Oprava: Chyba pri načítaní údajov služby Live Anthem

Anthem je online hra na hrdinov pre viacerých hráčov vyvinutá spoločnosťou Bioware a publikovaná spoločnosťou Electronic Arts. Hra bola vydaná v máji 2019 pre systémy Windows, Xbox a PlayStation. Hra obsahuje režim pre jedného hráča aj kooperatívny režim pre viacerých hráčov. Hráči sa môžu spojiť v štvorčlenných jednotkách, aby preskúmali svet a bojovali proti divokým šelmám a nájazdníkom.

Chybná správa.

Avšak pomerne nedávno prichádza množstvo správ od používateľov, ktorí si hru nemôžu zahrať, a chybové hlásenie „ chyba pri načítaní živých dát služby hymny ”, Keď sa používatelia pokúsia prihlásiť do hry, objaví sa na obrazovke. V tomto článku vás budeme informovať o niektorých dôvodoch, kvôli ktorým je možné túto chybu spustiť, a poskytneme vám uskutočniteľné riešenia, ktoré zabezpečia úplné odstránenie problému.

Čo bráni hre v načítaní údajov služby Live?

Príčina problému nie je konkrétna a môže sa vyskytnúť z viacerých dôvodov:

• POŽARNE dvere: Ak používate počítač, je možné, že brána firewall v počítači bráni hre v nadviazaní kontaktu s jej servermi. Ak je to tak, hra by mohla byť zaseknutá v slučke na obrazovke načítania alebo dokonca spustiť toto chybové hlásenie.
• Závada servera: Po spustení hry to bol bežný problém so servermi hry, ktorý spôsoboval, že náhodne bránil určitému účtu EA v prihlásení do databázy servera.

Teraz, keď máte základné znalosti o podstate problému, sa posunieme ďalej k jeho riešeniam.

Riešenie 1: Udelenie prístupu v bráne firewall.

Ak sa snažíte hrať hru na počítači, je možné, že brána Windows Firewall bráni v kontakte so servermi. Môže to spôsobiť zaseknutie hry na obrazovke načítania alebo spustenie tejto chyby. V tomto kroku sa budeme uistiť, či má hra prístup cez bránu firewall. Pre to:

1. Kliknite na Štart Ponuka a vyberte ikonu nastavenie ikona.
2. Kliknite dňa „ Aktualizácie a zabezpečenie „.
3. Vyberte „ Windows Bezpečnosť “Z vľavo chlieb.
4. Kliknite na „ Brána firewall a ochrana siete ”Možnosť.
5. Vyberte „ Povoliť aplikáciu cez bránu firewall ”Možnosť.
6. Kliknite dňa „ Zmeniť nastavenia ”Za účelom poskytnutia Administratívne Výsady .
7. Prejdite Dole a uistite sa, že Anthem, Steam a všetky súvisiace služby sú povolený cez POŽARNE dvere v oboch ' Súkromné “A„ Verejné „Siete.

   Povolenie aplikácie cez bránu firewall

Riešenie 2: Aktualizácia hry.

Vo väčšine prípadov bola chyba údajne spôsobená a chyba v databáze servera. Spoločnosť EA sa pokúsila vyriešiť tento problém v najnovšej verzii aktualizácie . Preto sa odporúča aktualizovať hra do najnovšie verzia . To by mohlo vyriešiť tento problém, pretože v aktualizáciách, ktoré sa vývojári pokúšajú opraviť problémy hlásené komunitou, a túto chybu spojenia hlásilo veľa používateľov.

Riešenie 3: Zmena jazyka.

V niektorých prípadoch bola závada opravená zmenou jazyka hry. Po zmene jazyka hry sa začne sťahovať ďalší súbor s veľkosťou približne 700 MB. Po dokončení sťahovania súboru sa súbor nainštaluje do hry a jazyk sa zmení. To by mohlo vyriešiť problém a umožniť vám prihlásiť sa do databázy servera.

1. Prihlásiť sa do Pôvod Zákazník.
2. Kliknite na Pôvod Ponuka a vyberte Aplikácia nastavenie .
3. Vedľa Jazyk Nadpis, vyberte rozbaľovaciu ponuku a vyberte rôzne Jazyk.

   Kliknutím na rozbaľovaciu ponuku vyberte iný jazyk

4. Kliknite dňa „ Reštart Teraz ”Na reštartovanie klienta v novom jazyku.
5. Skúsiť začať - hra po dokončení sťahovania ďalších súborov pre hru a - skontrolovať aby zistili, či je problém pretrváva .

Poznámka: Ak tieto kroky problém nevyriešia, s najväčšou pravdepodobnosťou ide o problém so servermi hry. Môžete skúsiť kontaktovať starostlivosť o zákazníka a požiadať ju, aby vám ju napravila.