Internet Explorer je súčasťou operačného systému Windows od samého začiatku a dokonca s nami zostal v najnovšej časti s názvom Windows 10. Prehliadač nie je dokonalý, ale od jeho správneho fungovania závisí mnoho ďalších funkcií.
Niekedy sa však tento problém vyskytne, keď používatelia jednoducho nemôžu vôbec otvoriť program Internet Explorer a všetky klikania sa javia ako márne. To môže byť dosť problematické, takže vám odporúčame vyskúšať si problém okamžite vyriešiť podľa pokynov v tomto článku. Veľa štastia!
Riešenie 1: Odinštalujte alebo deaktivujte podozrivé programy
BSOD niekedy môže byť spustený programom alebo aplikáciou, ktorá nie je škodlivá alebo nebola vytvorená na tento účel, ale niečo sa jednoducho pokazilo a teraz spôsobuje poruchu vášho počítača. Nemusí to byť ani chyba aplikácie, ale vaša, pretože ste neaktualizovali svoj počítač alebo aplikáciu.
- Skontrolujte, či vo vašom počítači nie sú naposledy nainštalované programy. Niektoré programy, o ktorých je známe, že spôsobujú problém, sú Trusteer Rapport a NetLimiter. Ak ste nainštalovali tieto programy alebo niektoré z tých, ktoré mohli spôsobiť chybu, je čas ich odstrániť.
- Ak používate operačný systém Windows starší ako Windows 10, zadajte do vyhľadávacieho panela alebo do dialógového okna Spustiť príkaz „msconfig“ a prejdite na kartu „Spustenie“.
- Ak používate Windows 10, pomocou kombinácie klávesov CTRL + SHIFT + ESC otvorte Správcu úloh a prejdite na kartu „Spustenie“.
- Zrušte začiarknutie programu, ktorý sa má spustiť, a modrá obrazovka smrti by sa mala teraz zobraziť.
Ak nevidíte program v spúšťacích oknách, najlepším riešením môže byť jednoducho odinštalovať ho raz a navždy. Odinštalovanie programu neznamená, že ho nemôžete používať, ale najlepšie bude, ak budete používať iba najnovšiu dostupnú verziu.
Odinštalovanie programov v systéme Windows 10:
- Kliknite na tlačidlo ponuky Štart umiestnené v ľavej dolnej časti pracovnej plochy.
- Vyberte aplikáciu Nastavenia kliknutím na ikonu ozubeného kolieska nad tlačidlom Napájanie v ponuke Štart.
- V aplikácii vyberte sekciu Aplikácie.
- Vyberte podozrivý program zo zoznamu nainštalovaných aplikácií a potom kliknite na jeho tlačidlo Odinštalovať.
- Podľa pokynov na obrazovke dokončite proces odinštalovania.
Odinštalovanie v predchádzajúcich verziách systému Windows:
- Kliknite na ponuku Štart v ľavej dolnej časti obrazovky.
- V ponuke Štart vyberte položku Ovládací panel a prepnite možnosť Zobraziť podľa na kategóriu.
- V časti Programy vyberte možnosť Odinštalovať program.
- Kliknite na podozrivý program zo zoznamu nainštalovaných programov a potom kliknite na jeho tlačidlo Odinštalovať.
- Podľa pokynov na obrazovke dokončite sprievodcu odinštalovaním.
Riešenie 2: Vymeňte inštaláciu prehliadača Internet Explorer
Táto trochu zvláštna vychytávka dokázala vyriešiť problém používateľa, ktorý vyskúšal takmer všetky ostatné dostupné spôsoby. Riešenie spočíva v nahradení inštalačného adresára programu Internet Explorer kópiou získanou z počítača, ktorý tento problém nemá.
Upozorňujeme, že budete musieť mať prístup k počítaču, na ktorom je spustený rovnaký operačný systém ako váš počítač, inak by sa mohli vyskytnúť problémy.
- Prejdite do umiestnenia C >> Programy Súbory >> Internet Explorer v dotknutom počítači a zmeňte názov priečinka Internet Explorer na Internet Explorer.old.
- Zapnite počítač, kde problém nie je, prejdite do priečinka Program Files a skopírujte celý funkčný priečinok Internet Explorer do zariadenia USB.
- Vložte zariadenie USB do postihnutého počítača a skopírujte priečinok Internet Explorer do priečinka C >> Program Files v príslušnom počítači. Skontrolujte, či sa vo vnútri nachádza súbor iexplore.exe, a vytvorte odkaz na pracovnú plochu, aby ste nahradili starú skratku.
- Skontrolujte, či máte teraz možnosť otvoriť program Internet Explorer. Ak problém stále pretrváva a chcete naďalej používať starý priečinok, jednoducho odstráňte nový a odstráňte starý text z názvu starého priečinka.
Riešenie 3: Obnovte nastavenia prehliadača Internet Explorer
Toto je základné riešenie, ktoré vám pomôže dostať sa k riešeniu najrýchlejšie. Táto metóda skutočne pomohla používateľom, najmä tým, ktorí chceli s inštaláciou programu Internet Explorer veľa experimentovať. Určite to vyskúšajte!
