Oprava: Čierna obrazovka v hre Overwatch



Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Overwatch je tímová strieľačka z pohľadu prvej osoby pre viacerých hráčov vyvinutá a publikovaná spoločnosťou Blizzard Entertainment a vydaná 24. mája 2016 pre systémy PlayStation 4, Xbox One a Windows. Popísaný ako „hrdinský strelec“, Overwatch priraďuje hráčov do dvoch tímov po šiestich, pričom každý hráč si vyberá zo zoznamu 29 postáv známych ako „hrdinovia“, z ktorých každá má jedinečný štýl hry a ich úlohy sú rozdelené do troch všeobecných kategórií. ktoré zodpovedajú ich úlohe.



Overwatch úradník



Pomerne nedávno sme však dostali veľa správ o tom, že používatelia majú pri spustení svojej hry čiernu obrazovku. Hra sa nezrúti ani nehrá a používatelia uviazli na čiernej obrazovke. V tomto článku sa budeme zaoberať niektorými dôvodmi tohto problému a poskytneme vám uskutočniteľné riešenia, aby sme ich mohli úplne odstrániť.



Čo spôsobuje čiernu obrazovku Overwatch?

Príčina problému nie je konkrétna a možno ju vyvolať z mnohých dôvodov, ale niektoré z najbežnejších sú:

  • Nastavenie: Niekedy môže dôjsť k nesprávnej konfigurácii nastavení v hre a pri správnom začiatku hry môžu nastať problémy. Overwatch má závadu, keď niekedy nefunguje správne na obrazovke „Celá obrazovka“.
  • Chýbajúce súbory: Je možné, že v hre môžu chýbať dôležité súbory, ktoré hra vyžaduje pri štarte. Z dôvodu nedostupnosti týchto súborov preto môže hra počas spustenia čeliť problémom.
  • Poškodená vyrovnávacia pamäť: Poškodená vyrovnávacia pamäť hry môže spôsobiť problémy so spustením hry. Aby sa proces načítania zrýchlil, hra dočasne ukladá určité súbory v počítači ako medzipamäť, ale táto medzipamäť môže byť nadčas poškodená a spôsobiť problémy so spustením hry.
  • Herné DVR: Game DVR je utilita systému Windows 10, ktorá umožňuje používateľom nahrávať, vysielať a snímať snímky obrazovky počas hrania hry. Táto utilita však môže niekedy spôsobiť poklesy fps a dokonca zabrániť správnemu chodu hry. Je tiež známe, že niekedy to spôsobuje závadu Overwatch beží, ale nespustí sa .
  • Battle.net Nástroje: Zastarané, poškodené alebo chýbajúce priečinky alebo súbory môžu spôsobiť problémy s počítačovými aplikáciami a hernými klientmi Blizzard Battle.net. Toto môže tiež Chyba aplikácie s Overwatch.
  • Podkladové programy: Buďte tiež opatrní pri programoch tretích strán, ktoré majú určité prekrytia, ktoré sa zobrazujú počas hry. Tieto programy môžu niekedy zabrániť spusteniu hry alebo spôsobiť jej zlyhanie. Preto sa môžete pokúsiť spustiť Overwatch v čistý boot a skontrolujte, či sa spustí.

Teraz, keď máte základné znalosti o podstate problému, sa posunieme k riešeniam.

Predtým ako začneš: Pokúste sa jednoducho stlačiť kláves „ESC“ na obrazovke a nechať hru, ktorá vám problém vyrieši, ak ste vodcom strany alebo hráte sólo.



Riešenie 1: Zmena nastavení hry.

Niekedy môže dôjsť k nesprávnej konfigurácii nastavení v hre a pri správnom začiatku hry môžu nastať problémy. Overwatch má závadu, keď niekedy nefunguje správne na obrazovke „Celá obrazovka“. Hra sa pokúsi prejsť do režimu „Celá obrazovka“ a nakoniec to napraví na čiernej obrazovke:

  1. Otvorte „Geforce Experience“
  2. Kliknite na Hry a na ľavom paneli vyberte možnosť Overwatch

    Otvorte kartu „Hry“ a vyberte možnosť Overwatch

  3. Kliknite na ikonu „Vlastné nastavenie“

    Kliknutím na možnosť „Vlastné nastavenia“

  4. Vyberte možnosť „Okno bez okrajov“ vo voľbe Režim zobrazenia.

    Výber okna Borderless v prostredí Geforce Experience

  5. Po vykonaní nastavení skúste hru spustiť a skontrolovať, či problém pretrváva.
  6. Uistite sa tiež, že váš monitor pracuje so správnou mierou odozvy. Napríklad ak je to 60Hz monitor, uistite sa, že beží na 60 Hz.

Riešenie 2: Skenovanie a oprava herných súborov

Je možné, že v hre môžu chýbať dôležité súbory, ktoré hra vyžaduje pri štarte. Z dôvodu nedostupnosti týchto súborov preto môže hra počas spustenia čeliť problémom. V tomto kroku preto skenujeme herné súbory a v prípade potreby ich opravíme prostredníctvom klienta Blizzard:

  1. Otvorené the Blizzard Zákazník a kliknite na „ Hry

    Kliknutím na „Hry“

  2. Z správny chlieb klikni na overwatch ikona
  3. Klikni na ' možnosti ”Tlačidlo v hornej časti vľavo strane.
  4. Vyberte „ Skenovať a Oprava ”Zo zoznamu dostupných možností.

