Ponuka Štart systému Windows ponúka možnosť prispôsobiť ju podľa vašich predstáv, ale nedávno sa objavil problém, keď sa pomôcka sama obnovila na predvolené nastavenia, čo spôsobilo, že používatelia stratili svoje preferované nastavenia.
Môže existovať niekoľko dôvodov, prečo sa to môže stať, ako napríklad:
- Všeobecná chyba korupcie – váš počítač môže byť infikovaný chybou poškodenia, ktorá sa spája so systémovými pomôckami, ako je ponuka Štart.
- Prerušenie treťou stranou – možno používate podobnú aplikáciu tretej strany (ponuka Štart), ktorá narúša predvolenú ponuku Štart.
Teraz, keď vieme o príčinách, poďme sa pozrieť na metódy riešenia problémov, ktoré môžu problém vyriešiť,
1. Spustite skenovanie SFC
Ak sa ponuka Štart vo vašom systéme sama obnoví na predvolenú hodnotu, prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je spustiť kontrolu systému pomocou nástroja Kontrola systémových súborov. SFC (System File Checker) je nástroj správcu na kontrolu poškodených súborov v systéme Windows. Ak nájde nejaké nezrovnalosti v systémových súboroch, nahradí chybné súbory ich zdravými náprotivkami.
Kontrolu systémových súborov môžete spustiť pomocou príkazového riadka vo všetkých verziách systému Windows.
Postup je nasledovný:
- Zadajte cmd do oblasti vyhľadávania na paneli úloh a kliknite na Spustiť ako správca .
- Prípadne môžete tiež stlačiť Vyhrať + R klávesy spolu otvorte Spustiť a zadajte cmd v textovom poli.
- Stlačte tlačidlo Ctrl + Shift + Zadajte klávesy na spustenie príkazového riadka s oprávneniami správcu.
- V okne Príkazový riadok zadajte príkaz uvedený nižšie a kliknite Zadajte vykonať to:
sfc /scannow
Vykonajte príkaz SFC
Po vykonaní príkazu zatvorte príkazový riadok a skontrolujte, či sa problém vyriešil.
2. Skontrolujte, či ste prihlásený/-á do správneho profilu
V niekoľkých prípadoch si používatelia neuvedomili, že sú prihlásení do iného používateľského účtu, a preto môžu vidieť predvolenú verziu ponuky Štart.
Aj keď to nemusí byť vždy tak, stojí za to skontrolovať, či ste prihlásení do správneho používateľského účtu pomocou prispôsobenej ponuky Štart.
3. Zálohujte si ponuku Štart
Ide skôr o riešenie ako o metódu riešenia problémov.
Môžete si vytvoriť zálohu prispôsobenej ponuky Štart a uložiť ju do systému. Vždy, keď sa spustí ponuka Štart, môžete túto zálohu použiť na obnovenie nastavení. Týmto spôsobom nebudete musieť stratiť nastavenia zakaždým, keď sa ponuka Štart automaticky resetuje.
Môžete to urobiť takto:
- Znova spustite príkazový riadok podľa jednej z vyššie uvedených metód.
- V okne príkazového riadka vykonajte príkaz uvedený nižšie.
reg.exe export "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\CloudStore\Store\Cache\DefaultAccount" "%userprofile%\desktop\StartLayout.reg" /y
- Akonáhle je to jeden, vykonajte nasledujúci príkaz:
copy "%LocalAppData%\Packages\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\LocalState\start.bin" "%userprofile%\desktop\"
- Váš Prieskumník bude mať teraz dva súbory s názvom „StartLayout.reg“ a „start.bin“. Skopírujte tieto súbory a uložte ich na chránené miesto.
Súbory ponuky Štart v Prieskumníkovi súborov
Tieto súbory môžete použiť na návrat do aktuálneho stavu ponuky Štart vždy, keď sa v budúcnosti niečo pokazí.
4. Odinštalujte ponuky Štart tretích strán (ak je to možné)
Ak vo svojom operačnom systéme používate aj ponuku Štart tretej strany, existuje možnosť, že narúša proces vstavanej ponuky Štart.
Ak sa vás táto situácia týka, môžete odinštalovať všetky podobné programy tretích strán a zistiť, či to má nejaký význam.
5. Použite pomôcku na obnovenie systému
Pri prvom spustení systému Windows 11 malo niekoľko používateľov obavy z novej ponuky Štart a vyskúšali rôzne vylepšenia na prispôsobenie tohto nástroja podľa svojich predstáv. Ak ste vylepšili aj ponuku Štart, možno jedna zo zmien spôsobuje problémy s pomôckou.
Ak je tento scenár použiteľný, môžete sa pokúsiť vrátiť stav systému späť do bodu, keď ponuka Štart fungovala správne. To sa vykonáva pomocou nástroja Obnovovanie systému, ktorý občas vytvára body obnovenia. Tieto body obnovenia môžete použiť na návrat do predchádzajúceho stavu systému.
Pamätajte však, že všetky zmeny, ktoré ste vykonali po vytvorení vybratého bodu obnovenia, sa pri vrátení systému stratia.
Postupujte podľa týchto krokov:
- Do oblasti vyhľadávania na paneli úloh napíšte Ovládací panel a kliknite OTVORENÉ .
- V okne Ovládací panel vyhľadajte zotavenie a vyberte si Vytvorte bod obnovenia > Obnovenie systému .
Vyberte tlačidlo Obnovenie systému
- Kliknite Ďalšie .
- V nasledujúcom okne by ste mali vidieť zoznam bodov obnovenia vytvorených vo vašom systéme. Vyberte jeden, najlepšie najnovší, a kliknite Ďalšie .
- Počkajte na implementáciu zmien.
Ak sa znova stretnete s problémom aj po obnovení systému do predchádzajúceho bodu v čase, je najlepšie kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft a nahlásiť im problém. Môžu vám pomôcť určiť presnú príčinu problému a navrhnúť relevantnú metódu riešenia problémov.
