Deaktivácia vášho účtu na Discord môže mať veľa dôvodov; účet bol pravdepodobne deaktivovaný omylom. Ak si myslíte, že je to tak, potom existuje niekoľko spôsobov, ako môžete skúsiť povoliť svoj discord účet.
Ako opraviť zakázaný účet na Discord
Rozdiel medzi zakázaným a zakázaným účtom Discord
Jeden rozdiel, ktorý musíte pochopiť medzi zakázaným účtom a zakázaným účtom, je ten, že deaktivovaný účet bol deaktivovaný iba dočasne a je možné ho obnoviť. Môžete sa odvolať na Discord; ak si myslia, že vaše odvolanie je platné, dostanete svoj účet späť.
Zákaz však môže byť troch druhov. Discord vás môže dočasne zakázať na určitý čas. Alebo môžete svoj účet deaktivovať a potom odstrániť. Toto je známe ako zrušenie účtu. To vám umožní vytvoriť nový účet na rovnakom e-maile. Informácie zo starého účtu však nemôžete obnoviť.
Trvalý zákaz znamená, že váš účet bol zrušený a vaše telefónne číslo a IP adresa boli na čiernej listine. To bráni používateľovi používať Discord po celý život. Účet v tomto prípade nie je možné obnoviť.
1. Prečítajte si Pokyny komunity Discord
Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť pred kontaktovaním podpory Discord, je prečítať si Pokyny pre komunitu Discord. Toto odpovie na bežné otázky, prečo bol účet deaktivovaný.
Prejdite si pokyny spoločnosti Discord
Jedným z najčastejších dôvodov, prečo Discord zakázal váš účet, je váš vek. Všetci používatelia platformy Discord musia mať minimálne 18 rokov. Ďalším bežným dôvodom je, že váš účet nemal platnú e-mailovú adresu. Pri registrácii na Discord vždy nezabudnite vybrať platnú e-mailovú adresu.
Medzi ďalšie dôvody patrí nevhodné správanie, ktoré je v rozpore s Pokynmi pre komunitu. Ak bol váš účet deaktivovaný, pravdepodobne ste dostali e-mail s popisom situácie. Pamätajte, že zoznam pokynov nie je úplný. Nesúlad môže penalizovať aj nevhodné správanie, ktoré nie je uvedené v pokynoch.
Ak si stále myslíte, že váš účet bol zakázaný bez dôvodu, existuje niekoľko spôsobov, ako ho obnoviť.
2. Vyplňte Odvolací formulár
Najprofesionálnejší spôsob, ako kontaktovať podporu spoločnosti Discord, je vyplniť formulár odvolania. Tento formulár odvolania nájdete na ich oficiálnej webovej stránke.
2.1 Odoslať žiadosť
- Navštívte na Odoslať stránku so žiadosťou .
- V časti „S čím vám môžeme pomôcť“ kliknite o dôvere a bezpečnosti. Budete mať vytvorené nové ID lístka podpory. Poznamenajte si toto ID, možno ho budete neskôr potrebovať.
Postupujte podľa krokov na odoslanie žiadosti o podporu spoločnosti Discord.
- V ďalšej časti budete požiadaní o váš e-mail. Iba vstúpiť e-mail, ktorý ste zaregistrovali do svojho Discordu. Ak ste v Discord nezaregistrovali e-mailovú adresu, zadajte aktívny e-mail, ku ktorému máte prístup.
- V časti „Zadajte otázku?“ sekcia, vyberte si možnosť „Odvolania, aktualizácia veku, iné otázky“.
- Ďalšie, vyberte si možnosť „Odvolať sa proti vykonaniu akcie na mojom účte alebo robotovi“. Tým by sa mala otvoriť ďalšia rozbaľovacia ponuka s otázkou: „Na čo by ste sa chceli odvolať?“
- V tejto rozbaľovacej ponuke kliknite otvorte „Akcia vykonaná na mojom účte“. možnosť.
