iTunes poskytujú vynikajúci a jednoduchý spôsob sťahovania, prehrávania a organizovania mediálnych súborov v počítači. Pretože osobné počítače používame každý deň, je pekné mať tieto mediálne súbory aj v našich počítačoch. Ak chcete používať službu iTunes, musíte si do svojho počítača stiahnuť a nainštalovať aplikáciu iTunes. Pri pokuse o pripojenie vášho iPhone k aplikácii iTunes systému Windows môže niekedy dôjsť k problému. Uvidíte správu „iTunes sa nemohli pripojiť k iPhone, pretože zo zariadenia bola prijatá neplatná odpoveď“. Táto správa vám zabráni v pripojení vášho iPhone k iTunes.
Najpravdepodobnejším dôvodom tejto chyby je problém s nekompatibilitou. Vaša verzia iTunes nemusí byť aktualizovaná na najnovšiu verziu, a preto je nekompatibilná s verziou iOS. Vaša aplikácia iTunes musí byť v určitej verzii, aby mohla pracovať s určitými verziami iOS. Riešenie tohto problému sa zvyčajne točí okolo aktualizácie vašich iTunes a iPhone. Ak tieto veci problém nevyriešia, je možné urobiť niekoľko ďalších vecí, aby sa situácia napravila. Tak poďme na to
Tipy
Predtým, ako sa vydáte na výpravu za účelom vykonania všetkých krokov vo všetkých nižšie uvedených metódach, pokúste sa problém vyriešiť a vyriešiť problém podľa našich jednoduchých tipov.
- Reštartujte iPhone a počítač. Tieto problémy niekedy opraví reštart
- Uistite sa, že váš USB port funguje. Vyskúšajte iný port
- Môže byť tiež poškodený alebo chybný váš kábel USB. Pokúste sa pripojiť iPhone pomocou iného kábla USB
- Uistite sa, že váš iPhone nie je uzamknutý počas pripájania k počítaču. Uzamknutý iPhone môže spôsobiť problémy s pripojením
- Problém môže byť zriedka spôsobený nastavením siete vášho iPhone. Obnovte nastavenia siete klepnutím na Nastavenia> Všeobecné> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete
Metóda 1: Aktualizácia iTunes
Pretože sa problém týka problému s kompatibilitou verzií, je logické aktualizovať príslušné zariadenia a softvér. Začnime teda aktualizáciou aplikácie iTunes, aby sme sa uistili, že máte najaktuálnejšiu verziu.
Ak máte Windows, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie
- Otvorené iTunes
- Kliknite Pomoc
- Vyberte Skontroluj aktualizácie
- Inštalácia aktualizácie, ak sú k dispozícii.
Ak používate Mac, postupujte takto
- Otvorené Obchod s aplikaciami
- Kliknite Aktualizácia
- Vyberte Inštalácia ak nájde nejaké novšie verzie.
Po aktualizácii iTunes skontrolujte, či sa tým problém vyrieši
Metóda 2: Preinštalujte iTunes
Ak aktualizácia iTunes problém nevyriešila, mali by ste sa pokúsiť iTunes odinštalovať a preinštalovať.
Kroky na odinštalovanie a preinštalovanie iTunes sú uvedené nižšie
Ak máte Windows, postupujte takto
- Vydrž Kláves Windows a stlačte R
- Typ appwiz.cpl a stlačte Zadajte
- Nájdite svoju aplikácia iTunes a vyberte ju
- Kliknite Odinštalovať a postupujte podľa pokynov na obrazovke
Ak používate Mac, postupujte takto
- Typ Terminál v Bodové vyhľadávanie
- Vyberte Terminál z výsledkov vyhľadávania
- Typ cd / Aplikácie / a stlačte Zadajte
- Typ sudo rm -rf iTunes.app/ a stlačte Zadajte
- Zadajte správcu heslo
Po dokončení kliknite na ikonu tu a kliknite na tlačidlo Prevziať teraz. Ak používate Mac, kliknite na ikonu tu a kliknite na tlačidlo Prevziať teraz.
Po dokončení sťahovania dvakrát kliknite na stiahnutý súbor a znova nainštalujte aplikáciu iTunes. Skontrolujte, či sa tým problém vyrieši za vás.
Metóda 3: Aktualizácia iPhone
Pretože najnovšia verzia iTunes funguje s určitými verziami iOS, problém môže vyriešiť aj aktualizácia vášho iPhone na najnovšiu verziu iPhone.
Tu sú kroky pre aktualizáciu vášho iPhone
- Otvorte svoj iPhone
- Klepnite na nastavenie
- Klepnite na všeobecne
- Klepnite na Aktualizácia softvéru
- Ak je k dispozícii aktualizácia, klepnite na Stiahnutie a inštalácia
- Zadajte svoje heslo (ak sa vás opýta)
- Klepnite na Súhlasím
Po nainštalovaní aktualizácie skúste znova pripojiť svoj iPhone a skontrolujte, či chyba zmizla alebo nie.
3 minúty prečítané
