Ľudia, ktorí už nejaký čas používajú tímy MS, vedia, že pri spustení aplikácie sa zakaždým automaticky prihlásia. Nie je to však tak, vždy. Niekedy sa hovorí, že nemáte pripojenie na internet, aj keď iné aplikácie fungujú bez problémov. Inokedy by sa dalo povedať, že pri pokuse o prihlásenie a požiadanie o reštartovanie aplikácie došlo k chybe. Používatelia nahlásili, že aplikácia nezistí skutočný problém, a zobrazia nasledujúce upozornenie:
Chybové hlásenie
Čo spôsobuje, že tímy spoločnosti Microsoft prestali pracovať?
Microsoft práve vyvinul MS Teams a stále v ňom je veľa chýb, s ktorými sa používatelia stretávajú deň čo deň. Po podrobnom preskúmaní spätnej väzby používateľa a technických autorít dospejeme k záveru, že táto chyba môže vzniknúť z niektorého z nasledujúcich dôvodov:
- Poškodená vyrovnávacia pamäť: Keď už bol nejaký čas na inštaláciu MS Teams, v medzipamäti sa vytvára poškodená vyrovnávacia pamäť, čo nakoniec spôsobí, že Microsoft Teams prestane fungovať. Toto poškodené nahromadenie môže byť spôsobené softvérom tretích strán, starými súbormi aplikácií atď.
- Poškodené konfiguračné súbory: Rovnako ako akýkoľvek iný softvér alebo program, program Microsoft Teams tiež vytvára konfiguračné súbory týkajúce sa používateľských účtov v počítači používateľa. Tieto konfiguračné súbory sa môžu poškodiť z rôznych dôvodov, napr. Prerušenie napájania, nevhodné ukončenie MS Teams atď.
- Poškodené súbory aplikácie: Pred vykonaním ľubovoľného softvéru alebo programu Windows existuje skupina procesov pred spustením, ktoré bežia na pozadí. Úspešné vykonanie závisí od týchto procesov pred spustením. Ak zlyhajú, softvér alebo program sa nespustia automaticky. Podobne môžu poškodené súbory aplikácií MS Teams viesť k zlyhaniu procesov pred spustením, čo zastaví správne spúšťanie MS Teams.
Riešenie 1: Vymažte medzipamäť tímov MS
Niekedy sa môžu súbory cache tímov MS Teams poškodiť a používatelia čelia rôznym problémom, t. J. Nemožnosti prihlásenia alebo žiadna chyba internetového pripojenia. To nakoniec spôsobí, že tímy MS prestanú pracovať. Tento problém je možné ľahko vyriešiť vymazaním medzipamäte MS Teams pomocou týchto jednoduchých krokov:
- Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu hlavný panel a vyberte Správca úloh zo zoznamu.
Otvorí sa Správca úloh
- Hľadať Tímy spoločnosti Microsoft v časti Procesy kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte Ukončiť úlohu . Týmto sa ukončia všetky prebiehajúce procesy na pozadí súvisiace s tímami MS.
Zatvára sa tím MS
- Kliknite Štart , Vyhľadávanie Prieskumník súborov a otvor to.
Otvorí sa Prieskumník súborov
- Skopírujte a vložte nasledujúcu adresu umiestnenia do panela s adresou a stlačte Zadajte . Dostanete sa do skrytého priečinka s názvom cache, ktorý obsahuje súbory cache pre MS Teams.
% AppData% Microsoft tímy vyrovnávacia pamäť
Otvorenie adresára cache tímov MS Teams
- Vyberte všetky súbory stlačením CTRL + A na klávesnici a trvalé vymazanie všetkých súborov v priečinku stlačením SHIFT + DEL spolu na klávesnici.
- Vyberte Áno na potvrdenie procesu vymazania.
Odstraňovanie súborov MS Teams Cache
- Teraz opakujte kroky 3 až 6 jeden po druhom pre nasledujúce adresy adries:
% AppData% Microsoft Teams blob_storage% AppData% Microsoft Teams Database% AppData% Microsoft Teams Application Cache Cache% AppData% Microsoft Teams Gpucache% AppData% Microsoft Teams Indexeddb% AppData % Microsoft Teams Local Storage% AppData% Microsoft Teams tmp% LocalAppData% Google Chrome User Data Default Cache% LocalAppData% Google Chrome User Data Default Cookies% LocalAppData% Google Chrome Údaje používateľa Predvolené Údaje webu
- Po odstránení všetkých súborov skúste spustiť tímy MS. To by malo vyriešiť váš problém.
Riešenie 2: Čisté odinštalovanie a preinštalovanie tímov MS
Ak vyššie uvedené riešenie problém nevyriešilo, existuje veľká pravdepodobnosť poškodenia niektorých systémových súborov MS Teams. Ľahkou opravou by bolo úplné odinštalovanie MS Teams a preinštalovanie najnovšej novej kópie. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie:
- Tímy MS zatvorte kliknutím pravým tlačidlom myši na ikonu Ikona MS tímy na paneli úloh a vyberte Skončiť . Týmto sa ukončia všetky prebiehajúce procesy na pozadí súvisiace s tímami MS.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart a vyberte Ovládací panel aby som to otvoril.
Otvorenie ovládacieho panela
- Vyberte Odinštalujte program v časti Programy. Týmto sa otvorí zoznam všetkých nainštalovaných programov v počítači.
Otvorenie zoznamu nainštalovaných programov
- Vyberte Tímy spoločnosti Microsoft zo zoznamu nainštalovaných programov a kliknite na Odinštalovať . Týmto sa začne odinštalovať MS Teams. Postup odinštalovania môže chvíľu trvať, takže počkajte, kým nebude dokončený.
Odinštalovanie Microsoft Teams
- Stlačte Windows + R klávesov na klávesnici Spustiť dialógové okno . Typ %dáta aplikácie% a kliknite Ok . Prejdete do skrytého priečinka s názvom AppData, ktorý obsahuje dátové súbory nainštalovaných aplikácií alebo služieb v systéme Windows 10.
Otvára sa priečinok AppData
- Otvorte priečinok Microsoft, kliknite pravým tlačidlom myši na Tímy priečinok a vyberte Odstrániť .
Odstraňuje sa priečinok MS Teams
- Zatvorte všetky okná a znova stlačte Windows + R klávesov na klávesnici Bež . Typ % Programových dát% a kliknite Ok . Dostanete sa do skrytého priečinka s názvom ProgramData, ktorý obsahuje dátové súbory súvisiace s programami nainštalovanými vo vašom počítači.
Otvorte priečinok ProgramData
- Opakujte krok 6. Teraz ste z počítača konečne odinštalovali program Microsoft Teams.
- Stiahnite si novú aktualizovanú kópiu nastavenia pracovnej plochy Microsoft Teams z webu Oficiálna webová stránka spoločnosti Microsoft Teams na stiahnutie a potom Inštalácia to. Toto by malo konečne vyriešiť váš problém.
Sťahuje sa inštalácia MS Teams (desktop)
