Ako opraviť kód chyby 80080300 v Microsoft Teams?

The kód chyby 80080300 sa vyskytuje, keď sa používatelia pokúšajú prihlásiť do Microsoft Teams prostredníctvom e-mailu. Väčšina používateľov, ktorých sa tento problém týka, uvádza, že prihlásenie do ich účtov Teams z prehliadača Chrome (alebo iného prehliadača) funguje dobre. Táto chyba sa im zobrazí iba vo vyhradenej aplikácii Windows Teams.

Chyba Microsoft Teams 80080300

Táto chyba Microsoft Teams sa s najväčšou pravdepodobnosťou vyskytuje v dôsledku nesprávnej aktualizácie alebo poškodenej vyrovnávacej pamäte Microsoft Teams. V systéme Windows 11 môžete tomuto problému čeliť aj v dôsledku poškodenia ovplyvňujúceho inštaláciu UWP MS Teams. Ak je postihnutý počítač pripojený k zdieľanej sieti, mali by ste tiež preskúmať, či nie sú poškodené poverenia MS Teams v aplikácii Credential Manager.

Na vyriešenie problému použite potenciálne opravy uvedené nižšie.

1. Nainštalujte rýchlu opravu WU

Najväčší nárast tejto chyby Microsoft Teams 80080300 sa začal, keď spoločnosť Microsoft posunula aktualizácie KB4560960 a KB4534132 na maloobchodných kanáloch a kanáloch s náhľadmi na dôverné informácie v systéme Windows 10.

Odvtedy spoločnosť Microsoft problém napravila pomocou niekoľkých rýchlych opráv nasadených v každej aktuálne podporovanej verzii systému Windows (Windows 10 a 11).

Bohužiaľ, Microsoft neustále vydáva zlé aktualizácie, ktoré narúšajú funkčnosť aplikácií UWP (Universal Windows Platform) vrátane Microsoft Teams.

Ak máte tento problém v dôsledku novej chybnej aktualizácie alebo ste práve nainštalovali aktualizácie KB4560960 alebo KB4534132, postupujte podľa pokynov nižšie a nainštalujte rýchlu opravu vydanú spoločnosťou Microsoft.

1. Stlačte tlačidlo Klávesy Windows a R súčasne vychovať Bežať box.
2. Typ 'ms-settings:windowsupdate' do textového poľa a stlačte Zadajte otvoriť aktualizácia systému Windows kartu v nastavenie program:

   Prejdite na obrazovku Windows Update

   Poznámka: V tomto bode môžete byť požiadaní o výzvu na ovládanie účtu, aj keď ste nezmenili predvolené nastavenia UAC. V tomto prípade si vyberte 'Áno' aby ste povolili prístup správcu.

3. Potom prejdite na pravú stranu stránky a kliknite na 'Skontroluj aktualizácie' tlačidlo.

   Kontrolujú sa nové aktualizácie

4. Ak je k dispozícii nová aktualizácia, kliknite na Stiahnuť a nainštalovať všetky tlačidlo. Keď sa aktualizácia stiahne lokálne, môžete ju nainštalovať kliknutím na Inštalácia tlačidlo.
   Poznámka: Ak na inštaláciu čaká viacero aktualizácií, pred inštaláciou každej aktualizácie sa môže zobraziť výzva na reštartovanie. Ak k tomu dôjde, reštartujte počítač a potom sa vráťte na obrazovku WU a dokončite inštaláciu zostávajúcich aktualizácií.
5. Reštartujte počítač a po otvorení aplikácie Microsoft Teams skontrolujte, či problém pretrváva.

Ak problém stále nie je vyriešený a tento problém sa začal vyskytovať po inštalácii novej aktualizácie systému Windows, je pravdepodobné, že spoločnosť Microsoft ešte nevydala rýchlu opravu.

V tomto prípade prejdite na nasledujúcu metódu nižšie, kde sa pokúsime odinštalovať problematickú aktualizáciu (ak existuje

2. Odinštalujte najnovšiu aktualizáciu systému Windows

Ak je problém spojený so zlou aktualizáciou systému Windows a nie je k dispozícii žiadna rýchla oprava, mali by ste najskôr odinštalovať problematickú aktualizáciu.

Môžete to urobiť prístupom k Programy a príslušenstvo obrazovke a spustením odinštalovania z Zobrazenie nainštalované aktualizácie tab. Ale naše odporúčanie je urobiť to priamo z ponuky obnovy – to vám umožní vrátiť aktualizácie funkcií a kumulatívne aktualizácie a odložiť ich inštaláciu, kým spoločnosť Microsoft konečne nepríde s rýchlou opravou.

Poznámka: Je dôležité si uvedomiť, že zlá aktualizácia nemusí byť jedinou príčinou tohto problému. V tomto prípade tento postup nepoškodí váš počítač. Po odstránení najnovšej aktualizácie bude váš operačný systém po niekoľkých dňoch správne nainštalovaný.

