Ako diaľkovo ovládať počítače Mac pomocou vzdialenej podpory Dameware

Prístup k vzdialenej ploche je bezpochyby jednou z najpohodlnejších technológií, aké kedy boli vynájdené. A medzi moje najlepšie tipy na najlepší softvér pre vzdialenú plochu patrí Dameware Remote Support od SolarWinds. Jedná sa o komplexný nástroj, ktorý sa dokonale hodí na poskytovanie služieb podpory IT, ako je napríklad nasadenie softvéru a opráv, riešenie problémov a riešenie problémov.

Ak hľadáte niečo neformálnejšie, čo môžete napríklad použiť na prístup k domácemu počítaču na cestách, mali by ste zvážiť Aeroadmin . Alebo zvážte svoju najlepšiu voľbu z nášho zoznamu najlepší softvér pre vzdialený prístup .

Ale späť k Dameware. Spoločnosť SolarWinds sa skutočne pokúsila o to, aby bol tento softvér ľahko použiteľný, a to aj v budúcnosti, keď bude používateľské rozhranie založené na konzole Microsoft Management Console. Existuje však len malý problém. Vzdialenú podporu Dameware je možné nainštalovať iba do systému so systémom Windows. Dobrou správou je, že ho môžete stále používať na vzdialený prístup k zariadeniam založeným na systémoch Mac a Linux. Zlou správou je, že Windows a Mac nie sú priatelia. Pre prístup k počítačom Mac pomocou Dameware budete potrebovať špeciálny typ pripojenia nazývaný VNC. V tomto príspevku sa teda pozrieme na to, ako nastaviť server VNC na počítači Mac a na sadu procesov, ktoré musíte prevziať na klientovi Dameware, aby ste mohli úspešne nadviazať vzdialené pripojenie.

Ako nastaviť server VNC v systéme Mac OS X.

Počítač Mac je predvolene nakonfigurovaný tak, aby neprijímal žiadosti o vzdialené pripojenie. A je ľahké pochopiť prečo. Hackeri môžu ľahko využiť výhody a nadviazať spojenie, ktoré môžete nevedomky akceptovať, a tak im dať úplnú kontrolu nad vašim PC.

Toto sú kroky, ktoré musíte dodržať, aby ste zabezpečili, že vzdialený počítač Mac nebude blokovať požiadavky na pripojenie Dameware.

1. Prejdite na ikonu Predvoľby systému cieľového MacBooku a potom vyberte Zdieľanie možnosť.

Predvoľby systému Mac

2. Teraz by ste mali vidieť počet služieb uvedených na ľavej table dialógového okna Zdieľanie. Hľadať Zdieľanie obrazovky a kliknite na začiarkavacie políčko vedľa neho. Ak ešte nie je začiarknuté, vyberte ikonu Zdieľanie súborov, zdieľanie tlačiarní, a Zdieľanie webu možnosti.

Ako povoliť zdieľanie obrazovky Mac

3. Kliknite na Nastavenia počítača a vyberte druhú označenú možnosť Diváci VNC môžu obrazovku ovládať pomocou hesla. Pokračujte ďalej a nastavte si heslo podľa vášho výberu. Toto heslo sa použije na autentifikáciu klientskych počítačov predtým, ako môžu získať vzdialený prístup k vášmu zariadeniu Mac.

Ako nakonfigurovať heslo na zdieľanie obrazovky Mac

4. Definujte, kto má povolenie na prístup na obrazovku vášho počítača Mac priamo pod nastaveniami počítača. Môžete si zvoliť povoliť všetkým používateľom alebo použite selektívny prístup a pridajte konkrétnych používateľov alebo skupiny. Tlačidlo plus (+) pridáva nových používateľov, zatiaľ čo tlačidlo mínus (-) používateľov odstraňuje.

Zdieľanie obrazovky Mac Priveleges

Upozorňujeme, že vyššie uvedený postup sa môže líšiť v závislosti od verzie systému Mac, ktorú používate. Napríklad ak používate verziu 10.4 alebo 10.6, môžete postupovať nasledovne.

Ako konfigurovať server VNC v systéme Mac OS X 10.4 a 10.6

Ísť do Predvoľby systému a znova nájsť Zdieľanie možnosť a otvorte ju. Teraz však namiesto zdieľania obrazovky hľadajte Apple Remote Desktop, začiarknite políčko vedľa neho a potom kliknite na Štart . Ak chcete nastaviť heslo pre pripojenia VNC, prejdite na Prístupové oprávnenia a uvidíte diváci môžu obrazovku ovládať pomocou hesla možnosť. Pokračujte vytvorením hesla a potom kliknite na tlačidlo OK.

Ako konfigurovať server VNC v systéme Mac OS X 10.4 a 10.6

Takže teraz, keď je server VNC funkčný, sa teraz môžete pripojiť k počítaču Mac, že? Zatiaľ nie celkom. Je tu ešte jeden krok, ktorý musíte dokončiť. Kontrola, či vstavaný firewall pre Mac umožňuje zdieľanie obrazovky. To by však nemal byť problém, pretože vo väčšine prípadov bude brána firewall deaktivovaná. Brána firewall bude aktívna, iba ak na pripojenie k internetu používate modem. Ak ale používate smerovač, počítač používa hardvérovú bránu firewall.