- Otvorte program Internet Explorer tak, že ho vyhľadáte, alebo dvakrát kliknete na jeho odkaz na ploche, v pravej hornej časti stránky kliknite na tlačidlo Nástroje a potom vyberte položku Možnosti Internetu.
- Ak nemáte prístup k týmto možnostiam Internetu, otvorte Ovládací panel tak, že ho vyhľadáte, zmeňte zobrazenie podľa možnosti na Kategória a kliknite na Sieť a internet. Kliknite na tlačidlo Možnosti Internetu, ktoré by malo byť v novom okne druhé, a pokračujte v riešení.
- Prejdite na kartu Rozšírené a potom kliknite na možnosť Obnoviť. Ak chcete odstrániť históriu prehliadania, poskytovateľov vyhľadávania, akcelerátory, domovské stránky a údaje filtrovania InPrivate, začiarknite políčko Odstrániť osobné nastavenia. Toto sa odporúča, ak chcete skutočne resetovať prehľadávač, ale výber tohto možnosti je pre tento scenár voliteľný.
- V dialógovom okne Obnoviť nastavenia programu Internet Explorer kliknite na tlačidlo Obnoviť a počkajte, kým program Internet Explorer dokončí použitie predvolených nastavení. Kliknite na Zavrieť >> OK.
- Keď program Internet Explorer dokončí použitie predvolených nastavení, kliknite na tlačidlo Zavrieť a potom na tlačidlo OK. Skontrolujte, či ste teraz schopní problém bez problémov otvoriť.
Riešenie 4: Zakážte a znova povoľte program Internet Explorer
Toto je ďalšie riešenie, ktoré je celkom ľahké sledovať, je však rovnako užitočné a mnohým používateľom ušetrilo potrebu resetovať svoje počítače, aby mohli problém vyriešiť. Musíte iba zakázať program Internet Explorer v zozname funkcií systému Windows a znova ho povoliť, aby ste skontrolovali, či to bude fungovať dobre.
- Na klávesnici pomocou kombinácie klávesov Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť.
- Zadajte text do ovládacieho panela a otvorte ho kliknutím na tlačidlo OK. Môžete tiež vyhľadať priamo Ovládací panel.
- Kliknite na možnosť Odinštalovať program a potom na možnosť Zapnúť alebo vypnúť funkcie systému Windows. Nezabudnite vyhľadať položku Internet Explorer a začiarknuť políčko vedľa nej. Ak to už bolo nerozviazané, môže to byť tiež príčinou problému.
- Po odškrtnutí tohto políčka a použití zmenených reštartujte počítač a vráťte sa späť na rovnakú obrazovku. Tentokrát však budete musieť políčko vedľa položky Internet Explorer povoliť alebo začiarknuť. Reštartujte počítač ešte raz a skontrolujte, či je teraz možné program Internet Explorer normálne otvoriť.x
Riešenie 5: Skúste deaktivovať antivírusový program tretej strany
Antivírusové nástroje tretích strán niekedy prekážajú a bránia správnemu spusteniu programu Internet Explorer. Toto je možné otestovať vypnutím štítov antivírusových nástrojov a kontrolou, či sa problém stále vyskytuje. Ak áno, možno by vám bolo lepšie bez tohto antivírusového nástroja, takže zvážte hľadanie náhrady.
Proces deaktivácie antivírusových štítov sa líši od jedného antivírusu k druhému. Mali by ste jednoducho otvoriť jeho používateľské rozhranie a pokúsiť sa túto možnosť nájsť. U väčšiny antivírusových nástrojov však môžete jednoducho kliknúť pravým tlačidlom myši na ich ikonu na paneli úloh vpravo a zvoliť možnosť Zakázať štíty. Najčastejšie sa to deje s programom AVG, takže ho neustále sledujte.
Riešenie 6: Preregistrujte súbor DLL
Ak v inštalácii programu Internet Explorer chýba súbor DLL, je takmer nemožné ho bez neho spustiť. Je tiež trochu nespravodlivé, že vám počítač nevydá chybové hlásenie, ktoré s tým súvisí. Vyskúšajte toto riešenie, ktoré sa dá ľahko sledovať, a prinieslo úspech mnohým používateľom systému Windows.
- Vyhľadajte príkazový riadok, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Spustiť ako správca. Môžete tiež použiť kombináciu klávesov Windows Key + R a zadať „cmd“ v dialógovom okne Spustiť.
- Nasledujúci príkaz skopírujte a prilepte v závislosti od architektúry operačného systému (32-bitový alebo 64-bitový).
regsvr32.exe „c: program files internet explorer ieproxy.dll“ —– 32bit
regsvr32.exe “c: programové súbory x86 internet explorer ieproxy.dll” —– 64bit
- Reštartujte počítač kliknutím na ponuku Štart >> Ikona napájania >> Reštartujte a znova otvorte a skúste otvoriť program Internet Explorer normálne.
