre alebo sa zotaviť z nereagujúceho stavu alebo modulu. Používa sa tiež na resetovanie všetkých sieťových konfigurácií, pretože všetky sa stratia, keď zariadenie úplne vypnete.

Po počítač , vytiahnite hlavný napájací kábel a nech zostanú nečinné a pár minút (~ 5). Po požadovanom čase zapojte káble a zapnite počítač. Teraz skontrolujte, či dotyková obrazovka opäť funguje.

Riešenie 4: Odinštalovanie ovládača dotykovej obrazovky USB a aktualizácia ovládačov

Ak obidve vyššie uvedené metódy nefungujú, je možné predpokladať, že problém môže spočívať v dotykových ovládačoch. Ovládače sú hlavnou silou v práci vášho dotykového displeja. Predstavujú rozhranie medzi akýmkoľvek hardvérom a operačným systémom. Je možné, že najnovšie ovládače nainštalované vo vašom systéme nepracujú správne s hardvérom alebo sa mohli poškodiť. Môžeme skúsiť odinštalovať ovládače a reštartovať počítač v nádeji, že sa tým nainštalujú predvolené ovládače.

1. Stlačte Windows + R a zadajte „ devmgmg. msc ”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
2. V správcovi zariadení rozbaľte kategóriu „ Myši a iné ukazovacie zariadenia “. Ak hardvér „ USB dotykový ovládač ”Je tu uvedené, je pravdepodobné, že dotyková obrazovka bude pevná, ak nainštalujeme predvolené ovládače. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Odinštalujte zariadenie “.

3. Reštart tvoj počitač. Teraz vráťte späť do správcu zariadenia a potvrďte, že dotyková obrazovka je teraz uvedená v zozname Zariadenia s ľudským rozhraním . Dúfajme, že sa problém vyrieši.
4. Ak položka nezmizne z kategórie „ Myši a iné ukazovacie zariadenia ”, Znamená to, že musíte ovládač nastaviť ručne. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Aktualizujte ovládač “. Keď sa rozhodnete vykonať manuálnu aktualizáciu, budete mať možnosť „Nechajte ma vybrať“. Odtiaľ vyberte „Vstupné zariadenie USB“ namiesto „Ovládač dotykovej obrazovky“.

Ak táto metóda nefunguje, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie. Toto riešenie sa zameria na prípad, keď v správcovi zariadení nemôžete presne zistiť, kde sa nachádza vaša dotyková obrazovka.

1. Prejdite do správcu zariadení a rozbaľte „ Zariadenia s ľudským rozhraním “. Teraz postupne odpojte všetky USB pripojené zariadenia od počítača. Všimnite si, že bude odstránených veľa rôznych zariadení.
2. Teraz vyberte zostávajúce, kliknite na ne pravým tlačidlom myši a vyberte „ Zakázať zariadenie “.

3. Reštart počítač a skontrolujte, či dotyková obrazovka funguje podľa očakávaní. Ak je to tak, môžete vložiť ďalšie USB zariadenia a dotyková obrazovka bude stále fungovať.

Ak deaktivácia alebo inštalácia ovládačov nefunguje, môžete ich skúsiť aktualizovať na najnovšiu verziu a pozrieť sa, ako to dopadne. Po vyhľadaní zariadenia v správcovi zariadení kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Aktualizujte ovládač “. Môžete zvoliť Automaticky vyhľadajte aktualizovaný softvér ovládača 'Alebo môžete zvoliť druhú možnosť' Prejdite na svojom počítači a vyhľadajte softvér ovládača ”A prejdite na miesto, kde si stiahnete ovládač.

Tipy: Ak existuje Červený kríž vedľa hardvéru znamená, že zariadenie je zakázané. Môžete to znova povoliť a zistiť, či sa tým niečo vyrieši. Ak má žltý výkričník , to znamená, že musíte aktualizovať jeho ovládače.

Riešenie 5: Úpravy registra

Ak aktualizácia ovládačov tiež nefunguje, môžete ich aktualizovať hodnoty registra . Editor databázy Registry obsahuje kľúče, ktoré majú pre počítač zásadný význam, a odkazuje na tieto kľúče pri pokuse o nastavenie parametrov. Pred pokusom o zmenu akýchkoľvek hodnôt by ste si však mali zálohovať aj svoj register. Appuals nebude zodpovedný za akékoľvek škody.

1. Stlačte Windows + R a zadajte „ regedit ”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
2. V editore registrov prejdite na nasledujúcu cestu.

HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM  CurrentControlSet  Enum  ACPI  ATML1000  3 & 233a31a5 & 0  parametre zariadenia

3. Teraz sa pozrite na pravý panel obrazovky a nastavte slovo „ EnhancedPowerManagementEnabled „Na hodnotu“ 00000000 “.
4. Reštartujte počítač a skontrolujte, či dotyková obrazovka začala znova fungovať.

Ak po vykonaní všetkých vyššie uvedených metód dotyková obrazovka stále nefunguje, môžete vykonať obnovenie systému, ak fungoval pred aktualizáciou systému Windows. Ak dotyková obrazovka nefungovala od začiatku, pravdepodobne to znamená, že došlo k poruche hardvéru.

Riešenie 6: Kontrola problémov s hardvérom

Ak žiadna z vyššie uvedených metód nefunguje, pravdepodobne to znamená, že sa vyskytol problém so samotnou dotykovou obrazovkou. Podľa viacerých používateľov boli ich obrazovky po vybratí notebooku z krabice funkčné. Po posledných aktualizáciách alebo kvôli samotnému chybnému hardvéru však obrazovka prestala fungovať.

Tu môžete vyhľadať najbližší servis Lenovo a problém fyzicky ukázať svojim technikom. Toto je známy problém (najmä u 720s). Ak máte záruku, nebude sa vám účtovať tiež.