Lokálne súbory Spotify sú vaše vlastné súbory, ktoré pridáte na platformu zo svojho zariadenia. Sú chvíle, keď skladby, ktoré chcete počúvať, nie sú dostupné na Spotify. Ak ste niekto, kto má veľkú osobnú zbierku a chcete ju pridať do Spotify, aby ste si tam vytvorili zoznam skladieb, platforma vám to umožňuje jednoducho prostredníctvom miestnych súborov. Po pridaní a synchronizácii súborov ich môžete počúvať na všetkých zariadeniach, na ktorých používate Spotify.
Ak máte problémy so zobrazením lokálnych súborov Spotify, problém vyriešite podľa nižšie uvedených spôsobov riešenia problémov:
1. Povoľte možnosť Lokálne súbory
Ak na Spotify nie je povolená možnosť „Zobraziť miestne súbory“, neuvidíte žiadne súbory, ktoré ste pridali manuálne. V tomto prípade je riešenie jednoduché, pretože všetko, čo musíte urobiť, je povoliť túto možnosť späť v nastaveniach Spotify.
Tu je to, čo musíte urobiť:
- Spustite Spotify a rozbaľte sekciu používateľského mena vpravo hore.
- Vyberte si nastavenie z kontextového menu.
Kliknite na Nastavenia
- V nasledujúcom okne prejdite nadol, kým neuvidíte Lokálne súbory oddiele.
Vyhľadajte sekciu miestnych súborov
- Zapnite prepínač pre Zobraziť lokálne súbory a skontrolujte, či teraz môžete zobraziť miestne súbory v aplikácii.
Zapnite prepínač
Ak ste sa stretli s problémom s lokálnymi súbormi Spotify jednoducho preto, že táto funkcia bola zakázaná, vyššie uvedené kroky by mali problém vyriešiť okamžite.
2. Aktualizujte aplikáciu Spotify
Niekoľko chýb a problémov súvisiacich s korupciou, ako je ten, ktorý je po ruke, môže vzniknúť aj v dôsledku zastaranej verzie aplikácie. Ak aktualizácie nenainštalujete, softvér bude náchylný na zraniteľné miesta a tiež dôjde k zlyhaniu systému.
Preto je dôležité aktualizovať aplikáciu na všetkých zariadeniach.
Ak chcete aktualizovať aplikáciu Spotify v telefóne, postupujte takto:
- Spustite Obchod Play a vyhľadajte aplikáciu Spotify.
Spustite Spotify v Obchode Play
- Ak je k dispozícii aktualizácia, mali by ste vidieť Aktualizovať tlačidlo.
Aktualizujte Spotify v Obchode Play
- Kliknite naň a počkajte na dokončenie procesu.
Keď to urobíte, pokračujte v aktualizácii počítačovej aplikácie podľa nasledujúcich krokov:
- Spustite aplikáciu a kliknite na Profilová sekcia v pravom hornom rohu.
- Vyberte si Aktualizácia k dispozícii z kontextového menu. Ak túto možnosť nevidíte, znamená to, že verzia Spotify, ktorú používate, je už aktuálna.
Aktualizujte aplikáciu Spotify
- Po nainštalovaní aktualizácie skontrolujte, či je problém s lokálnymi súbormi Spotify vyriešený.
3. Odstráňte súbor index.dat
Podľa niekoľkých dotknutých používateľov ďalšou opravou, ktorá pre nich fungovala, bolo odstránenie súboru index.dat z priečinka obsahujúceho ich lokálne súbory. Zdá sa, že tento súbor, ktorý automaticky generuje Spotify pri prvej inštalácii aplikácie, sa môže občas poškodiť, čo vedie k danému problému.
Dobrou správou je, že súbor nie je kritický, čo znamená, že je bezpečné ho odstrániť, aby sa problém vyriešil.
Môžete postupovať takto:
- Prejdite do priečinka miestnych súborov a vyhľadajte súbor index.dat súbor.
Nájdite súbor index.dat
- Kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte si Odstrániť .
Odstrániť index.dat
- Teraz spustite Spotify a prejdite na nastavenie .
Kliknite na Nastavenia
- Posuňte sa nadol v okne a vyhľadajte Miesto uloženia offline oddiele.
Skontrolujte umiestnenie offline úložiska
- Klikni na Zmeniť miesto a nastavte svoju offline polohu niekde inde. Odporúčame vytvoriť nový priečinok s názvom Spotify a vybrať ho.
Kliknite na tlačidlo Zmeniť polohu
Po dokončení zatvorte okno Nastavenia a skontrolujte, či teraz bez problémov vidíte miestne súbory Spotify.