    V rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť Skenovať a opraviť

  5. Kliknite dňa „ Začať Skenovať ”, Keď vás správa vyzve.

    Kliknutím na Spustiť skenovanie

  6. V závislosti na vašom počítači to môže chvíľu trvať čakať na launcher do skončiť proces
  7. Po dokončení skúste “ Bež „Tvoj hra a skontrolujte, či chyba nie je pretrváva .

Riešenie 3: Odstránenie medzipamäte hry.

Poškodená vyrovnávacia pamäť hry môže spôsobiť problémy so spustením hry. Kvôli zrýchleniu procesu načítania hra dočasne ukladá určité súbory v počítači ako medzipamäť, ale táto medzipamäť môže byť nadčas poškodená a spôsobiť problémy so spustením hry. Preto v tomto kroku budeme kvôli tomu mazať medzipamäť hry:

  1. Otvorené the Úloha Manažér stlačením „ Ctrl + Shift + Esc

    Otvorenie Správcu úloh

  2. Klikni na ' Viac Detaily ”Tlačidlo na otvorenie a podrobne verzia programu
  3. V Procesy Tab , ak „ agent . exe “Alebo„ Blizzard Aktualizácia Zákazník ”Beží, vyberte ju a stlačte Koniec Proces v spodnej časti programu.

    Otvorenie karty Procesy a ukončenie aplikácií spojených s blizzardom

  4. Teraz stlačte Windowskey + R otvoriť „ Bež Výzva
  5. Napíš „ % Programových dát% ”A stlačte Zadajte .

    Otvorenie adresára Programové dáta

  6. OdstrániťBlizzard Entertainment ”Priečinok v adresári

    Vymazanie priečinka Blizzard Entertainment

  7. Reštart the Blizzard zákazník , bežať the hra a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Riešenie 4: Deaktivácia herného DVR

Game DVR je utilita systému Windows 10, ktorá umožňuje používateľom nahrávať, vysielať a snímať snímky obrazovky počas hrania hry. Táto utilita však môže niekedy spôsobiť poklesy fps a dokonca zabrániť správnemu chodu hry. Preto v tomto kroku úplne deaktivujeme aplikáciu, pre ktorú:

  1. Otvorené the Štart Ponuka a kliknite na ikonu nastavenie ikona

    Otvára sa nastavenie

  2. Kliknite na ' Hranie

    Kliknutím na „Gaming“

  3. Vyberte „ Hra Bar “Z bočný panel

    Výber herného pruhu

  4. Zakázať každý možnosť v tomto.
  5. Vyberte „ Hra DVR

    Výber herného DVR

  6. Zakázať všetky možnosti v tomto
  7. Podobne vyberte „ Pravdaže hrať ”A vypnite ho.

    Výber a zakázanie hry True Play

  8. Bež tvoj hra a skontrolujte, či nie je problém pretrváva .

Riešenie 5: Odstránenie „nástrojov Battle.net“

Zastarané, poškodené alebo chýbajúce priečinky alebo súbory môžu spôsobiť problémy s počítačovými aplikáciami a hernými klientmi Blizzard Battle.net. Preto v tomto kroku budeme mazať súbory Battle.net a Blizzard Client ich kvôli tomu automaticky preinštaluje neskôr:

  1. Otvorené the Úloha Manažér stlačením „ Ctrl + Shift + Esc

    Otvorenie Správcu úloh

  2. Kliknite na „ Viac informácií ”Na otvorenie podrobnej verzie programu
  3. V Procesy Tabulátor, ak sa zobrazí agent.exe “Alebo„ Aktualizačný klient Blizzard ”Beží, vyberte ju a stlačte Ukončiť proces v spodnej časti programu.

    Otvorenie karty Procesy a ukončenie aplikácií spojených s blizzardom

  4. Teraz stlačte Kláves Windows + R. otvoriť „ Bež Výzva

    Otvorenie výzvy Spustiť

  5. Napíš „ C: ProgramData Na otvorenom poli stlačte „ Zadajte

    Otvorenie adresára programových údajov

  6. Odstrániť the Bitka . sieť priečinok vo vnútri adresár

    Odstraňuje sa klient Battle.net

  7. Bež the Blizzard Zákazník a skontrolujte, či nie je problém pretrváva .

Riešenie 6: Zakázanie úlohy na pozadí

V určitých prípadoch kancelárske úlohy na pozadí zasahujú do dôležitých komponentov hry a bránia jej správnemu fungovaniu, ktoré spúšťa čiernu obrazovku. Preto v tomto kroku zakážeme úlohy na pozadí a potom skontrolujeme, či problém pretrváva.

  1. Stlačte „Windows“ + „R“ otvorte výzvu Spustiť.
  2. Zadajte „Taskschd.msc“ a stlačte „Enter“.

    Do príkazu Spustiť zadajte príkaz taskschd.msc, čím otvoríte Plánovač úloh

  3. Dvakrát kliknite na ikonu „Plánovač úloh (miestny)“ možnosť na ľavom paneli a potom rozbaľte „Aktívne úlohy“ možnosť zo stredného panela.

    Kliknutím na „Aktívne úlohy“

  4. Tu hľadajte „OfficeBackgroundTaskhandlerRegistration“ v zozname aktívnych úloh.
  5. Dvakrát na ňu kliknite a potom na ňu v ďalšom okne kliknite pravým tlačidlom myši.
  6. Vyberte „Zakázať“ a potom zatvorte plánovač úloh.
  7. Skontrolujte, či problém pretrváva.
4 minúty prečítané