Ako opraviť kód chyby u7121-3202 v Netflix?

Kód chyby Netflix u7121-3202 sa zobrazí pri pokuse prehrať stiahnutý film v aplikácii Netflix. Nasledujúca chyba sa zvyčajne zobrazuje v systéme Windows 10, keď používate Netflix s UWP (Universal Windows Platform) alebo keď používate Netflix v prehliadači.

Kód chyby u7121 3202 v Netflixe

V tomto článku sme uviedli riešenia, ktoré fungovali pre mnohých dotknutých používateľov. Nižšie sa pozrite na možné riešenia a opravte chybu.

1. Spustite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store

Ak sa vyskytne problém s nastaveniami Windows Store, spôsobí to konflikt s aplikáciou a v dôsledku toho prestane správne fungovať. V systéme Windows sa odporúča spustiť vstavaný nástroj na riešenie problémov so systémom Windows Store; postupujte podľa týchto krokov:

1. Najprv otvorte aplikáciu Nastavenia stlačením Vyhrať + ja na klávesnici spolu.
2. Prejdite na Riešenie problémov > Ďalšie nástroje na riešenie problémov .

   Kliknite na položku Ďalšie nástroje na riešenie problémov

3. Nájsť Aplikácie Windows Store možnosť a kliknite na Bežať možnosť vedľa nej.

   Spustite Poradcu pri riešení problémov so systémom Windows Store

   
   
   

   overovanie súborov Steam uviaznutých na 0

4. Teraz nechajte proces dokončiť a skontrolujte, či nástroj na riešenie problémov dokáže zistiť problém a opraviť ho.
5. Po dokončení reštartujte zariadenie a skontrolujte, či je problém vyriešený alebo nie.

2. Odinštalujte najnovšie aktualizácie systému Windows

Ak ste nedávno aktualizovali svoje zariadenie a teraz máte tento problém, je pravdepodobné, že problém súvisí s najnovšími aktualizáciami systému Windows. Preto sa navrhuje odinštalujte najnovšiu aktualizáciu systému Windows a skontrolujte, či sa problém vyriešil. Ak chcete odinštalovať najaktuálnejšiu aktualizáciu systému Windows, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia stlačením Windows + I kľúče spolu.
2. Teraz prejdite na aktualizácia systému Windows > História aktualizácií > Odinštalovať aktualizácie

   Vyberte možnosť Odinštalovať aktualizácie

3. Potom kliknite na odinštalovať z kontextovej ponuky, keď kliknete pravým tlačidlom myši na aktualizáciu, ktorú chcete odstrániť.

   Kliknite na Odinštalovať aktualizáciu

4. Po dokončení procesu skontrolujte, či bol problém vyriešený alebo nie.

3. Znovu si stiahnite problematický film

Môže sa vyskytnúť problém s konkrétnym filmom/súborom, ku ktorému sa pokúšate získať prístup na Netflix, ktorý spôsobuje tento problém, takže odstráňte a stiahnite súbor znova a skontrolujte, či vám to pomôže problém vyriešiť. Ak chcete súbor znova stiahnuť, postupujte podľa uvedených pokynov:

1. Kliknite na ikonu Štart a spustite Netflix.
2. Teraz kliknite na Moje stiahnuté súbory možnosť dostupná v Menu.

   Kliknite na Moje stiahnuté súbory

3. Potom kliknite na ikonu ceruzky dostupnú vpravo hore a vyberte súbor, ktorý chcete odstrániť, a odstráňte ho.
4. Potom znova stiahnite súbor a skontrolujte, či je problém vyriešený alebo nie.

4. Preinštalujte aplikáciu Netflix z obchodu Microsoft Store

Môže sa vyskytnúť problém s procesom inštalácie aplikácie Netflix, ktorý môže spôsobovať túto chybu, preto sa odporúča aplikáciu preinštalovať. Odinštalovaním aplikácie sa odstránia poškodené súbory v aplikácii, ktoré môžu spôsobovať chybu.

Ak chcete preinštalovať aplikáciu, postupujte podľa nižšie uvedených krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia stlačením tlačidla Windows + ja kľúče spolu.
2. Potom kliknite na Aplikácie a potom na Aplikácie a funkcie

   Kliknite na Aplikácie a funkcie

3. Teraz kliknite na Odinštalovať možnosť v aplikácii Netflix.

   Odinštalujte aplikáciu Netflix

4. Potom po dokončení procesu otvorte Microsoft Store z vyhľadávacieho poľa a vyhľadajte Netflix.
5. Teraz kliknite na možnosť Získať a stiahnite si Netflix.
6. Po dokončení spustite aplikáciu.