Ako opraviť chybu Windows Update 0x8024200B

Ako Na To



Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Niekoľko používateľov systému Windows sa na nás obracia s otázkami po tom, čo nedokázali nainštalovať jednu alebo niekoľko rôznych aktualizácií systému Windows. Po prešetrení chyby pomocou Prehliadač udalostí , dotknutí používatelia zistili, že chybový kód súvisí s viacerými ovládačmi tlačiarne. Ako sa ukázalo, problém sa neobmedzuje iba na určitú verziu systému Windows, pretože sa potvrdil vo Windows 7, Windows 8.1 a Windows 10.



Chyba služby Windows Update 0x8024200b



Čo spôsobuje chybu 0x8024200b v systéme Windows?

Preskúmali sme tento konkrétny problém pohľadom na rôzne správy používateľov a stratégie opráv, ktoré bežne používali na opravu tejto konkrétnej chybovej správy. Na základe našich vyšetrovaní existuje niekoľko rôznych možných vinníkov, ktorí by mohli byť zodpovední za tento problém. Tu je krátky zoznam scenárov, ktoré by mohli viesť k zjaveniu filmu Chyba 0x8024200b :



  • Zastaraný ovládač tlačiarne - Vo väčšine prípadov sa tento konkrétny problém vyskytuje v dôsledku zastaraného ovládača tlačiarne, ktorý bol nesprávne migrovaný, keď používateľ inovoval zo staršej verzie systému Windows na systém Windows 10. Ak je tento scenár použiteľný, problém je možné vyriešiť pomocou nástroja Device Manager na odstránenie nekompatibilného ovládača tlačiarne.
  • Poškodenie služby Windows Update - Je tiež možné, že k problému dôjde po stiahnutí aktualizácie spoločnosťou WU, ale niektoré súbory, ktoré k nej patria, sa poškodili skôr, ako aktualizačný komponent mal možnosť nainštalovať si ju na zariadenie. V takom prípade je jediným spôsobom, ako nainštalovať aktualizáciu, efektívne resetovať všetky súčasti služby Windows Update manuálne alebo pomocou skriptu.
  • Windows hotfix nie je nainštalovaný - Ako sa ukázalo, spoločnosť Microsoft vydala rýchlu opravu, ktorá sa konkrétne zameriava na situácie, keď používatelia migrujú na Windows 10 zo staršej verzie a prinesú nekompatibilný ovládač tlačiarne. Aktualizácia by sa mala inštalovať automaticky cez WU. Ak váš počítač nie je aktuálny, mali by ste byť schopní vyriešiť problém inštaláciou všetkých ďalších čakajúcich aktualizácií, aby ste sa uistili, že je nainštalovaná rýchla oprava.

Ak sa v súčasnosti snažíte vyriešiť to isté Chyba 0x8024200b pri inštalácii aktualizácie systému Windows vám tento článok poskytne niekoľko rôznych krokov na riešenie problémov. Nižšie nájdete zbierku stratégií opráv, ktoré ostatní používatelia v podobnej situácii úspešne použili na vyriešenie chyby. Každá z potenciálnych opráv uvedených nižšie je potvrdená ako účinná najmenej u jedného dotknutého používateľa.

Ak chcete byť čo najefektívnejší, odporúčame vám postupovať podľa nižšie uvedených metód v poradí, v akom sú uvedené, pretože sme ich objednali podľa efektívnosti a závažnosti. Nakoniec by ste mali nájsť opravu, ktorá problém vyrieši bez ohľadu na vinníka, ktorý ho spôsobuje.

Poďme začať!



Metóda 1: Spustenie nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update

Prvým krokom pri riešení tohto problému by bolo vyskúšať a zistiť, či vaša verzia systému Windows nie je vybavená na automatické riešenie problému. Niekoľko dotknutých používateľov uviedlo, že Chyba služby Windows Update 0x8024200b sa už nevyskytovali po spustení Poradca pri riešení problémov so službou Windows Update .

mhw kód chyby 5038f-mw1

Tento nástroj je vybavený sériou stratégií automatickej opravy, ktoré pokrývajú najbežnejšie scenáre, ktoré by mohli narušiť funkciu aktualizácie systému Windows. Je k dispozícii vo všetkých posledných verziách systému Windows vrátane Windows 7, Windows 8.1 a Windows 10.

