Oprava: Kód chyby 0x80072746 v systéme Windows 10

The chyba 0x80072746 označuje, že existujúce pripojenie bolo vynútene uzavreté vzdialeným hostiteľom. K tejto chybe sa zvyčajne vyskytuje v aplikácii Windows Mail, keď sa používatelia pokúšajú synchronizovať aplikáciu, aby videli nové e-maily. Používateľom sa zvyčajne zobrazí správa „ Pri sťahovaní správ sa vyskytol problém. Uistite sa, že máte pripojenie a informácie o vašom účte sú správne, a potom to skúste znova ”Nasledovaný Chyba 0x80072746 kód. Niektorí používatelia sa stretli s týmto problémom pri používaní pripojenia VPN z programu Outlook (alebo podobného e-mailového klienta) do programu Windows Mail. Ak sa problém vyskytne iba pri pripojení VPN, je to pravdepodobne preto, lebo väzba certifikátu servera servera na HTTPS nie je na serveri VPN použiteľná alebo certifikát servera servera nie je nainštalovaný na serveri VPN.

Ak nepoužívate pripojenie VPN na ochranu svojho súkromia, je vysoká pravdepodobnosť, že chybový kód je spôsobený externou bránou firewall. Aj keď vstavaná brána firewall (brána Windows Defender Firewall) nespôsobí problémy s e-mailovou aplikáciou, je známe, že BitDefender a AVG spôsobujú tento konkrétny problém.

V prípade, že s týmto problémom momentálne zápasíte, začnite riešiť problémy s výberom možných opráv uvedených nižšie. Postupujte podľa jednotlivých metód, kým nenájdete riešenie, ktoré vám vyhovuje.

Poznámka: Ak sa s týmto problémom stretávate iba pri používaní siete VPN / proxy, vyhľadajte konkrétneho sprievodcu riešením problémov u svojho poskytovateľa služieb.

Metóda 1: Ručné nastavenie účtu

Ak používate e-mailového klienta, ktorý je menej populárny (napríklad TalkTalk, GoDaddy alebo e-mail od spoločnosti), nemusí byť klient Windows oboznámený s príslušnými automatickými nastaveniami. V takom prípade by bolo riešením vyhľadať manuálne nastavenia protokolu POP a IMAP a nakonfigurovať nastavenie e-mailového konta manuálne v klientovi Windows Mail. Tu je rýchly sprievodca celou vecou:

1. Otvorte klienta Windows Mail a kliknite na ikonu ikona nastavení a vyber si Spravovať účty .
   
2. V Spravujte účty Kliknite na účet, ktorý spôsobuje problémy, a vyberte Zmeniť nastavenia .
   
3. V Nastavenia účtu, kliknite na Odstráňte tento účet zo zariadenia pod Zmazať účet a stlačte Odstrániť znova na potvrdenie.
   
4. Po úspešnom odstránení účtu navštívte web poskytovateľa e-mailu a skopírujte manuálne nastavenia pre IMAP (alebo POP3, ak IMAP nie je k dispozícii).
5. Vráťte sa do klienta Windows Mail, kliknite na ikonu nastavenia a prejdite na Spravovať účty> Pridať účet.
   
6. V Pridajte účet okno, posuňte sa úplne nadol a kliknite na Pokročilé nastavenia .
   
7. Vyberte si Internetový e-mail a začnite pridávať svoje poverenia a ručné nastavenia pre IMAP ktoré ste predtým získali od poskytovateľa e-mailu.
   
8. Po nakonfigurovaní manuálnych nastavení kliknite na ikonu Prihlásiť sa a skontrolujte, či je váš e-mailový klient schopný synchronizovať zostávajúce správy.
   

Ak stále nemôžete synchronizovať svoje e-maily a dostávať ich Chyba 0x80072746, presunúť do Metóda 2.

Metóda 2: Povolenie svchost.exe v bráne firewall tretích strán

V prípade, že používate externý firewall, je veľká šanca, že je zodpovedný za Chyba 0x80072746. Ak to chcete potvrdiť, dočasne vypnite bránu firewall, znovu otvorte klienta Windows Mail a skontrolujte, či je možné synchronizáciu vykonať bez Chyba 0x80072746. Ak ste, znamená to, že váš externý firewall bráni spojeniu medzi vašim e-mailovým klientom a e-mailovým serverom.

