Problémy so zariadením Ericsson spôsobujú dočasné vypnutie služieb O2 a SoftBank
Spojené kráľovstvo a Japonsko dnes utrpeli rozsiahle výpadky mobilných sietí, kvôli ktorým zostali milióny používateľov v krajinách bez pokrytia smartfónom. Peňažné časy oznámila, že sieť O2 bola zasiahnutá zatvorením o 5:00 miestneho času. Zároveň začala mať problémy aj japonská SoftBank. Obe siete majú v regiónoch veľkú sledovanosť. O2 má vo Veľkej Británii 32 miliónov používateľov a SoftBank má viac ako 30 miliónov predplatiteľov. Výpadky siete sa pripisujú problémom s vybavením Ericsson.
Správa FT o tomto výpadku je založená na dvoch zdrojoch, ktoré majú know-how o situácii. Podľa týchto zdrojov notoricky známe výpadky spôsobila práve výbava švédskeho výrobcu. Toto tvrdenie však ešte musia potvrdiť spoločnosti O2, SoftBank a Ericsson. Spoločnosť O2 vydala vyhlásenie, v ktorom iba hovorila o „globálnom probléme so softvérom“ s jedným zo svojich medzinárodných dodávateľov, ktorý môže za tento obrovský výpadok. SoftBank na druhej strane jednoducho povedala, že „skúma príčinu“ problému.
Odpoveď riaditeľov spoločností
O2 rýchlo odpovedalo o vydanie vyhlásenia Mark Evans (generálny riaditeľ):
„Budeme aj v noci pokračovať v spolupráci so spoločnosťou Ericsson, ktorá nás ubezpečila, že do rána bude zákazníkom obnovený kompletný servis. Plne si vážime, že to bola zlá skúsenosť, a je nám to skutočne ľúto. “
CEO Ericsson UK a Írsko, Marielle Lindgren poskytla viac podrobností :
„Príčinou dnešného problému so sieťou sú určité uzly v základnej sieti, čo vedie k narušeniu siete pre obmedzený počet zákazníkov na celom svete, vrátane Spojeného kráľovstva. Od skorého rána tvrdo pracujeme na vyriešení problému s dátami vo Veľkej Británii. Chybný softvér, ktorý spôsobil tieto problémy, sa vyraďuje z prevádzky. „
Podľa The Verge , v čase publikovania, spoločnosť O2 naďalej hlási problémy v celej sieti O2 vo Veľkej Británii. SoftBank na druhej strane úspešne obnovuje svoje služby v Japonsku po päťhodinovom vypnutí. Obnova pre SoftBank bola rýchla. Výpadok však negatívne ovplyvnil sieťovú spoločnosť. Pripravovala sa na spustenie vôbec najväčšej japonskej verejnej ponuky svojej mobilnej dcérskej spoločnosti v priebehu nasledujúcich dvoch týždňov. Spoločnosť musela vo štvrtok čeliť strate šiestich percent akcií. Teraz je už čoskoro, ako skoro sa bude môcť spoločnosť O2 zotaviť z tohto výpadku a obnoviť svoje služby pre používateľov smartfónov vo Veľkej Británii.