Podľa pokynov nižšie odinštalujte najnovšiu aktualizáciu z zotavenie Ponuka:

Poznámka: Pokyny nižšie vám ukážu, ako sa dostať „hrubou silou“ do zotavenie bez použitia kompatibilného inštalačného média.

1. Vypnite počítač a podržte stlačené tlačidlo vypínač keď sa váš počítač spúšťa, aby sa proces prerušil. Vo väčšine prípadov budete musieť podržať tlačidlo napájania stlačené 5 sekúnd, kým sa nedokončí vynútené vypnutie.

   Prerušenie bootovacej sekvencie

2. Znova spustite počítač a zopakujte vyššie uvedené 2 typy, kým úspešne nevynútite zotavenie zobrazíte menu.
   Poznámka: Ak svoj počítač so systémom Windows prinútite prerušiť proces spúšťania trikrát za sebou, systém bootovanie nedokončí a nezavedie sa priamo do ponuky Recovery.
3. Keď sa dostanete do Pokročilé nastavenia obrazovka, vyberte si Riešenie problémov zo zoznamu možností. Klikni na Riešenie problémov tab.

   Prejdite na kartu Riešenie problémov

4. Choďte na Riešenie problémov menu a vyberte si Odinštalovať aktualizácie.
   

   Odinštalovanie aktualizácií cez ponuku obnovenia

5. Na Odinštalovať aktualizácie vyberte najnovšiu aktualizáciu a kliknite na odinštalovať, a kliknite na potvrdenie.
   Poznámka: Preskúmajte, ktorý typ aktualizácie (kumulatívna, funkcia alebo voliteľná) bola nainštalovaná ako posledná a zbavte sa jej.
6. Pri odinštalovaní aktualizácie funkcií nechajte počítač so systémom Windows reštartovať a nechajte ho normálne zaviesť
7. Po opätovnom spustení počítača znova otvorte Microsoft Teams a zistite, či je problém už vyriešený.

Ak sa chyba 80080300 stále zobrazuje, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Ak táto metóda nebola použiteľná alebo ste už odinštalovali najnovšiu aktualizáciu bez účinku, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

3. Spustite Teams v režime kompatibility (iba Windows 10)

Ak máte tento problém v systéme Windows 11, existuje šanca, že ho budete môcť vyriešiť prepnutím aplikácie Microsoft Teams UWP do režimu kompatibility so systémom Windows 8.1.

Neexistuje žiadne oficiálne vysvetlenie od spoločnosti Microsoft, prečo táto metóda eliminuje 80080300 Chyba Teams, ale dotknutí používatelia zvaľujú vinu na zlú verziu UWP, ktorá je udržiavaná komponentom Microsoft Store.

Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte získať prístup k Vlastnosti obrazovka z Microsoft Teams a prinútiť ho spustiť v režime kompatibility s Windows 8.

Dôležité : Ak používate Windows 11, túto opravu nebudete môcť použiť, pretože Microsoft Teams je predinštalovaný ako aplikácia UWP na neprístupnom mieste.

Postupujte podľa pokynov nižšie, kde nájdete konkrétne kroky, ako to urobiť v systéme Windows 10:

1. Najprv sa odhláste z Microsoft Teams, zatvorte aplikáciu a uistite sa, že nebeží na pozadí.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na Microsoft Teams skratku a vyberte Vlastnosti z kontextovej ponuky, ktorá sa práve objavila.

   Prejdite na obrazovku Vlastnosti

   Poznámka: Ak otvárate Microsoft Teams z viacerých umiestnení, je najlepšie upraviť správanie spustiteľného súboru. V tomto prípade prejdite do inštalačného priečinka (predvolené umiestnenie je %LocalAppData%\Microsoft\Teams ) a kliknite pravým tlačidlom myši na hlavný spustiteľný súbor.

3. Ďalej z Vlastnosti obrazovke, prejdite na Kompatibilita (pomocou horizontálnej ponuky v hornej časti).
4. Začiarknite políčko súvisiace s Kompatibilita Režim a nastavte ho na Windows 8.
   

   Spustite v režime kompatibility

5. Uložte zmeny a reštartujte počítač.
6. Po dokončení ďalšieho spustenia otvorte Microsoft Teams znova a zistite, či je 80080300 teraz vyriešené.

Ak problém stále nie je vyriešený, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

4. Odstráňte priečinok vyrovnávacej pamäte Microsoft Teams

Ak spustenie Microsoft Teams v režime kompatibility so systémom Windows 8 nebolo možné, jednou jednoduchou opravou, ktorú môžete implementovať v systéme Windows 11, je vymazanie priečinka vyrovnávacej pamäte.

Je potvrdené, že táto oprava bude fungovať v systéme Windows 10 aj Windows 11. Môžete ju vynútiť z Aplikácie panel resetovaním aplikácie z Pokročilé nastavenia.

Tu je postup:

1. Stlačte tlačidlo Kláves Windows + I otvoriť nastavenie aplikácie v systéme Windows 10 alebo 11.
2. Ďalej kliknite na App z vertikálneho menu vľavo.
3. Prejdite na pravú tablu a kliknite na Nainštalované aplikácie.