Ako skontrolovať, či váš počítač Mac Firewall akceptuje vzdialené pripojenia

Ísť do Predvoľby systému , prejdite na S spoľahlivosť a súkromie a potom kliknite na ikonu POŽARNE dvere možnosť. Ďalej kliknite na ikonu zámku na paneli predvolieb, aby ste mali prístup k nastaveniam brány firewall. Akonáhle ste v, kliknite na Možnosti brány firewall a uistite sa, že zdieľanie obrazovky, vzdialená správa a vzdialené prihlásenie sú na zozname povolených služieb.

Ako povoliť zdieľanie obrazovky prostredníctvom brány Mac Firewall

K dispozícii je políčko s označením Blokovať všetky prichádzajúce spojenia. Skontrolujte, či nie je začiarknuté.

Niečo iné, čo by som mal spomenúť, je, že štandardný VNC port, ktorý počítače Mac používajú na počúvanie prichádzajúcich požiadaviek, je port 5900. To, bohužiaľ, nie je port, ktorý používa Dameware na odosielanie vzdialených pripojení. Pred vzdialeným prístupom k počítaču Mac teda musíte otvoriť aj konkrétne porty, ktoré používa Dameware. Proces presmerovania portov sa bude líšiť v závislosti od typu smerovača, vytvorili sme však a Sprievodca konfiguráciou portu to by vám malo pomôcť otvoriť porty Dameware takmer na ľubovoľnom smerovači.

A s ťažkou časťou sme hotoví. Teraz zostáva prihlásiť sa do softvéru Dameware Client, otvoriť nástroj Dameware Mini Remote Control (DMRC) a poslať žiadosť o pripojenie konkrétnemu počítaču Mac.

Ako sa pripájať k počítačom Mac pomocou DMRC

Pripojenie k počítačom Mac, ktoré sú vo vašej internej sieti

1. Spustite nástroj Dameware Mini Remote Control a otvorte Diaľkové pripojenie dialógové okno kliknutím na príslušnú ikonu na paneli úloh DMRC.

2. V dialógovom okne pripojenia zadajte adresu IP počítača Mac. Alebo ho vyhľadajte na zariadeniach uvedených na pravej strane krabice. Potom je tento krok dôležitý, vyberte ikonu Použite prehliadač VNC možnosť a nakoniec kliknite na ikonu Pripojte sa Tlačidlo.

Na pripojenie k počítačom Mac použite DMRC

3. Po pripojení môžete pokračovať v procesoch vzdialeného riešenia problémov a nápravy.

Nástroj Dameware Mini Remote Control vám umožňuje chatovať s koncovými používateľmi v rámci aplikácie, prenášať súbory, snímať snímky obrazovky vzdialenej relácie a kopu ďalších skvelých funkcií.

Pripojenie k počítačom Mac, ktoré sú mimo vašej internej siete

Pre túto úlohu zostáva proces v podstate rovnaký ako prvý proces až po poslednú časť. Otvorte nástroj Mini Remote Control, zadajte IP adresu počítača Mac, ku ktorému chcete získať prístup, skontrolujte typ pripojenia VNC, ale namiesto kliknutia na Pripojte sa tlačidlo, vyberiete možnosť označenú vedľa neho Internetová relácia .

Dameware Vzdialená podpora na internete

Dameware potom zobrazí dialógové okno s výzvou na vytvorenie relácie. V predvolenom nastavení vytvorí Dameware automaticky názov relácie na základe názvu hostiteľského počítača a času, kedy bola relácia vytvorená. Môžete si však vytvoriť svoje vlastné meno, ktoré je pre vás nezabudnuteľnejšie.

Po vytvorení relácie sa zobrazí ďalšie dialógové okno s výzvou na odoslanie podrobností na vzdialený počítač. Ak máte v počítači nainštalovaného e-mailového klienta, jednoducho choďte na E-mailové podrobnosti možnosť. V opačnom prípade skopírujte podrobnosti do schránky a odošlite ich v inom preferovanom režime.

Pripojte sa k počítačom Mac mimo brány firewall

Vzdialený stroj dostane odkaz na požiadavku na pripojenie a akonáhle ho prijme, budete mať prístup k jeho počítaču.

Ako sa pripájať k počítačom Mac mimo pásma pomocou Intel AMT KVM

Počítače mimo pásma znamenajú počítače, ktoré boli vypnuté, sú v režime hibernácie, havarovali alebo zlyhali pevný disk, čo im bráni v úspešnom zavedení. Vďaka Dameware sa k týmto zariadeniam môžete stále pripájať a spravovať ich pomocou technológie Intel Active Management Technology (AMT), ktorá je integrovaná do čipov Intel. Tiež by ste mali prístup do systému BIOS alebo EFI počítača v prípade Macbookov a dokonca by ste mohli vzdialene nainštalovať operačný systém.

Pripojte sa k počítačom Out OF Band Mac pomocou technológie Intel AMT KVM

Ak to chcete urobiť, otvorte diaľkové ovládanie Dameware Mini, zadajte IP adresu počítača Mac a potom použite Pripojenie Intel AMT KVM zadajte požiadavku na pripojenie. Bohužiaľ nie je k dispozícii dostatok dokumentácie o použití technológie Intel AMT na ovládanie počítačov Mac, takže vám o nej nemôžem veľa povedať.

A to zhŕňa všetky príslušné konfiguračné procesy, aby ste mohli vzdialene ovládať počítač Mac pomocou Dameware Remote Support.