2.2 Začiarknite políčka
- Uvidíte štyri začiarkavacie políčka. Prvé začiarkavacie políčko vás požiada, aby ste si prečítali informácie uvedené nižšie.
Ak chcete pokračovať, začiarknite všetky políčka, ak sa vás informácie týkajú
- Druhé začiarkavacie políčko vás požiada, aby ste sa uistili, že váš účet nezablokovali z dôvodu neplnoletosti.
- Tretie začiarkavacie políčko vás vyzve, aby ste si prečítali Pokyny pre komunitu a zmluvné podmienky. Toto je dôležité. Ak ste podnikli kroky proti pravidlám Discordu, bude pre vás ťažšie obnoviť svoj účet.
- Štvrté začiarkavacie políčko vyžaduje, aby ste vyhlásili, že e-mailová adresa, ktorú ste zadali v kroku 3, je rovnaká ako adresa zaregistrovaná vo vašom účte Discord. Uistite sa, že e-mail je správny a skontrolovať tento box. Toto políčko začiarknite, ak ste sa zaregistrovali pomocou telefónu a nie e-mailu. Ak chcete pokračovať, musíte začiarknuť všetky štyri políčka.
- Nakoniec pridajte svoje telefónne číslo do časti „Telefónne číslo (voliteľné)“. Zahrnúť znamienko plus a kód krajiny. Vyžaduje sa to iba vtedy, ak ste sa zaregistrovali pomocou telefónneho čísla.
2.3 Napíšte popis
- Budete musieť písať riadok predmetu v poli Predmet. Môžeš písať čokoľvek iné v predmete, čo je krátke a vecné.
Predmet napíšte čo najstručnejšie a opíšte svoju situáciu s voliteľnou prílohou
- V poli Popis popísať problém, pričom uvediete svoje používateľské meno a značku Discord.
- V časti „Prílohy (voliteľné)“ priložiť akékoľvek snímky obrazovky, ktoré môžu dokazovať, že vypnutie bolo chybné.
- nakoniec, kliknite dňa Odoslať na odoslanie formulára odvolania. Odpoveď by ste mali dostať do niekoľkých dní prostredníctvom e-mailu, ktorý ste zadali do formulára. Spolupracujte s nimi a poskytnúť im všetky potrebné informácie.
3. Pošlite e-mail na Discord
Pošlite e-mail spoločnosti Discord s popisom situácie s pripojenými dôkazmi
Ak chcete obnoviť svoj deaktivovaný účet Discord, kontaktujte spoločnosť Discord prostredníctvom ich účtu oficiálny email . Ak vám poslali e-mail, v ktorom zdôraznili, prečo zakázali váš účet, môžete to vyvrátiť v tomto e-maile. Nezabudnite opísať situáciu a v prípade potreby poskytnúť akékoľvek dôkazy. Zamestnanci Discordu môžu obnoviť váš účet s upozornením, pozastaviť ho na niekoľko dní alebo ho neobnovia vôbec.
4. Kontaktujte Discord cez Facebook
Ďalším nástrojom sociálnych médií, ktorý môžete vyskúšať, je oficiálna Facebook stránka Discord . V spodnej časti obrazovky nájdete tlačidlo správy. Všetko, čo musíte urobiť, je kliknúť na toto tlačidlo a poslať im správu. Pamätajte, že Discord Support nemá žiadny spôsob, ako zistiť, ktorý účet zakázali.
Kontaktujte Discord na ich oficiálnej facebookovej stránke
Nezabudnite preto uviesť svoju e-mailovú adresu, používateľské meno, značku Discord a akékoľvek ďalšie informácie, ktoré požadujú. Uistite sa, že zadávate iba e-mailovú adresu zaregistrovanú pomocou deaktivovaného účtu. Uveďte, prečo bol váš účet deaktivovaný, alebo ak to neviete, spýtajte sa na dôvod. Potom im vysvetlite situáciu a poskytnite všetky platné dôkazy.
