Obchod s epickými hrami
Obchod Epic Games, ktorý bol uvedený na trh minulý mesiac, zabral herný priemysel ako útok. Jej veľkorysá politika zdieľania výnosov rýchlo prilákala mnohých vývojárov hier. Nie všetko však bolo ako v obchode slnečné lúče a dúhy povrchné pravidlá vrátenia peňazí a ochrany osobných údajov odložiť mnohých používateľov. Pred dvoma dňami spoločnosť Epic zmenila svoje pravidlá vrátenia peňazí, čím sa viac podobala službe Steam.
Pravidlá vrátenia peňazí
Pred 9. januárom Epic Store’s politika vrátenia peňazí umožnil používateľom požiadať o vrátenie peňazí 'Kedykoľvek a z akéhokoľvek dôvodu.' Žiadosti o vrátenie peňazí podané do 14 dní od nákupu by mali nárok na vrátenie celej sumy. The skontrolovaná verzia politiky obsahuje novú frázu uvádzajúcu, 'Túto hru ste však pravdepodobne nehrali dlhšie ako 2 hodiny.' Ak je to známe, je to tak. Nová politika spoločnosti Epic pre vrátenie peňazí je teraz veľmi podobná politike Steam. Používatelia teraz môžu získať úplné vrátenie peňazí, ak splnia obe kritériá.
Bohužiaľ to stále nie je také pohodlné ako Steam. Na rozdiel od trhu spoločnosti Valve, Epic Launcher neumožňuje používateľom vidieť štatistiku „odohraných hodín“. To používateľom, ktorí požadujú vrátenie platby, mierne sťažuje, pretože prekročenie 2 hodín spôsobí, že nebudú mať nárok na vrátenie celej sumy.
Rovnako ako predtým nebudú mať používatelia nárok na vrátenie peňazí, ak porušia zmluvné podmienky hry. Používatelia, u ktorých sa zistí zneužitie týchto pravidiel, nebudú mať nárok ani na vrátenie peňazí.
Pokiaľ ide o vrátenie peňazí, Epic Store teraz stratil náskok pred Steamom. Aj keď 14 dní neobmedzeného času hrania rozhodne nedáva zmysel, bolo by veľmi ocenené dať spotrebiteľom viac ako 2 hodiny na vyskúšanie hry. Čo sa týka funkcií, softvér je stále prekonaný Steamom, ale to by sa mohlo čoskoro zmeniť. Spoločnosť Epic by mala spočiatku pracovať na implementácii recenzií používateľov a zlepšovaní ich zákazníckej podpory.
Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí v obchode Epic Games Store, môžete odoslať žiadosť o vrátenie platby prostredníctvom stránky pomocníka aplikácie Launcher.
Značky Výpravné hry obchod s epickými hrami parou
