Apple (foto Medhat Dawoud na Unsplash)
Posledná veľká aktualizácia systému macOS vydaná začiatkom tohto týždňa už začala spôsobovať zvláštne problémy a správanie. Používateľov, ktorí sa ponáhľali aktualizovať svoj macOS na verziu 10.15 Catalina, okamžite privítali pomerne agresívne výzvy na kontrolu prístupu používateľov alebo UAC. Aj keď invazívne a rušivé výzvy UAC nemusia byť problematické, viacerí používatelia čelili pomerne znepokojujúcemu javu.
Podľa an rastúci počet užívateľských účtov , najnovšia aktualizácia Catalina pre systém macOS 10.15 mohla náhodne vymazať niekoľko e-mailov. Zdá sa, že problém spočíva v spôsobe synchronizácie e-mailov. V určitých prípadoch majú používatelia systému macOS Catalina problémy s presúvaním a synchronizáciou správ. Niektorí používatelia tvrdili, že pokus o synchronizáciu e-mailov vedie k nestabilnému správaniu, zatiaľ čo iní tvrdia, že správy sa synchronizujú čiastočne. Inými slovami, synchronizuje sa iba malá časť pošty a otvorenie správ odhalí, že neboli zálohované správne. Netreba dodávať, že ide o dosť závažný problém, ktorý vyžaduje varovanie odborníkov vyzývajúcich používateľov systému MacOS, aby sa zdržali aktualizácie svojich počítačov, kým nebude spoločnosť Apple schopná tento problém vyriešiť.
Neinovujte na #Kalatína ak sa spoliehate na Mail. Je to buggy, telo správ je stratené. @jablko a @applesupport nereagujú. Zatiaľ žiadna oprava. https://t.co/SlCskIyQ0U
- José Simán (@jfsiman) 15. októbra 2019
Nesprávna synchronizácia pošty po aktualizácii systému macOS 10.15 Catalina kvôli poskytovateľom poštových služieb a doplnkov?
Michael Tsai, vývojár doplnkov EagleFiler a SpamSieve pre Apple Mail, zverejnil a príspevok v blogu s uvedením problému podrobne. Tvrdí, že v Apple Mail zažil stratu dát z prvej ruky. Dodáva, že jednou z chýb, s ktorými sa stretol, je neschopnosť mazať správy cez AppleScript. Tsai trvá na tom, že problém spočíva v najnovšej aktualizácii spoločnosti Apple na operačný systém macOS, ktorá napája stolné počítače a notebooky Apple. Podľa neho sú používateľmi dva najdôležitejšie problémy, ktorým čelia:
- Aktualizácia dátového úložiska Mail z Mojave na Catalinu niekedy hovorí, že bola úspešná, ale ukázalo sa, že veľké množstvo správ chýba alebo je neúplné.
- Presun správ medzi poštovými schránkami, a to buď presunutím myšou, alebo AppleScript, môže mať na počítači Mac za následok prázdnu správu (iba hlavičky). Ak bola správa presunutá do poštovej schránky servera, ostatné zariadenia uvidia správu ako odstránenú. A nakoniec sa to synchronizuje späť do prvého Macu, kde zmizne aj správa.
Tsai pridáva tento problém k ešte zložitejšiemu zálohovaniu e-mailov. Problém je vážny už len preto, že je pravdepodobné, že používatelia budú naďalej ignorovať nesprávne zálohovanie, kým nevyhľadajú konkrétnu správu a nezistia, že nebola správne synchronizovaná. Keď sa navyše dáta synchronizujú so serverom, problémy sa môžu rýchlo a vytrvalo rozšíriť na ďalšie zariadenia Mac a iOS.
macOS Catalina údajne spôsobuje, že niektorým používateľom zmiznú e-maily https://t.co/L3gg5AgVOK #Jablko # Mail # Tsai #tech pic.twitter.com/xCJMwkiwS2
- NUS Trivia | technické správy (NusTrivia) 14. októbra 2019
Je zaujímavé, že niektorí používatelia čelia ešte vážnejším problémom s Apple Mail, zjavne po aktualizácii na macOS Catalina. Zdá sa, že platforma Mail sa stáva úplne nestabilnou a nepoužiteľnou. Používatelia sú náhodne pozdravení správou „Pošta nemôže ukladať informácie o vašich poštových schránkach, pretože vo vašom domovskom priečinku nie je dostatok miesta.“ Neexistuje žiadny pozorovateľný vzor ani doba trvania, ale vyskakovacia správa má iba jednu možnosť: Ukončiť. Používatelia, ktorí sa stretli s problémom, tvrdia, že žiadna z predchádzajúcich opráv s novým vydaním nefunguje.
Vrátenie späť do systému macOS Mojave nemusí byť dočasnou opravou problému so zmiznutím e-mailov:
Odborníci vydali varovanie, aby sa aktualizácia inštalácie systému macOS neaktualizovala na najnovšiu aktualizáciu Catalina, ktorá začala prichádzať tento týždeň. Tým, ktorí zažili problém s odstránením pošty alebo nesprávnou synchronizáciou v systéme macOS 10.15 Catalina, sa odporúča použiť Time Machine na získanie predchádzajúcich verzií priečinkov v úložisku údajov Mailu.
Po objavení čudného, ale týkajúceho sa problému s poštou, niekoľko používateľov odporučilo vrátiť sa ako možné riešenie späť k systému MacOS Mojave. Návrat k predchádzajúcej verzii macOS je však zlý krok, tvrdí Tsai. Je to tak preto, že hneď ako používateľ spustí Mail, bude odstránený zo všetkých správ, ktoré boli odstránené na serveri, a problém zostane nevyriešený.
@AppleSupport
Pošta to robí znova! Čo sa tam deje #macOSCatalina ? pic.twitter.com/95JxFncVeE- Paul Förster (@paulrfoerster) 9. októbra 2019
Je dosť pravdepodobné, že chyba ovplyvňuje a malá časť používateľov systému macOS . Je to preto, že macOS Catalina bol k dispozícii v beta verzii za posledné štyri mesiace a napriek zjavnému rozsiahlemu testovaniu sa tak závažná chyba nepodarilo odhaliť. Spoločnosť Apple Inc. musí ešte oficiálne nekomentovať alebo uznať problém s nesprávnou synchronizáciou pošty.
Značky jablko MacBook macOS MacOS Catalina