Aplikácia Telefón nemusí úspešne smerovať zvuk hovoru do náhlavnej súpravy Bluetooth, ak náhlavná súprava nie je nastavená ako predvolené zvukové zariadenie. Poškodený zvukový ovládač môže navyše spôsobiť aj diskutovanú chybu. Problém nastáva, keď sa používateľ pokúsi použiť svoj headset Bluetooth s aplikáciou Váš telefón, ale neprijme hovor alebo nepočuje ostatných účastníkov.
Pri používaní aplikácie v telefóne nie je možné prijať hovor na náhlavnej súprave Bluetooth
Predtým, ako budete pokračovať v riešení, upozorňujeme, že náhlavné súpravy Bluetooth ešte nie sú plne podporované aplikáciou Váš telefón. Okrem toho skontrolujte, či problém vyrieši reštartovanie zariadenia. Ďalej sa uistite, že váš telefón / počítač nie je spárovaný s iným zariadením, ako aj s číslom 3rdNa pripojenie zariadení cez Bluetooth bola použitá párty aplikácia. Potvrďte tiež, že žiadne zo zariadení nie je v režime úspory energie. Ďalej sa uistite, že aplikácia Váš telefón má prístup k upozorneniam vášho telefónu a že môže pracovať na pozadí vášho počítača / telefónu.
Riešenie 1: Ukončite procesy súvisiace s aplikáciou vášho telefónu
Tento problém môže byť výsledkom dočasného závady aplikácie, pretože jej procesy sú v chybovom stave. V takom prípade môže problém vyriešiť ukončenie procesov aplikácie telefónu a opätovné spustenie aplikácie.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na panel úloh a v zobrazenej ponuke zvoľte ikonu Správca úloh .
Otvorte Správcu úloh systému
- Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na Tvoj telefón a vyber si Ukončiť úlohu .
Ukončite úlohu svojho telefónu
- Potom reštart Aplikácia Telefón a skontrolujte, či funguje správne.
Riešenie 2: Použite sieť Bluetooth Personal Area Network
Ak komunikácia medzi zariadeniami Bluetooth nefunguje, môže problém vyriešiť použitie siete Bluetooth Personal Area Network.
- Klikni na Bluetooth ikonu na paneli systému a zvoľte Pripojte sa k osobnej sieti .
Pripojte sa k osobnej sieti
- Teraz vyberte svoj mobilný telefón a otvorte Pripojiť pomocou rozbaľovaciu ponuku vyberte Prístupový bod .
Pripojte sa pomocou prístupového bodu
- Potom skontrolujte, či je problém s telefónnou aplikáciou vyriešený.
Riešenie 3: Odpojte a znova pripojte zariadenia Bluetooth
Aplikácia Telefón nemusí smerovať zvuk hovoru na náhlavnú súpravu Bluetooth kvôli dočasnej poruche komunikačných / aplikačných modulov. V takom prípade môže problém vyriešiť odpojenie a opätovné pripojenie zariadení.
- Odpojiť náhlavnú súpravu, telefón a počítač navzájom. Potom reštartujte každé zariadenie a potom ich znova pripojte, aby ste skontrolovali, či je problém vyriešený.
- Ak nie, znova odpojte zariadenia a odpojte počítač od nastavení Bluetooth v telefóne.
- Teraz stlačte kláves Windows a zvoľte Nastavenia.
Otvorte Nastavenia vášho systému
- Potom otvorte Zariadenia a potom odstráňte všetky tam umiestnené zariadenia Bluetooth.
V nastaveniach odstráňte zariadenia Bluetooth
- Teraz reštartovať počítač a potom znova spárovať zariadenia skontrolovať, či je problém vyriešený.
Riešenie 4: Znova nainštalujte zvukový ovládač
S touto chybou sa môžete stretnúť, ak zvukový ovládač vášho systému je poškodený. V takom prípade môže problém vyriešiť opätovná inštalácia zvukového ovládača.
- Spustite webový prehľadávač a stiahnite si najnovšiu verziu zvukového ovládača z webovej stránky OEM.
