Solarwinds ponúka funkciu QoE na monitorovanie prevádzky a hĺbkovú analýzu paketov na sledovanie celkovej kvality používateľskej skúsenosti. Pomocou tejto hĺbkovej analýzy paketov môžu správcovia siete a systému určiť, či ide o problém siete alebo aplikácie. Tieto analyzované metriky môžu proaktívne varovať skôr, ako sa vyskytne akýkoľvek potenciálny problém alebo koncoví používatelia nahlásia akékoľvek problémy.
Výhody technológie Solarwinds QoE
- Môžeme porovnať čas odozvy siete a čas odozvy aplikácie, aby sme určili, či je problém so sieťou alebo aplikáciou.
- Trendy objemu dát možno použiť na zistenie dopravných anomálií a ich príčin.
- Dokážeme monitorovať rizikové typy prevádzky, ktoré môžu viesť k úniku údajov.
Ako Solarwinds QoE funguje?
Solarwinds QoE používa senzor na analýzu paketov na monitorovanie informácií o prevádzke na úrovni paketov zo sieťových zariadení a aplikačných serverov. Solarwinds QoE používa dva typy senzorov na monitorovanie a analýzu prevádzky.
- Senzory na analýzu paketov pre siete (sieťový senzor)
- Senzory na analýzu paketov pre servery (Server Sensor)
Na strane siete je potrebné vytvoriť zrkadlo alebo SPAN na prepínači jadra, ku ktorému sú pripojené všetky aplikačné servery. Zrkadlený port by mal byť pripojený k serveru, kde je nainštalovaný senzor analýzy paketov. Senzor bude zhromažďovať všetky údaje o premávke cez tento port.
1. Senzory na analýzu paketov pre siete (sieťový senzor)
Network Sensor zachytáva všetku prevádzku, analyzuje pakety a kategorizuje pakety podľa aplikácie, ktorá prechádza zariadením. Pakety sa analyzujú na metriky QoE, ako je čas odozvy siete, objem prevádzky atď., a potom sa podrobnosti odošlú na server Solarwinds.
2. Senzory analýzy paketov pre servery (Server Sensor)
Serverový senzor zachytáva všetku komunikáciu odoslanú do alebo z aplikačného servera. Analyzuje ich pre metriky QoE, ako je čas odozvy aplikácie, objem prevádzky atď., a potom sa podrobnosti odošlú na server Solarwinds.
Solarwinds QoE používa informácie zhromaždené sieťovým senzorom a aplikačným senzorom na zistenie problémov s výkonom a upozorní ich skôr, ako používatelia problém rozpoznajú. Tieto senzory je možné nasadiť iba v systémoch so systémom Windows. Pozrime sa, ako nasadiť tieto senzory na zachytenie paketov na hĺbkovú analýzu.
Ako nasadiť senzor analýzy paketov
Postup nasadenia je podobný pre sieťové aj serverové senzory. Na rozmiestnenie senzorov je možné použiť nasledujúce kroky.
- Vo svojej webovej konzole Solarwinds prejdite na nastavenie a kliknite na Všetky nastavenia .
- Kliknite na Nastavenia QoE v časti Nastavenia špecifické pre produkt.
- Kliknite na Spravujte senzory na analýzu paketov QoE .
- Kliknite na Pridať senzor analýzy paketov .
- Vyberte typ senzora, ktorý chcete nasadiť. Vyberme si sieť a kliknite na Pridať uzly pre toto demo.
- Vyberte uzol, do ktorého chcete nasadiť senzor, a kliknutím na zelenú šípku presuňte uzol do vybratých uzlov.
- Keď sa uzol presunie na vybrané uzly, kliknite na Pridať vybrané uzly .
- Teraz vyberte uzol a kliknite na Test overiť, či poverenia použité na monitorovanie uzla majú dostatočné oprávnenie na nasadenie senzora. Senzor nemôžeme nasadiť, ak poverenia nemajú dostatočné privilégiá. Na nasadenie senzora použite poverenie s dostatočnými oprávneniami.
- Po úspešnom overení kliknite Pridajte uzly a nasaďte agentov na rozmiestnenie senzora.
Keď je senzor analýzy paketov nasadený na server a zrkadlený port je pripojený k senzorovému serveru, uzly a aplikácie sú automaticky monitorované pomocou Solarwinds QoE. Správanie senzorového servera môžeme ovládať prispôsobením globálnych nastavení QoE.
Konfigurácia globálnych nastavení QoE
- Na Nastavenia QoE stránku, kliknite na Spravujte globálne nastavenia QoE .
- Nižšie uvedené nastavenia si môžete prispôsobiť podľa svojich potrieb. Môžete použiť aj predvolené nastavenia. Predvolené nastavenia majú všetky potrebné konfigurácie na monitorovanie.
Teraz je dobré sledovať premávku. Pozrime sa, ako získať prístup k ovládaciemu panelu QoE na kontrolu sieťovej a aplikačnej prevádzky.
QoE Dashboard
Na kontrolu analyzovaných údajov siete a aplikácie môžeme použiť dashboard QoE. Postupujte podľa nižšie uvedených krokov, ako skontrolovať QoE Dashboard.
- Ukážte myšou Moje informačné panely a kliknite na Domov . Kliknite na Kvalita skúseností v podponuke Home.
- Teraz môžeme vidieť QoE Dashboard a môžeme vidieť rôzne widgety dostupné na dashboarde. Tieto panely môžeme použiť na kontrolu v prípade akýchkoľvek anomálií.
- Ak sa v čase odozvy siete alebo servera zistia nejaké anomálie, na tomto paneli sa zobrazí príslušný aplikačný server a aplikácia, ktorá prekročila prahové hodnoty.
- V Top 10 Čas odozvy aplikácie , môžeme vidieť, že 10 najčastejších aplikácií potrebuje čas, aby odpovedali na požiadavky.
- V 10 najlepších časov odozvy siete widget, môžeme vidieť, koľko času aplikácii trvá odpoveď na TCP handshake.
- Môžeme použiť Prevádzka podľa úrovne rizika widget na identifikáciu rizikovej prevádzky obchádzajúcej firewall, úniku akýchkoľvek údajov atď.
- K dispozícii je miniaplikácia na identifikáciu návštevnosti v podnikaní a sociálnych médiách. Vďaka tomu môžeme určiť, či na sieti prúdi nežiaduca návštevnosť sociálnych médií. Môžeme požiadať používateľa, aby ukončil reláciu, aby sme sa vyhli veľkému využívaniu šírky pásma.
Môžeme použiť QoE Dashboard na kontrolu analyzovaných údajov a kontrolu, či sa v prevádzke siete alebo aplikácie nenachádzajú nejaké anomálie.
Solarwinds tiež poskytuje upozornenia na QoE. Môžeme použiť predvolené upozornenia alebo použiť predvolené upozornenie ako šablónu na vytvorenie prispôsobeného upozornenia vhodného pre dané prostredie.
Nastavením upozornení sa môžeme vyhnúť pravidelnej kontrole informačných panelov. Upozornenia sa budú spúšťať na základe prahových hodnôt, ktoré nastavíme, a pomocou ovládacieho panela môžeme získať ďalšie podrobnosti o spustenom upozornení.
Takto môžeme použiť Solarwinds QoE na analýzu prevádzky v našej sieti, aby sme zistili akékoľvek anomálie ovplyvňujúce skúsenosti koncových používateľov a opravili ich ešte predtým, ako ich koncoví používatelia nahlásia.
