Blizzard Battle.net je internetová platforma pre online hranie hier, sociálne siete, digitálnu distribúciu a správu digitálnych práv vyvinutá spoločnosťou Blizzard Entertainment. Battle.net bol spustený 31. decembra 1996 vydaním videohry od spoločnosti Blizzard s akčnými úlohami Diabol .
Chyba
Avšak pomerne nedávno sa objavilo veľa správ o Chyba „Nemôžem sa pripojiť na Battle.net“. Kvôli tomuto problému čelia používatelia problémom pri pokuse o pripojenie k obchodu a tiež pri pokuse hrať hry spojené s obchodom s blizzardom. V tomto článku vám povieme príčinu tohto problému a prevedieme vás životaschopnými riešeniami, ktoré vám budú vysvetlené krok za krokom.
Čo spôsobuje chybu „Can not Connect to battle.net“?
Bohužiaľ neexistuje žiadna konkrétna príčina problému a môže byť spôsobený z mnohých dôvodov. Niektoré z hlavných príčin, ktoré môžu spôsobiť chybu, sú
- VPN: Ak používate VPN alebo proxy pri pokuse o pripojenie k službe battle.net, je možné, že vás táto služba blokuje z dôvodu narušenia bezpečnosti.
- POŽARNE dvere: Existuje tiež možnosť, že brána firewall systému Windows môže blokovať službu v nadviazaní kontaktu so servermi, čo by mohlo viesť k chybe.
- Doska IP: Pokiaľ nemáte statickú adresu IP, adresa IP poskytnutá poskytovateľom internetových služieb sa neustále mení. Služby ako battle.net môžu zakázať vašu IP adresu, ak bola zmenená po poslednom pripojení.
Teraz, keď máte základné znalosti o niektorých príčinách problému, prejdeme k riešeniam.
Riešenie 1: Reštartujte internet.
Niekedy môže tento problém vyriešiť jednoduchý reset z internetu, aby sme mohli vykonať napájanie nášho internetového smerovača. Pre ktoré:
- Odpojte the moc z vášho internetového smerovača.
Odpojenie smerovača od napájania
- Počkaj prinajmenšom 5 minút pred pripojením napájania späť v
- Raz Internet prístup vracia sa na pokus spojiť do služby
Ak sa tým problém nevyrieši, nebojte sa, pretože toto je najzákladnejší krok riešenia problémov.
Riešenie 2: Udelenie prístupu v bráne firewall
Ak brána firewall systému Windows blokuje program v nadviazaní kontaktu so servermi, môže sa vyskytnúť táto chyba. Preto sa v tomto kroku uistíme, že program nie je blokovaný bránou firewall
- Kliknite na vyhľadávacom paneli v dolnej časti ľavá ruka strana hlavný panel
Vyhľadávacia lišta vpravo dole
- Zadajte POŽARNE dvere a stlačte vstúpiť
Písanie v bráne firewall
- Kliknite na Windows POŽARNE dvere ktorý sa objaví
- Na ľavá ruka strana Okno , kliknite na ' Povoliť aplikáciu alebo funkciu prostredníctvom brány firewall systému Windows „
Výber možnosti
- Kliknite na „ Zmena nastavenie ”Tlačidlo poskytnúť správne oprávnenia.
Výber možnosti Zmeniť nastavenie
- Prejdite dole a hľadať Bitka . čistý alebo Blizzard klient a povoliť to cez obe “ Verejné “A„ Súkromné „Siete.
Udeľovanie povolení
- Skúsiť spojiť do služby
Ak tento krok nefunguje, skúste to vypnúť antivírus a skús to znova. Ak problém stále pretrváva, pokračujte smerom k ďalšiemu riešeniu.
Riešenie 3: Vypláchnutie DNS
DNS je adresa webu, ktorý vaša sieť používa na dosiahnutie rôznych webov cez internet. Ak sa DNS neobnovil, adresa, ktorú vaša sieť uložila do medzipamäte, je nesprávna. To môže spôsobiť problémy pri pripájaní k serveru. V tomto kroku teda bude Flushing DNS, pre ktorý
- Kliknite na Vyhľadávanie bar na ľavá ruka strana hlavný panel
Vyhľadávací panel v ľavej dolnej časti
- Typ v Velenie Výzva
Písanie na príkazovom riadku
- Kliknite pravým tlačidlom myši na Príkazový riadok Ikona a kliknite na „ Spustiť ako správca „
Beží ako správca
- Typ v „ipconfg / flushdns“ a stlačte vstúpiť
Použitie príkazu v príkazovom riadku
- Teraz znova reštart váš internet
- Skúsiť spojiť do bitka . sieť
Ak sa tým problém nevyrieši, pokračujte ďalším krokom
Riešenie 4: Preinštalovanie klienta Blizzard
Blizzard je klient zodpovedný za pripojenie k službe battle.net. V tomto kroku budeme úplne odstraňovať ako preinštalovať klienta. Týmto sa môžete zbaviť akéhokoľvek druhu poškodenej medzipamäte, ktorá by s tým mohla spôsobiť tento problém
- Kliknite na Vyhľadávanie bar na ľavá ruka strana hlavný panel a zadajte „ Pridanie alebo odstránenie programov ”A otvorte ho
Do vyhľadávacieho panela zadajte príkaz Pridať alebo odstrániť programy
- Vyhľadávanie pre metelica zákazník a ľavý klik na to
Odinštalovanie klienta Blizzard
- Vyberte Odinštalovať do odstrániť aplikáciu úplne zo systému
Poznámka: Týmto úplne odstránite aplikáciu Blizzard a súvisiace aplikácie z vášho počítača, preto sa pred vykonaním tohto kroku odporúča zálohovať všetky dôležité údaje. - Stiahnuť ▼ the Blizzard klient z tu
- Po dokončení sťahovania Inštalácia the program a uvidíme, či sa problém vyrieši.
Ak problém stále pretrváva, skúste skontrolovať, či vo vašej oblasti prebieha údržba serverov battle.net. Pokiaľ nie, obráťte sa na zákaznícku podporu alebo skúste nainštalujte si novú kópiu systému Windows 10 bez zachovania predošlých nastavení.
3 minúty prečítané