Keď služba Google Play nefunguje správne alebo sa zobrazí chyba, aplikácia Obchod Play sa zavrie a na obrazovke sa zobrazí správa s textom „Bohužiaľ služby Google Play sa zastavili.“ Táto chyba vám môže zabrániť v sťahovaní nových aplikácií alebo v používaní obchodu s aplikáciami na vaše zariadenie Android. Akokoľvek to môže byť frustrujúce, oprava problému môže byť pomerne jednoduchá. V tomto článku si ukážeme kroky potrebné na vyriešenie problémov s Obchodom Play.
Služby Google Play sa, žiaľ, zastavili
Navrhujeme najskôr vyskúšať metódu jedna. Ak to nefunguje, vyskúšajte metódu dva. Máme tiež ďalšie metódy na ďalšie riešenie problémov. Pred ďalším zapnutím však telefón vypnite, potom ho nabite na 100% a potom napájajte. Počas procesu riešenia problémov tiež zakážte (aj keď odinštalovanie bude lepšie) všetky aplikácie, ktoré chránia súkromie a optimalizujú výkon batérie.
Metóda 1: Vymazanie medzipamäte
Prvým spôsobom odstránenia chyby týkajúcej sa chyby služieb Google Play je vyčistenie medzipamäte oboch serverov Google Play Obchod a Služby Google Play. Podľa nasledujúcich pokynov vymažete vyrovnávaciu pamäť služieb Google Play.
Vymazať vyrovnávaciu pamäť
- Otvor nastavenie aplikáciu vo svojom zariadení
- Prejdite na „Aplikácie“
- Prejdite nadol a nájdite Služby Google Play , potom na ňu klepnite
- Klepnite na „ Skladovanie „
- Klepnite na „ Vymazať vyrovnávaciu pamäť „
- Klepnite na „ Spravovať priestor „
- Klepnite na „ Vymazať všetky údaje “
Vymazať všetky údaje
Ďalej budete musieť rovnakými krokmi vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie Google Play. Klepnite na prístroji na plochu a postupujte podľa ďalších pokynov.
- Otvorte na svojom zariadení aplikáciu Nastavenia
- Prejdite na „Aplikácie“
- Prejdite nadol a nájdite Obchod Google Play , potom na ňu klepnite
- Klepnite na „ Skladovanie „
- Klepnite na „ Vymazať vyrovnávaciu pamäť „
- Klepnite na „ Vyčistiť dáta'
Po vymazaní vyrovnávacej pamäte reštartujte zariadenie a skúste použiť Obchod Google Play. Dúfajme, že sa problém vyrieši a správa „Bohužiaľ služby Google Play sa zastavili.“ Sa už nebude zobrazovať.
Ak sa tým problém nevyrieši, môžete skúsiť metódu dva nižšie.
Metóda 2: Stiahnite si najnovšie súbory APK z Obchodu Play
Môže sa stať, že sa stiahne najnovšia verzia Hračkárstvo .apks môže problém vyriešiť úplne za vás. Nižšie si môžete stiahnuť nové súbory .apk pre Služby Google Play a Obchod Google Play.
Stiahnutie služieb Google Play
Stiahnutie obchodu Google Play
Stiahnite si APK
Pri sťahovaní postupujte zo svojho zariadenia Android takto:
- Klepnite na najnovšiu dostupnú verziu
- Klepnite na stiahnite si APK
- Klepnite na ikonu Modré tlačidlo na stiahnutie na nasledujúcej stránke a počkajte na odpočítavanie
- Klepnite na ikonu Zelené Kliknite pre stiahnutie! Tlačidlo.
Kliknite a stiahnite si
- Po stiahnutí navštívte stránkunastavenie aplikáciu vo svojom zariadení
- Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na Bezpečnosť
- Klepnite na začiarknite políčko vedľa neznámych zdrojov .
- Potiahnite nadol lištu oznámení a klepnite na stiahnutý súbor
- Prejdite procesom inštalácie
Ďalej reštartujte zariadenie Android. Dúfajme, že by to malo problém vyriešiť.