   Prejdite do ponuky Nainštalované aplikácie

4. Na vyhľadávanie použite funkciu vyhľadávania v hornej časti „tímy Microsoftu“.
5. V zozname výsledkov kliknite na akcie (ikona s tromi bodkami), potom kliknite na Pokročilé nastavenia.

   Prístup k rozšírenej ponuke Microsoft Teams

6. Z Pokročilé nastavenia prejdite na zvyšnú kartu a kliknite na Resetovať tlačidlo.
7. Potvrďte postup resetovania a počkajte, kým sa operácia nedokončí.
8. Reštartujte počítač a otvorte ho Microsoft Teams pri ďalšom spustení.

Ak po zlyhaní prihlásenia stále vidíte 80080300, prejdite na nasledujúcu metódu.

5. Preinštalujte Microsoft Teams

Ak pre vás žiadna z možných opráv nižšie nefungovala, je čas začať odstraňovať možný problém spôsobený poškodením systémových súborov.

Hoci sú prípady zriedkavé, potvrdilo sa, že preinštalovanie aplikácie pred stiahnutím a inštaláciou najnovšej verzie z oficiálnej aktualizácie od spoločnosti Microsoft je účinné pri oprave 80080300.

Poznámka: Je potvrdené, že táto metóda funguje v systéme Windows 10 aj Windows 11. Pokyny uvedené nižšie by mali fungovať v oboch verziách.

Ak chcete odinštalovať aktuálnu verziu Microsoft Teams a nainštalovať najnovšiu verziu z oficiálnych kanálov, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Uistite sa, že Microsoft Teams je zatvorený a nebeží na pozadí.
2. Stlačte tlačidlo Windows kľúč na klávesnici a potom zadajte „tímy“ vo vyhľadávacom paneli.
3. V zozname výsledkov kliknite pravým tlačidlom myši na Microsoft Teams a kliknite na Odinštalovať z kontextovej ponuky, ktorá sa objavila.

   Odinštalovanie Microsoft Teams

4. Po výzve na potvrdenie kliknite na položku Odinštalovať a počkajte, kým sa odinštalovanie nedokončí.
   Poznámka: Mali by ste vidieť Microsoft Teams po dokončení operácie zmizne z panela úloh.
5. Otvorte svoj obľúbený prehliadač a prejdite na oficiálna stránka na stiahnutie Microsoft Teams .
6. Kliknite na Stiahnuť pre Desktop z kontextovej ponuky, ktorá sa práve objavila.

   Sťahovanie Microsoft Teams z pracovnej plochy

7. Na ďalšej stránke kliknite na jedno z tlačidiel sťahovania v závislosti od toho, či ich používate Teams Home & Small Business alebo Tímy pracujú alebo škola.
8. Počkajte, kým sa stiahne hlavný spustiteľný súbor, potom naň kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte si Spustiť ako správca z kontextového menu.
   Poznámka: Keďže táto aplikácia je postavená na novej platforme UWP, inštalácia prebehne automaticky hneď a otvorí sa spustiteľný súbor.
9. Microsoft Teams sa automaticky otvorí po dokončení inštalácie UWP.

Ak stále vidíte 80080300 chyba, skúste ďalšiu potenciálnu opravu nižšie.

6. Odstráňte uložené poverenia MS Teams

V prípade, že ste vyriešili problémy pomocou všetkých vyššie uvedených metód a pri každom pokuse o prihlásenie sa vám stále zobrazuje chyba 80080300, začnite hľadať v Správcovi poverení.

Je známe, že novšie verzie Microsoft Teams niekedy poškodia uložené poverenia, ak sa rovnaký účet Teams používa na viacerých zariadeniach pripojených k rovnakej sieti.

Ak je tento scenár použiteľný, môžete tento problém vyriešiť tak, že prejdete do Manažér poverení a odstránením všetkých uložených poverení Microsoft Teams na tomto zariadení.

Poznámka: Ak máte tento problém so zdieľanou sieťou, mali by ste tento proces zopakovať na každom počítači s chybou 80080300.

Tu je to, čo musíte urobiť:

1. Stlačte tlačidlo Kláves Windows + R otvoriť a Bežať dialógové okno.
2. Ďalej zadajte 'control.exe keymgr.dll' vnútri Bežať textové pole a potom stlačte Ctrl + Shift + Enter aby ste ho otvorili s prístupom správcu.

   Otvorte Správcu poverení

3. Keď uvidíte UAC (Kontrola používateľských účtov) výzva, kliknite Áno udeliť správcovský prístup.
4. Keď ste konečne vo vnútri manažér poverení, kliknite na Poverenia systému Windows.
5. Prejdite nadol na Všeobecné poverenia a odstráňte všetky uložené Microsoft Tímy a Microsoft Office výberom každého záznamu a kliknutím Odstrániť.

   Odstránenie uložených poverení

6. Zatvorte správcu poverení a reštartujte počítač.
7. Pri ďalšom spustení otvorte Microsoft Teams a zistite, či je problém už vyriešený.