Najnovšia aktualizácia systému Windows 10 vedie k nereagujúcej čiernej obrazovke s kurzorom, tu je rýchle riešenie

Windows 10

Používatelia systému Windows 10 dostávajú chybné kumulatívne aktualizácie za posledných pár mesiacov. Ak ste si ale mysleli, že si tentokrát môžete oddýchnuť, problémy s aktualizáciou systému Windows sú späť.

Ľudia, ktorí si nainštalovali najnovšiu aktualizáciu KB4540673, teraz majú problém nová séria problémov . Jedným z hlavných hlásených problémov je zatiaľ nereagujúca čierna obrazovka. Podľa používateľov môžu iba vidieť čiernu obrazovku bez akýchkoľvek možností spustenia v núdzovom režime.

Okrem toho už nemôžu obnoviť predchádzajúcu verziu. Niektorí ľudia sa rozhodli Reddit :

„Vo štvrtok sa môj počítač s Windows 10 automaticky aktualizoval na KB4540673. Mal som čiernu obrazovku s funkčnou myšou, ktorá často vyzerala, že niečo načítava (to nebolo). Nemohol som otvoriť príkazový riadok. Núdzový režim nefungoval. Nastavenia systému BIOS nepomohli. Tiež sa nepodarilo obnoviť z predchádzajúcich verzií systému Windows. “

Nová aktualizácia, ktorá bola vydaná s cieľom vylepšiť prehliadač Chromium Edge a bezpečnosť Expoleru, sa preto ukázala pre mnohých používateľov problematická. Ak sa však pozrieme na Stránka podpory KB4540673 , Microsoft uznal problém iba s 32-bitovými aplikáciami a procesmi.

Použite rozšírené možnosti na odinštalovanie KB4540673 pri štarte

Niektorí ovplyvnení používatelia našli rýchle riešenie na odstránenie problému s nereagujúcou čiernou obrazovkou. Ak sa vaše zariadenie po nainštalovaní KB4540673 nespustí, môžete problém vyriešiť pomocou krokov uvedených nižšie:

1. Reštartujte systém a zadajte príkaz Pokročilé spustenie obrazovka.
2. Kliknite Riešenie problémov > Pokročilé nastavenia .
3. Teraz kliknite na Odinštalujte aktualizácie .
4. Na obrazovke Odinštalovať aktualizácie musíte vybrať Odinštalujte najnovšiu aktualizáciu kvality.

Proces odstránenia problémovej aktualizácie z vášho počítača trvá asi 30 minút. Nakoniec reštartujte počítač a teraz by ste mali byť schopní počítač normálne používať.

Poznámka: Ak ste zaseknutí v cykle reštartu a nemôžete získať prístup k možnostiam spustenia, stlačením a podržaním vypínača vynútite vypnutie počítača. Teraz opakujte rovnaký proces asi 2 - 4 krát a uvidíte možnosti zavedenia.

Ako preventívne opatrenie môžete úplne zablokovať opätovnú inštaláciu KB4540673 na vašom počítači. Ak to chcete urobiť, spustite Poradca pri riešení problémov so službou Windows Update , zastaví sa tak neskoršia inštalácia opravy v ktoromkoľvek okamihu.