- Stlačením klávesov Windows + X otvorte ponuku Rýchle nastavenia a vyberte Správca zariadení .
Otvorte Správcu zariadení vášho systému
- Teraz rozbaľte ovládače zvuku, videa a hier a kliknite pravým tlačidlom myši na svoje zvukové zariadenie .
Odinštalujte svoje zvukové zariadenie
- Potom vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie a začiarknite možnosť Odstráňte softvér ovládača pre toto zariadenie .
U zvukového zariadenia začiarknite políčko Odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie
- Teraz kliknite na ikonu Odinštalovať tlačidlo a potom počkajte na dokončenie odinštalovania ovládača.
- Potom reštartovať váš systém a po reštarte, preinštalovať ovládač (pomocou stiahnutého súboru v kroku 1).
- Teraz reštartujte počítač a potom skontrolujte, či aplikácia Telefón funguje správne.
Riešenie 5: Nastavenie náhlavnej súpravy ako predvoleného zvukového zariadenia
Aplikácie uprednostňujú na komunikáciu použitie predvoleného zvukového zariadenia (pokiaľ nie je uvedené inak). Ak vaša náhlavná súprava nie je nastavená ako predvolené zvukové zariadenie, môže sa vyskytnúť chyba, o ktorej diskutujete. V takom prípade nastavíte náhlavnú súpravu ako predvolenú Zvuk zariadenie môže problém vyriešiť.
- Stlačte kláves Windows a vyhľadajte Ovládací panel. Potom vyberte Ovládací panel .
Otvorte Ovládací panel
- Potom otvorte Hardvér a zvuk a kliknite na Zvuk .
Na ovládacom paneli otvorte Zvuk
- Teraz, v Prehrávanie Na karte, vyberte náhlavnú súpravu ako predvolené zariadenie a potom prejdite na ikonu Nahrávanie kartu a tiež tam nastaviť náhlavnú súpravu ako predvolené zariadenie.
Nastavenie náhlavnej súpravy ako predvoleného zvuku
- Potom odpojte / znova pripojte Zariadenia Bluetooth (ako je popísané v riešení 3) a skontrolujte, či je problém s aplikáciou Telefón vyriešený.
- Ak nie, skontrolujte, či je náhlavná súprava nastavená na predvolené komunikačné zariadenie rieši problém.
Nastavenie náhlavnej súpravy ako predvoleného komunikačného zariadenia
Riešenie 6: Zmeňte predvoľby hlasitosti aplikácie a zariadenia pre aplikáciu v telefóne
Aplikácia Telefón nemusí smerovať zvuk do náhlavnej súpravy Bluetooth, ak je jej hlasitosť v Hlasitosti aplikácie vypnutá / vypnutá. V tomto scenári môže problém vyriešiť povolenie zvuku v aplikácii Objem aplikácie a Predvoľby zariadenia pre váš telefón.
- Stlačte kláves Windows a zvoľte Nastavenia. Potom otvorte Systém a v ľavej polovici okna vyberte Zvuk .
- Teraz kliknite na možnosť Predvoľby hlasitosti aplikácie a zariadenia (v dolnej časti obrazovky v časti Pokročilé možnosti zvuku).
V Nastaveniach otvorte Predvoľby hlasitosti aplikácií a zariadení
- Potom skontrolujte, či sú výstupné a vstupné zariadenia nastavené na vašu náhlavnú súpravu. Teraz skontrolujte, či Objem aplikácie pre váš telefón aplikácia je nastavená na maximálne .
Ak vám nefungovalo žiadne z riešení, môžete skúste ďalšie 3rdstranícka aplikácia (napríklad Vzdialený telefónny hovor) alebo inak vykonať a čistá inštalácia systému Windows ak vaša náhlavná súprava Bluetooth predtým fungovala dobre s aplikáciou Váš telefón (pretože volanie cez Bluetooth ešte stále nie je plne podporovaná aplikáciou Váš telefón).
Značky Vaša telefónna aplikácia 4 minúty prečítané
