V systémoch Windows 10 a 11 sa niekedy na systémovej lište zobrazuje ikona programu Windows Defender so žltým výstražným znakom s textom „Odporúčaná akcia“. Keď používatelia kliknú na ikonu, v aplikácii Zabezpečenie systému Windows sa im nezobrazia žiadne problémy, ktoré by mohli vyžadovať pozornosť.
V niektorých prípadoch systém po kliknutí na ikonu automaticky spustí aplikáciu Windows Store, ktorá nezobrazuje žiadne výsledky pre Windows Defender.
Poďme rovno k opravám.
1. Nainštalujte čakajúce aktualizácie
Skôr než prejdeme k akýmkoľvek komplikovaným metódam riešenia problémov, odporúčame vám nainštalovať čakajúce aktualizácie systému. Problém s upozornením odporúčaným na akciu sa môže vyskytnúť jednoducho preto, že ste nenainštalovali najnovšie aktualizácie ochrany systému a hrozieb.
Môžete postupovať takto:
- Stlačte tlačidlo Vyhrať + I kľúče spolu otvorte nastavenia systému Windows.
- Vyberte si aktualizácia systému Windows z kontextového menu.
- V pravom paneli kliknite na Skontroluj aktualizácie a počkajte, kým systém Windows zobrazí všetky čakajúce aktualizácie, ktoré môžu vyžadovať inštaláciu.
Kliknite na tlačidlo Skontrolovať aktualizácie
- Nainštalujte čakajúce aktualizácie jednu po druhej.
Po nainštalovaní čakajúcich aktualizácií v aplikácii Nastavenia je čas nainštalovať všetky čakajúce aktualizácie zabezpečenia, ktoré môžu byť k dispozícii.
- Klikni na Ikona programu Windows Defender na systémovej lište a spustite aplikáciu Windows Security. Ak sa nespustí týmto spôsobom, môžete do oblasti vyhľadávania na paneli úloh zadať Zabezpečenie systému Windows a kliknúť OTVORENÉ .
- V ľavom okne v okne Zabezpečenie systému Windows vyberte položku Ochrana pred vírusmi a hrozbami.
Kliknite na nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami
- Prejdite nadol na pravú stranu okna a zamierte na Ochrana pred vírusmi a hrozbami aktualizácie oddiele.
- Klikni na Aktualizácie ochrany hypertextový odkaz.
Kliknite na hypertextový odkaz Aktualizácie ochrany
- V nasledujúcom okne kliknite na Skontroluj aktualizácie tlačidlo.
Skontrolujte dostupné aktualizácie zabezpečenia
- Ak sú identifikované nejaké aktualizácie, nainštalujte ich jednu po druhej.
- Nakoniec reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém s upozornením odporúčaným akciou vyriešil.
Môžete tiež tlačiť aktualizácie vo svojom systéme. Ak chcete manuálne spustiť aktualizáciu, postupujte podľa krokov nižšie. Majte na pamäti, že táto metóda tiež vymaže aktuálnu vyrovnávaciu pamäť:
- Zadajte cmd do oblasti vyhľadávania na paneli úloh a vyberte Spustiť ako správca z kontextového menu.
- Kliknite Áno vo Výzve k používateľskému účtu.
- V okne Príkazový riadok zadajte jeden po druhom príkazy uvedené nižšie a po každom ich spustite stlačením klávesu Enter:
cd %ProgramFiles%\Windows Defender MpCmdRun.exe -removedefinitions -dynamicsignatures MpCmdRun.exe -SignatureUpdate
Vykonajte zadané príkazy
- Po dokončení zatvorte príkazový riadok a reštartujte počítač. Po reštarte skontrolujte, či je problém vyriešený.
2. Obnovte akcie brány Windows Defender Firewall
Ak narazíte na problém v dôsledku chyby v aplikácii, jej obnovenie by malo problém vyriešiť. Ak chcete pokračovať v tejto metóde, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Do vyhľadávania vo Windows napíšte Windows Security a kliknite OTVORENÉ .
- V nasledujúcom okne kliknite na Firewall a ochrana siete z ľavého panela.
Kliknite na možnosť Firewall a ochrana siete
- Klikni na Pokročilé nastavenia hypertextový odkaz na ďalšej obrazovke.
Spustite možnosť Rozšírené nastavenia
- Stlačte tlačidlo Áno vo výzve Kontrola používateľských kont, ktorá sa zobrazí na potvrdenie akcie.
- Teraz by ste mali byť presmerovaní na bránu firewall programu Windows Defender s pokročilým zabezpečením. Zamierte k Panel akcií v pravej časti okna a kliknite na Tlačidlo obnovenia sa tam nachádza.
Obnovte bránu firewall Defender
To je všetko! Už by ste nemali vidieť žltý výkričník s kódom Potrebná akcia. Ak však problém pretrváva, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.
3. Použite bezpečnostný program tretej strany
V niektorých prípadoch sa na ikone programu Windows Defender objavil žltý výkričník označujúci odporúčanú akciu, pretože v systéme existuje problém so zabezpečením, ktorý brána firewall programu Defender nedokáže vyriešiť.
Ak sa vás týka tento scenár, najlepším spôsobom, ako pokračovať, je použitie bezpečnostného programu tretej strany na skenovanie problémov v systéme.
Sprievodcu už máme na najlepšie antivírusové programy že v tomto smere požiadate o odbornú pomoc.
4. Resetujte bezpečnostnú aplikáciu
Môžete tiež resetovať bezpečnostnú aplikáciu, aby ste opravili všetky chyby poškodenia, ktoré by mohli spôsobovať chybu s upozornením odporúčaným akciou. V tejto metóde budeme na pokračovanie používať prostredie Windows Powershell.
Resetovaním aplikácie sa aplikácia vráti do pôvodného predvoleného stavu. Keďže bezpečnostná aplikácia nefunguje ako ostatné aplikácie, ako je Mail, Kalendár a Microsoft Store, jej resetovanie nespôsobí žiadne veľké zmeny, s ktorými máte problémy.
Tu je postup, ako obnoviť aplikáciu:
- Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Windows na paneli úloh a vyberte Powershell (správca) . Ak ste používateľom systému Windows 11, vyberte si Windows Terminal (správca) z kontextového menu.
- Prípadne môžete zadať Powershell do vyhľadávania Windows a kliknúť na Spustiť ako správca .
- Kliknite Áno vo výzve Kontrola používateľských kont.
- V nasledujúcom okne zadajte príkaz uvedený nižšie a kliknite Zadajte vykonať to:
Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage
Resetujte aplikáciu
- Po vykonaní príkazu reštartujte počítač a skontrolujte, či je problém vyriešený.
Ak sa tým problém s upozornením odporúčaným akciou nevyrieši, odporúčame vám obrátiť sa na oficiálny tím podpory spoločnosti Microsoft. Môžete im nahlásiť problém. Budú vám schopní pomôcť identifikovať presnú príčinu problému. Potom navrhnú relevantnú opravu, ktorú môžete použiť.