5. Na odoslanie správy použite Twitter
Vždy môžete použiť Oficiálna rukoväť Discordu na Twitteri poslať im priamu správu. Nezabudnite uviesť všetky podrobnosti o tom, prečo bol váš účet zakázaný a prečo si myslíte, že ide o chybu. Nezabudnite uviesť e-mail zaregistrovaný s účtom, ktorý deaktivovali. Uveďte tiež používateľské meno a značku Discord spolu s tým, či máte nejaké otvorené lístky na podporu.
Kontaktujte Discord na ich oficiálnom Twitteri
Môžete tiež uverejniť tweet s ich adresou, ale nezabudnite to urobiť s úctou. Pamätajte, že pracovníci podpory Discord pravdepodobne nebudú odpovedať spamerom. Takže pošlite správu a počkajte na odpoveď. Ak nedostanete odpoveď, kontaktujte ich iným spôsobom.
6. Kontaktujte Discord na Reddite:
Môžete tiež skúsiť kontaktovať moderátorov oficiálny Discord subreddit .
- Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je urobiť účet Reddit. Budete ho potrebovať neskôr, keď budete posielať správy moderátorom.
- Ísť do subreddit Discord a pozri pre bočný panel na pravej strane. Uvidíte nejaké informácie. Čo však chcete nájsť, je sekcia Moderátori.
- V tejto sekcii by ste mali vidieť tlačidlo „Odoslať správu modulom“ a zoznam moderátorov. Neposielajte správy priamo moderátorom. namiesto toho kliknite tlačidlom „Odoslať oficiálnu správu“. Ak nie ste prihlásený/-á, neuvidíte zoznam moderátorov ani tlačidlo. Neuvidíte ho ani vtedy, ak vám moderátori z akéhokoľvek dôvodu zakázali prístup do komunity.
Kliknite na Message the Mods
- Dostanete sa do samostatného rozhrania na odosielanie správ. Zobrazí sa pole „do“, ktoré bude vopred vyplnené „/r/discordapp“. Nemeňte to.
Popíšte svoju situáciu
- V poli „predmet“ vyberte 'Iné.' Vyplňte venujte riadok predmetu krátkym predmetom, ktorý ide priamo k veci.
- V poli „správa“ typu tvoja správa. Popíšte svoju situáciu čo najjasnejšie, s uvedením používateľského mena, registrovanej e-mailovej adresy a značky Discord. Popíšte prečo je váš účet zakázaný (alebo sa spýtajte na dôvod, ak neviete). A poskytnúť akékoľvek informácie dokazujúce, prečo nesprávne deaktivovali váš účet.
- nakoniec kliknite tlačidlo „ODOSLAŤ“ na odoslanie správy. Odpoveď by mala prísť do niekoľkých dní vo vašich správach Reddit. Uistite sa, že máte upozornenia na správy Reddit a spolupracujte s pracovníkmi podpory.
7. Kontaktujte Discord cez Instagram
Na kontaktovanie Discordu použite Instagram
Instagram je skvelý spôsob, ako sa dostať do kontaktu s podporou Discord. Podporu Discord môžete kontaktovať prostredníctvom ich oficiálny účet na Instagrame . Na to budete potrebovať účet na Instagrame. Vyrobte si ho, ak ho ešte nemáte. Potom ich kontaktujte prostredníctvom funkcie Priama správa.
Zvýraznite problém, e-mailovú adresu účtu a používateľské meno a značku. Nezabudnite uviesť čo najviac podrobností a uviesť, prečo si myslíte, že deaktivovali váš účet. Budete sa musieť skoordinovať s podporou Discord a poskytnúť im všetky potrebné informácie. Neposielajte im spam, pretože s najväčšou pravdepodobnosťou preskočia priame správy, ktoré ich neustále obťažujú.