Metóda 3: Odinštalovanie aktualizácií
Niekedy môže dôjsť k chybe vo verzii Služby Google Play na vašom zariadení. Ak vám vyššie uvedené metódy nepomohli vyriešiť problém, odporúčame vám postupovať podľa nasledujúcich krokov. Táto metóda vám pomôže odinštalovať a preinštalovať aktualizácie pre aplikáciu Služby Google Play.
- Otvor nastavenie aplikáciu vo svojom zariadení
- Nájsť a otvoriť „ Bezpečnosť „
- Klepnite na „ Telefonickí správcovia „Alebo“ Správcovia zariadení „.
- Ďalej klepnite na Správca zariadenia Android
- Zobrazí sa nová stránka, ako je uvedené nižšie
- Na tejto stránke klepnite na „ Deaktivovať „.
Deaktivujte tohto správcu zariadenia
- Ďalej sa vráťte späť knastavenie aplikáciu vo svojom zariadení.
- Klepnite na „ Aplikácie „.
- Klepnite na „ Služby Google Play „.
- Klepnite na ikonu Trojbodkové tlačidlo ponuky vpravo hore.
- Klepnite na Odinštalujte aktualizácie.
- Klepnite na Ok na vyskakovacom okne.
- Klepnite na Ok v prípade potreby znova.
Odinštalujte aktualizácie služieb Google Play
Ďalej budete musieť znova aktivovať Správcu zariadenia Android
- Otvor nastavenie aplikáciu vo svojom zariadení.
- Nájsť a otvoriť „ Bezpečnosť „.
- Klepnite na „ Telefonickí správcovia „Alebo“ Správcovia zariadení „.
- Klepnite na Správca zariadenia Android.
- Na ďalšej stránke klepnite na „ Aktivovať „.
- Na vašom zariadení sa zobrazí upozornenie so žiadosťou o aktualizáciu služieb Google Play. Klepnite na upozornenie a nainštalujte aktualizáciu .
Ďalej reštartujte zariadenie - dúfajme, že chyba zmizla.
Metóda 4: Obnovenie predvolieb aplikácií
Ak vám doteraz nič nepomohlo, problém môže vyriešiť obnovenie predvolených nastavení aplikácií. Ak tieto aplikácie ukladajú službám Google Play obmedzenia, môžu byť prostredníctvom tohto procesu odstránené a vyriešiť tak problém. Nižšie uvedené kroky sa môžu trochu líšiť podľa typu vášho zariadenia.
- Choďte do Nastavenie.
- Ísť do Aplikácie (Správca aplikácií).
- Kliknite na Viac .
Otvorte viac v Správcovi aplikácií
- Ísť do Obnoviť aplikáciu .
Klepnite na Obnoviť aplikácie
- Zobrazí sa vyskakovacie okno s potvrdením možnosti Obnoviť aplikácie a s tým, čo sa stane po obnovení aplikácií. Klepnutím na Obnoviť aplikácie potvrdíte resetovanie aplikácií.
- Teraz reštartujte zariadenie a potom skontrolujte, či nie je jasný aktuálny problém.
Metóda 5: Obnovenie výrobných nastavení
Ak vaše zariadenie aj po vykonaní všetkých troch spôsobov zobrazuje správy „Bohužiaľ služby Google Play sa zastavili“, jedinou možnosťou môže byť resetovanie zariadenia na továrenské nastavenia . Pred vykonaním tohto postupu sa odporúča vytvoriť zálohu všetkých vašich súborov.
Po zálohovaní údajov môžete svoje zariadenie resetovať podľa pokynov uvedených nižšie. Týmto krokom sa zariadenie vráti do stavu, v akom bolo pri prvom zakúpení.
- Prejdite vo svojom zariadení do aplikácie Nastavenia
- Nájdite a otvorte zálohovať a resetovať
- Klepnite na Továreň reset dát .
Obnovenie továrenských dát
Dajte nám vedieť, ak sa vám podarilo vyriešiť chybu Služieb Google Play, zanechaním komentára.
Značky Android Služby Google Play Chyba služieb Google Play 4 minúty prečítané