Snapchat má štvrťrok sklamania z výnosov, plány sa menia, aby priniesol späť stratených používateľov

Tech / Snapchat má štvrťrok sklamania z výnosov, plány sa menia, aby priniesol späť stratených používateľov 2 minúty prečítané Logo Snapchat

Snapchat



30. september znamenal koniec tretieho Q 2018 a Snapchat oznámil svoj čistý obrat. V treťom štvrťroku 2017 utrpel Snapchat stratu 178 miliónov dolárov. Zatiaľ čo v treťom štvrťroku 2018 utrpel Snapchat stratu 138 miliónov dolárov. Až do Q3 Snapchat stratil celkovo 325 miliónov dolárov. Pre Snapchat sa to ukázalo byť dosť pochmúrne, pretože hoci snapchat utrpel v porovnaní s minulým rokom menšie straty, nemohol splniť očakávania, ktoré ohlásil začiatkom tohto roka. Snapchat mal ambiciózne tvrdiť, že v roku 2018 dosiahnu zisk aj napriek tomu, že čelia veľkým stratám.

Čo bolo na strate Snapchatu najviac zarážajúce, bola strata 1 milióna denných aktívnych používateľov (DAU). Význam sa datuje od ich IPO v marci 2017, keď sotva existoval model výnosov a užívateľské rozhranie, ktoré sa často menilo a rozladilo ich používateľov. Do februára 2018 dosiahol snapchat bod, keď jeho používatelia boli tak frustrovaní z toho, ako často Snapchat mení svoje používateľské rozhranie. S každou ďalšou aktualizáciou sa používatelia museli znovu naučiť používať snapchat. Pretože je to často snímka častého používateľa, je to niečo veľmi relatívne.



Kylie Jenner, osobnosť americkej televíznej reality show, modelka, na twitteri povedala: „ takže už niekto iný neotvára Snapchat? Alebo som to len ja ... uf, to je také smutné. „Kylie Jenner má na twitteri viac ako 25 miliónov sledovateľov a pre snapchat to zjavne nebolo dobré. Potom, čo sa jej príspevok stal virálnym s viac ako 270 000 označeniami páči sa mi, akcie spoločnosti Snapchat prudko poklesli. Odvtedy veci nepokračujú v ceste Snapchatu. Zdá sa, že spoločnosť je aj napriek nedávnemu pádu stále v dobrej nálade. Verí, že získa zisky, ale len nie v roku 2018.



Aj keď sa zdá, že používatelia systému IOS reagujú dobre s nie tak veľkým počtom strát DAU, najväčšiu stratu tvorili práve používatelia systému Android. Ak to vezmeme do úvahy, cieľom programu snapchat je vyriešiť problémy dvoma spôsobmi. „Project Mushroom“, interné kódové označenie pre redizajn aplikácie pre Android. Aj keď zmena v používateľskom rozhraní spôsobila, že snapchat stratil milióny používateľov, Snapchat verí, že zmena toho, s čím mali používatelia problémy skôr, sa ukáže ako výnosná z hľadiska DAU. Druhým prístupom je zníženie využitia šírky pásma v ich aplikácii pre používateľa, čo má znížiť využitie dát v aplikácii, pretože to bol jeden z hlavných dôvodov, prečo snapchat stratil veľa používateľov.



Toto je vzrušujúca fáza pre používateľov, pretože o Project Mushroom nie sú žiadne informácie o tom, čo aktualizácia obnáša, kedy bude spustená a ako sa jej podarí znovu získať DAU. Jediný spôsob, ako to zistiť, je držať sa tu.

Značky Snapchat