Oprava: Nepodarilo sa získať informácie o hráčovi zo servera



Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Pokémon GO je hra, ktorá oživila nostalgiu všetkých 90. rokov tým, že vracia našich milovaných Pokémonov do novej hry, ktorá sa líši od všetkých jej predchodcov a priniesla niečo nové pre celý herný priemysel. Táto hra je free-to-play a je založená na umiestnení rozšírenej reality série série Pokémon a bola vyvinutá spoločnosťou Niantic. Svet sa zmocnil hneď, ako vyšiel, a ľudia z neho boli nadšení. Mnoho ľudí však pri hraní začalo mať určité ťažkosti, pretože hra mala po vydaní určité chyby.



Najbežnejší problém

Používatelia, ktorí si hru stiahli, si nemohli vôbec zahrať, pretože sa neustále objavovala táto neslávne známa správa „Nepodarilo sa získať informácie o hráčovi zo servera“. Nejde o ojedinelý prípad, pretože veľa ľudí sa pokúsilo hrať hru, ale dostávalo sa im stále rovnakého problému. Chyba sa zvyčajne objaví po tom, čo si hru už nainštalovali, zaregistrovali sa, ale akonáhle sa pokúsia hrať, objavia sa. Bolo to dosť frustrujúce, pretože väčšina vašich priateľov to pravdepodobne hrala a vy ste to nedokázali. Pozrime sa na niekoľko možných riešení.



Chybové hlásenie



Riešenie 1: Najbežnejšia oprava

Mnoho používateľov dostávalo toto chybové hlásenie stále a bolo len otázkou času, kedy niekto nájde úspešné riešenie, ktoré pre nich bude okamžite fungovať.

  1. Začnite zatvorením aplikácie Pokémon GO, ak ste ju predtým otvorili.
  2. Zapnite na telefóne „Režim v lietadle“.
  3. Otvorte Pokémon GO.
  4. So správou, že nemáte aktívne pripojenie na internet, by sa mal zobraziť červený pruh. Počkajte, kým sa to prejaví.
  5. Vypnite režim v lietadle a pripojte sa buď k bezdrôtovej sieti, alebo použite mobilné dáta v telefóne.

Nastavenie režimu v lietadle je zvyčajne k dispozícii po prejdení prstom z hornej časti obrazovky

Riešenie 2: Znova otvorte hru

Toto jednoduché riešenie u niektorých ľudí skutočne fungovalo a stojí za to to vyskúšať.



Úplne zavrite hru a pred opätovným otvorením počkajte niekoľko minút alebo dokonca pol hodiny. Táto oprava nie je trvalá, ale môže vám pomôcť začať hrať.

Riešenie 3: Oficiálna odpoveď spoločnosti Niantic

Hráči, ktorých tento problém frustroval, to nahlásili spoločnosti Niantic a odpovedali automaticky generovaným e-mailom, ktorý bol pravdepodobne zaslaný všetkým, ktorí mali rovnaký problém. Na rozdiel od iných automaticky generovaných e-mailov, ktoré obsahujú základné opravy, ako je opätovné otvorenie hry a kontrola internetového pripojenia, tento pre niektorých ľudí skutočne fungoval.

Zariadenia so systémom Android:

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do sekcie Aplikácie >> Správca aplikácií (v niektorých verziách OS sa dotknite možnosti Aplikácie).
  2. Nájdite Pokémon GO a po otvorení kliknite na Force Stop.
  3. Kliknite na Úložisko vpravo dole a vymažte vyrovnávaciu pamäť hry kliknutím na Vymazať medzipamäť.

Zariadenia so systémom iOS:

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia na ploche a otvorte Súkromie >> Služby určovania polohy.
  2. Nájdite Pokémon GO a vypnite a znova zapnite jeho lokalizačné služby.

Riešenie 4: Počkajte, kým sa servery vrátia do normálu

Niekedy je chybou spoločnosti Niantic, že ​​ich servery zažívajú vysoký prenos. Ak problém súvisí so serverom, okrem toho, že dúfate, že sa po chvíli stanú stabilnejšími, nemôžete veľa urobiť. Môžete skúsiť vyhľadať niektoré webové stránky, ktoré ponúkajú nepretržité aktualizácie o tom, či sa servery Pokémon GO vrátili do normálu.

Riešenie 5: Váš účet mohol byť zablokovaný

Niantic upozornil svojich používateľov na niektoré z vecí, ktoré by ste nemali robiť pri hraní Pokémon GO, ako je GPS spoofing alebo fingovanie vašej polohy, aby si hru mohli stiahnuť skôr, ako vyjde vo vašom príslušnom obchode Play alebo App Store. Ak sa chcete vyhnúť zákazu, môžete urobiť niekoľko.

Trvalý a mäkký zákaz

  1. Najskôr vyhľadajte e-mail od spoločnosti Niantic, aby ste skontrolovali, či ste dostali trvalý zákaz.
  2. Ak nejaký nájdete, ste na vlastnú päsť a okrem vytvorenia nového účtu pomocou iného e-mailu vám nemôže nič skutočne pomôcť.
  3. Ak nič nenájdete, existuje šanca, že ste dostali mierny zákaz, ktorý vás jednoducho odhlási a nechá vás chvíľu čakať. Zakážte všetko, čo mohlo spôsobiť zákaz, a skúste to znova.

Ak ste dostali takýto e-mail, váš účet bol natrvalo zakázaný

IP doska

  1. Ak bola vaša IP adresa zakázaná, pretože ste pomocou falošného spojenia VPN predstierali svoju polohu, aby ste mohli hrať hru, pravdepodobne ste dostali a zakázali IP.
  2. Nepoužívajte tento softvér, pretože spoločnosť Niantic implementovala obranu, ktorá to dokáže identifikovať.
  3. Google „aká je moja IP“ a niekde ju uložte.
  4. Zapnite režim v lietadle a nechajte ho asi päť minút.
  5. Vygooglite si znova to isté a dúfajme, že uvidíte inú IP. Ak zariadenie nereštartujete a skontrolujte to znova.

Zákaz zariadenia

  1. Ak chcete skontrolovať, či ste dostali zákaz zariadenia, skúste sa prihlásiť do svojho účtu z iného zariadenia. Ak to funguje, mohlo byť vaše zariadenie zakázané.
  2. Ak to chcete vyriešiť, stiahnite si z obchodu Play Device ID Changer a postupujte podľa pokynov.
  3. Pre používateľov iPhone: Odinštalujte všetky aplikácie Niantic a otvorte Nastavenia >> Súkromie >> Reklama. Kliknite na Reset Advertising Identifier a preinštalujte hru.

osxdaily

3 minúty prečítané