4. Upravte nastavenia brány firewall
Brána firewall programu Windows Defender zvyčajne odvádza skvelú prácu pri udržiavaní bezpečnosti operačného systému. Sú však chvíle, keď blokuje niektoré legitímne funkcie aplikácií z dôvodu falošných poplachov.
Pokiaľ ide o chybu Spotify, existuje aj šanca, že chyba je v programe Windows Defender, takže sa pokúsime zmeniť jeho nastavenia a uvidíme, či to pomôže. Skôr ako budete pokračovať, uistite sa, že vaše mobilné zariadenie a počítač sú pripojené k rovnakej sieti.
Po dokončení postupujte podľa týchto krokov:
- Do oblasti vyhľadávania na paneli úloh napíšte Ovládací panel a kliknite OTVORENÉ .
- V nasledujúcom okne zmeňte možnosť Zobraziť podľa na Veľké ikony a potom hľadajte Brána firewall programu Windows Defender možnosť.
Vyberte možnosť Windows Defender Firewall
- Teraz kliknite na Povoľte aplikáciu alebo funkciu prostredníctvom brány Windows Defender Firewall z ľavého panela.
Povoliť aplikáciu alebo funkciu
- Vyberte Zmeniť nastavenia tlačidlo ďalej.
Vyberte tlačidlo Zmeniť nastavenia
- Teraz by ste mali byť schopní upraviť zoznam dostupných aplikácií. Vyhľadajte Spotify v zozname a začiarknite obe Verejné a Súkromné začiarkavacie políčka.
Začiarknite políčka Súkromné a Verejné
- Ak nemôžete nájsť možnosť Spotify, kliknite na Povoliť tlačidlo inej aplikácie v tom istom okne a prejdite do inštalačného adresára Spotify.
- Vyberte si Spotify.exe odtiaľ a potom začiarknite políčka verejné a súkromné.
- Po dokončení kliknite OK a potom reštartujte počítač.
Po reštarte skontrolujte, či sa problém s lokálnymi súbormi Spotify vyriešil.
Ak v prípade, že používate antivírusový softvér tretej strany, najlepší spôsob, ako túto situáciu vyriešiť, je dočasne vypnúť antivírusový program a zistiť, či to má vplyv.
Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu antivírusu na paneli úloh a vyberte možnosť Vypnúť na 30 minút. Ak to funguje, môžete na bielu listinu Spotify v bezpečnostnom softvéri, aby ste problém vyriešili.
5. Vymažte súbory vyrovnávacej pamäte
Podobne ako súbor index.dat, o ktorom sme hovorili vyššie, aj dočasné súbory vyrovnávacej pamäte Spotify sa môžu poškodiť a spôsobiť problémy v aplikácii.
Tieto súbory sú tiež dočasné, takže ich môžete odstrániť, aby ste problém vyriešili. Vymazaním súborov vyrovnávacej pamäte však môžete stratiť údaje, ako je používateľské meno a heslo, čo znamená, že sa do aplikácie nebudete môcť prihlásiť automaticky. Okrem toho nie je na škodu vymazať súbory vyrovnávacej pamäte.
Môžete postupovať takto:
- Spustite Spotify a prejdite na Nastavenia.
- Skontrolujte umiestnenie offline úložiska a prejdite naň cez Prieskumník súborov.
Skontrolujte umiestnenie offline úložiska
- Odstráňte všetko v priečinku a skontrolujte, či je problém s lokálnymi súbormi Spotify vyriešený.
Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť na zariadení so systémom Android, postupujte takto:
- Stlačte a podržte ikonu aplikácie Spotify a vyberte si Informácie o aplikácii .
Vyberte položku Informácie o aplikácii
- V nasledujúcom okne prejdite na Skladovanie možnosť použitia.
Otvorte možnosť úložiska
- Vyberte Vymazať vyrovnávaciu pamäť a pokračujte podľa pokynov na obrazovke.
Kliknite na položku Vymazať vyrovnávaciu pamäť
6. Odinštalujte aplikáciu Spotify
Nakoniec, ak žiadna z vyššie uvedených metód pre vás nefungovala pri riešení problému s lokálnymi súbormi Spotify, potom môžete pokračovať v odinštalovaní aplikácie ako poslednej možnosti.
Odinštalovaním sa aplikácia a jej obsah úplne odstránia, dúfajme, že sa tým chyba v procese vyrieši.
Ak ani to pre vás nebude fungovať, dôrazne vám odporúčame obrátiť sa na zástupcu podpory Spotify a vysvetliť mu problém. Môžu byť schopní presne určiť presnú príčinu problému vo vašom prípade a podľa toho navrhnúť riešenie.