Jedným zo spôsobov, ako tento problém vyriešiť, je povolenie Svchost.exe v nastaveniach brány firewall. Ako si asi viete predstaviť, tento konkrétny postup sa bude líšiť v závislosti od vášho riešenia brány firewall. Väčšina riešení brány firewall však má Povoliť / Vylúčiť v ich nastaveniach aplikácií. Akonáhle ho nájdete, stlačte Pridať tlačidlo, prejdite na C: Windows system32 a povoliť svchost.exe.

Raz Svchost je povolené v nastaveniach brány firewall, vráťte sa ku klientovi Windows Mail a zistite, či ste schopní synchronizovať svoje e-maily bez Chyba 0x80072746. Ak sa stále stretávate s rovnakým problémom, prejdite na ďalšiu metódu.

Poznámka: Dovoľovať svchost.exe vo vašom firewalle problém s najväčšou pravdepodobnosťou vyrieši, ale môže to potenciálne otvoriť váš systém určitým bezpečnostným zneužitiam.

Metóda 3: Nastavte typ siete na dôveryhodnú sieť (BitDefender)

Ak používate bránu firewall BitDefenderu, môžete problém vyriešiť a odstrániť Chyba 0x80072746 zmenou Firewall / adaptér nastavenia z Práca z domu do Dôveryhodné.

Ak to chcete urobiť, otvorte BitDefender, prejdite do nastavení AV a kliknite na ikonu Adaptéry tab. Potom použite rozbaľovaciu ponuku priradenú k vášmu účtu Lokálne sieťové pripojenie zmeniť Typ siete do Dôveryhodné.
Akonáhle nastavíte svoju Lokálne sieťové pripojenie do Dôveryhodné , reštartujte klienta Windows Mail a uvidíte, ako je teraz schopný správne sa synchronizovať. Ak nepoužívate jednu z dvoch metód uvedených nižšie.

Poznámka: Ak máte iný externý firewall, možno budete môcť nájsť ekvivalentné nastavenia pre nastavenia v BitDefenderi.

Metóda 4: Používanie brány Windows Defender Firewall

V závislosti na vašom poskytovateľovi brány firewall nemusí byť možné postupovať podľa posledných dvoch metód, aby bránila firewall prerušiť spojenie medzi poštou v systéme Windows a e-mailovým serverom. V takom prípade môžete bránu firewall tretích strán úplne zakázať a používať Brána firewall systému Windows Defender. Ochranca systému Windows Firewall bude perfektne fungovať Mail a nevyžaduje ďalšie vylepšenia.

Poznámka : Ak sa svojej bezpečnostnej sady AV nechcete zbaviť, môžete ju naďalej používať, nezabudnite v nej deaktivovať bránu firewall.

Ak sa rozhodnete vypnúť bránu firewall tretích strán, nezabudnite, že aby synchronizácia mohla pokračovať, budete pravdepodobne musieť znova pridať e-mailového klienta. Tu je podrobný sprievodca celou vecou:

1. Zakážte externý firewall alebo odinštalujte balík zabezpečenia z vášho systému.
2. Otvorte klienta Windows Mail a kliknite na ikonu ikona nastavení a vyber si Spravovať účty .
   
3. V Spravujte účty Kliknite na účet, ktorý spôsobuje problémy, a vyberte Zmeniť nastavenia .
   
4. V Nastavenia účtu, kliknite na Odstráňte tento účet zo zariadenia pod Zmazať účet a stlačte Odstrániť znova na potvrdenie.
   
5. Vráťte sa do klienta Windows Mail, kliknite na ikonu nastavenia a prejdite na Spravovať účty> Pridať účet a znova pridajte príslušného e-mailového klienta.
   
6. Povoliť Defender Firewall otvorením okna Spustiť ( Kláves Windows + R ) a písanie „ wf.msc „. Hit Zadajte na otvorenie Brána firewall systému Windows Defender s pokročilým zabezpečením .
   
7. Prejdite úplne dole v Prehľad kartu a kliknite na Vlastnosti brány firewall systému Windows Defender . Potom prejdite na Profil domény a nastaviť Stav brány firewall do On. Dokončite to kliknutím Podať žiadosť.