Cortana je odpoveďou spoločnosti Microsoft na Siri spoločnosti Apple, akonáhle to bude možné - Cortana je virtuálny osobný asistent, ktorý je navrhnutý tak, aby používateľom systému Windows pomáhal pri každodenných úlohách a pomáhal im pri plnení úloh na celom ich počítači. Od prehľadávania všetkých súborov a priečinkov v počítači až po naplánovanie novej udalosti v dennej agende, Cortana dokáže všetko. Cortana bola predstavená svetu, keď vyšiel Windows 10, a zatiaľ nebol príjem pre Cortanu ničím iným ako pozitívnym.
Avšak pomerne málo používateľov systému Windows 10 malo dosť bizarný problém týkajúci sa Cortany - Cortana niekedy nepočuje hlas používateľa, aj keď mikrofón, ktorý používajú, je úplne v poriadku a funguje v poriadku so všetkými ostatnými programami a aplikáciami (napríklad ako Skype). Používatelia, ktorí sa stretli s týmto problémom, vidia, že Cortana im dokáže rozumieť, keď používajú Naučte sa môj hlas funkcia nachádzajúca sa v nastaveniach Cortany, ale Cortana nie je schopná rozoznať nič, čo hovoria, keď sa snažia Cortanu k niečomu urobiť.
Našťastie však z dôvodu veľkého počtu používateľov systému Windows 10, ktorí v minulosti týmto problémom trpeli, bolo na vyriešenie problému použitých veľa riešení a metód a niektoré z nich dokonca fungovali pre používateľov trpiacich týmto problémom. . Nasledujú najefektívnejšie riešenia, ktoré môžete vyskúšať, ak vás Cortana nebude počuť, aj keď viete, že používaný mikrofón funguje dobre a že ste Cortanu nastavili správne:
Riešenie 1: Skontrolujte a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie
Existuje celkom dobrá šanca, že vás Cortana nebude môcť počuť kvôli chybe alebo závade, o ktorej si spoločnosť Microsoft nielen uvedomuje, ale sa o ňu postarala aj v aktualizácii. Aby ste sa uistili, že vo vašom počítači sú nainštalované opravy Cortany, musíte skontrolovať a nainštalovať všetky dostupné aktualizácie systému Windows. Potrebujete k tomu:
- Otvor Ponuka Štart .
- Kliknite na nastavenie .
- Kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie .
- Kliknite na aktualizácia systému Windows v pravej časti okna.
- Kliknite na Skontroluj aktualizácie v ľavom paneli.
Kým váš počítač vyhľadáva na internete všetky dostupné aktualizácie, buďte trpezliví.
Po dokončení vyhľadávania v počítači a vygenerovaní zoznamu všetkých dostupných aktualizácií systému Windows 10 nainštalujte každú uvedenú aktualizáciu.
Ihneď po nainštalovaní všetkých dostupných aktualizácií reštart počítači a skontrolujte, či bol problém vyriešený alebo nie.
Riešenie 2: Ručne nastavte úrovne hlasitosti mikrofónu
Niektorí používatelia mali šťastie pri riešení tohto problému manuálnou konfiguráciou úrovní hlasitosti mikrofónu. Potrebujete k tomu:
- Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Zvuk ikona na systémovej lište v pravom dolnom rohu obrazovky.
- Kliknite na Záznamové zariadenia v ponuke, ktorá sa zobrazí.
- Pravým tlačidlom myši kliknite na mikrofón, ktorý vás Cortana nepočuje, a kliknite na ikonu Vlastnosti v kontextovom menu.
- Prejdite na ikonu Úrovne
- Pomocou posúvača zvýšte hlasitosť na vyššiu hodnotu (70, 80 alebo 100 by malo stačiť).
- Kliknite na Podať žiadosť a potom ďalej Ok .
- Kliknite na Podať žiadosť a potom ďalej Ok v Zvuk dialógové okno.
- Východ a skontrolujte, či vás Cortana teraz môže počuť.
Riešenie 3: Ak používate server proxy, zakážte jeho nastavenia
Mnoho používateľov, ktorí v minulosti týmto problémom trpeli, uviedlo, že sa s týmto problémom stretli iba pri použití servera proxy. Ak trpíte týmto problémom a tiež používate server proxy, vypnite ho a ak bol problémom server proxy, ktorý ste používali, problém sa vyrieši.
V niektorých prípadoch sú počítače so systémom Windows 10 nastavené na automatickú detekciu servera proxy. Ak je váš počítač nastavený na automatickú detekciu proxy, mali by ste tiež deaktivovať túto možnosť, aby toto riešenie fungovalo.
Riešenie 4: Prepnite na iný mikrofón
Ak sa vám nepodarilo vyriešiť tento problém pomocou žiadneho z vyššie uvedených a popísaných riešení, existuje iba jedno zostávajúce riešenie, ktoré môžete vyskúšať - prepnúť na iný mikrofón. Cortana má zjavne problémy s počutím hlasov používateľov na určitých mikrofónoch. Ak je jedným z nich práve používaný mikrofón, prácu by malo dokončiť prepnutie na iný mikrofón. Aj keď prepnutie na úplne iný mikrofón nie je najvýhodnejším riešením tohto problému, je pozoruhodné, že sa tým tento problém vyriešil u mnohých používateľov systému Windows 10, ktorí s týmto problémom v minulosti mali skúsenosti z prvej ruky.
3 minúty prečítané
