Mnoho používateľov systému Windows 10 sa sťažuje, že ich jednotky DVD / CD nefungujú, a Stav zariadenia časť všeobecne na karte ich DVD / CD-ROM vlastnosti v Správca zariadení Zobrazuje sa chyba 19. Niektorí používatelia začnú mať tento problém úplne z ničoho nič, zatiaľ čo iní sa ho stretnú po aktualizácii systému. Tento problém je spôsobený problémom s ovládačmi jednotky DVD / CD alebo niektorými zalomeniami v registri počítača. Nasledujú najefektívnejšie riešenia, ktoré môžete použiť na vyriešenie tohto problému svojpomocne:
Riešenie 1: Aktualizujte ovládače jednotky DVD / CD
Stlačte tlačidlo Logo systému Windows kľúč + R .
Typ hdwwiz.cpl do Bež dialógové okno a stlačte Zadajte otvoriť Správca zariadení . V Správca zariadení , rozbaľte Jednotky DVD / CD-ROM. Dvakrát kliknite na svoju jednotku DVD / CD. Prejdite na ikonu Vodič. Kliknite na Aktualizácia ovládača.
Vyber ' Vyhľadajte automaticky aktualizačný ovládač “, Počkajte, kým váš počítač skontroluje, či sú k dispozícii nejaké aktualizácie pre ovládače jednotky CD / DVD. Ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie, stiahnite si ich a nainštalujte.
Riešenie 2: Odinštalujte jednotku DVD / CD
Stlačte tlačidlo Logo systému Windows kľúč + R . Typ hdwwiz.cpl do Bež dialógové okno a stlačte Zadajte otvoriť Správca zariadení .V Správca zariadení , rozbaľte Jednotky DVD / CD-ROM. Pravým tlačidlom myši kliknite na svoju jednotku DVD / CD a kliknite na ikonu Odinštalovať . Ak sa zobrazí výzva, akciu potvrďte.
Kliknite na Akcia na paneli nástrojov v hornej časti okna a kliknite na Vyhľadajte zmeny hardvéru .
Počkajte, kým systém Windows nezistí a znovu nainštaluje jednotku DVD / CD a jej ovládače. Po preinštalovaní jednotky DVD / CD a jej ovládačov by sa mala znova zobraziť v priečinku Jednotky DVD / CD-ROM časť Správca zariadení . V tejto chvíli reštart počítači a skontrolujte, či bol problém vyriešený.
Riešenie 3: Vyriešte tento problém úpravou registra
Zďaleka najobľúbenejšou opravou chyby 19 na jednotke DVD / CD - alebo na akomkoľvek inom hardvéri počítača - je odstránenie konkrétnych pár hodnôt z vášho registra. Stlačte tlačidlo Logo systému Windows kľúč + R . Typ regedit do Bež dialógové okno a stlačte Zadajte otvoriť Editor databázy Registry .
Aj keď ide o jedno z najefektívnejších riešení, ktoré môžete použiť na vyriešenie tohto problému, je potrebné poznamenať, že register je jednou z najcitlivejších častí počítača a odstránenie nesprávnych kľúčov alebo hodnôt môže pravdepodobne spôsobiť. zlyhanie systému. Z tohto dôvodu sa odporúča, aby ste si predtým, ako budete pokračovať, vytvorili zálohu nezmenenej verzie vášho registra. Ak to chcete urobiť, musíte kliknúť na Súbor v ľavom hornom rohu okna Editora databázy Registry kliknite na Export , pomenujte zálohu príhodne (napríklad RegistryBackup) a uložte ju do svojho Desktop . Ak sa niečo pokazí, môžete prepísať zmenenú verziu vášho registra a nezmenenú obnoviť.
V ľavej časti okna Editor databázy Registry , prejdite do nasledujúceho adresára:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Klikni na {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} klávesom na ľavom paneli zobrazíte jeho obsah na pravom paneli.
V obsahu {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} , vyhľadajte pomenované hodnoty Horné filtre a LowerFilters .
Ak existuje jedna alebo obidve tieto hodnoty, odstráňte ich. Zavrieť Editor databázy Registry a reštart tvoj počitač. Po zavedení počítača skontrolujte, či bol problém vyriešený alebo nie.
2 minúty prečítané
