Psyonix Poskytovanie náhrad hráčom raketovej ligy pre Mac a Linux

Raketová liga

Začiatkom tohto týždňa vývojár Rocket League Psyonix oznámil že sa končí podpora pre verzie hry pre Mac a Linux. Aj keď platformy nemajú obzvlášť veľkú hráčsku základňu, tvrdí to vývojár „Nemôžem odôvodniť ďalšie a pokračujúce investície do rozvoja natívnych klientov pre tieto platformy“ . V takýchto prípadoch ponúka spoločnosť Psyonix dve alternatívy: môžete pokračovať v online hraní v systéme Windows alebo môžete požiadať o vrátenie peňazí.

Steam zvyčajne poskytuje refundácie iba v prípade, že hracia doba nepresiahne dve hodiny a od zakúpenia hry uplynuli menej ako dva týždne. Psyonix však požiadal Valve, aby umožnil refundácie Rocket League každému, kto hral na Mac alebo Linux. Bohužiaľ, došlo k určitému štikútaniu, pretože používatelia hlásili, že dostali svoje zamietnuté žiadosti o vrátenie peňazí , aj po manuálna kontrola .

'Tento proces nepracoval podľa plánu a je nám ľúto frustrácie, ktorú to spôsobilo každému zúčastnenému,' píše Psyonix. „V súčasnosti môže ktokoľvek, kto hral Rocket League v systémoch macOS alebo Linux, kontaktovať spoločnosť Valve a požiadať ju o vrátenie peňazí za základnú hru. Vrátenie by malo prejsť.“

Podľa pokynov uvedených nižšie odošlite žiadosť o vrátenie platby:

• Choďte do Web služby Steam
• Vyberte Nákupy
• Vyberte Raketová liga (možno budete musieť zvoliť možnosť „Zobraziť celú históriu nákupov“, aby ste ju videli)
• Vyberte Chcel by som vrátenie peňazí potom Chcem požiadať o vrátenie peňazí
• V rozbaľovacej ponuke Dôvod vyberte možnosť Môj problém nie je uvedený
• Do poznámok napíš 'Prosím, vráťte mi moju verziu Rocket League pre Mac / Linux, Psyonix ukončí podporu.'

Rozhodnutie Psyonix ukončiť podporu Rocket League pre Mac a Linux nie je neopodstatnené. Štúdio tvrdí, že obe platformy zastupujú „Menej ako 0,3%“ z celkového počtu hráčov. Po finálnej aktualizácii v marci môžu hráči aj naďalej používať nástroje ako Wine a Proton, aby mohli pokračovať v hraní online, upozorňujeme však, že tieto nástroje nie sú oficiálne podporované. Prípadne si majitelia hry môžu hru jednoducho stiahnuť a nainštalovať do počítača so systémom Windows bez toho, aby museli platiť znova.