Tento nástroj na riešenie problémov bude analyzovať komponent WU ako celok, aby zistil, či je ovplyvnená nejaká funkčnosť. Ak je, automaticky odporučí životaschopnú stratégiu opráv na základe typu zisteného problému.

Tu je stručný sprievodca spustením nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update:

  1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Potom zadajte „ ms-settings: troubleshoot ” a stlačte Zadajte otvoriť Riešenie problémov záložka nastavenie tab.

    Otvorenie karty Riešenie problémov v aplikácii Nastavenia pomocou poľa Spustiť

  2. Na karte Riešenie problémov prejdite na pravú tablu a posuňte zobrazenie nadol na ikonu Rozbehnite sa kategórie. Akonáhle ste tam, kliknite na aktualizácia systému Windows a potom kliknite na Spustite nástroj na riešenie problémov z novoobjaveného kontextového menu.

    Spustenie nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update

  3. Keď sa nachádzate v nástroji na riešenie problémov s aktualizáciou Windows Update, počkajte, kým nie je dokončená úvodná kontrola.

    Zistil sa problém so službou Windows Update

  4. Ak obslužný program zistí problém, ktorý už je súčasťou stratégie opravy, automaticky sa vám odporučí. Ak sa to stane, stačí kliknúť na Použite túto opravu , potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a vykonajte odporúčanú opravu.

    Použite túto opravu

  5. Po vynútení stratégie opravy zatvorte poradcu pri riešení problémov a reštartujte počítač.
  6. Po dokončení nasledujúceho spustenia systému zopakujte akciu, ktorá predtým spúšťala chybový kód, a skontrolujte, či bol problém vyriešený.

Ak stále vidíte 0x8024200b Ak sa pokúsite nainštalovať problematickú aktualizáciu, prejdite na nasledujúcu metódu.

Metóda 2: Inštalácia všetkých čakajúcich aktualizácií systému Windows

Ako sa ukázalo, vo väčšine prípadov sa tento problém vyskytuje v dôsledku niektorých výrazne zastaraných ovládačov tlačiarní, ktoré sa dostali do novšej verzie WIndows. Najčastejšie sa to vyskytuje v situáciách, keď používateľ upgraduje zo staršej verzie systému Windows na Windows 10 a migrujú sa staré ovládače, aj keď nie sú úplne kompatibilné s novým operačným systémom.

V niektorých prípadoch to nakoniec spôsobí časté zlyhania aktualizácie, kým sa problém nevyrieši. Našťastie je tento problém dosť starý, spoločnosť Microsoft už vydala rýchlu opravu tohto problému. Je zahrnutá v jednej z dôležitých aktualizácií dodávaných automaticky cez WU.

Ak ste nenainštalovali čakajúce aktualizácie, je pravdepodobné, že budete môcť problém vyriešiť jednoduchým zabezpečením inštalácie všetkých čakajúcich aktualizácií (okrem tých, ktoré zlyhávajú). Tu je stručný sprievodca, ako to urobiť:

  1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej zadajte „„ ms-settings: windowsupdate ” a stlačte Zadajte otvorte kartu Windows Update v aplikácii Nastavenia.

    Otvorenie obrazovky Windows Update

    Poznámka: Ak nemáte Windows 10, použite „Wuapp“ príkaz namiesto toho.

  2. Keď sa vám podarí dostať sa na obrazovku Windows Update, začnite kliknutím na Skontrolovať aktualizácie (z pravej tably).

    Inštalujú sa všetky čakajúce aktualizácie systému Windows

  3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a nainštalujte všetky čakajúce aktualizácie (aktualizáciu, ktorá zlyháva, nechajte ako poslednú)
  4. Ak máte čakajúcich viac aktualizácií, môže sa zobraziť výzva na reštartovanie pred nainštalovaním každej aktualizácie. Ak sa tak stane, urobte to, ale nezabudnite sa vrátiť na túto obrazovku pri nasledujúcej postupnosti spustenia a nainštalovať zvyšné aktualizácie.
  5. Po nainštalovaní všetkých čakajúcich aktualizácií reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém nevyrieši pri ďalšom spustení. Pokúste sa nainštalovať predtým zlyhávajúcu aktualizáciu

Ak sa stále stretávate s 0x8024200b Ak sa pri pokuse o inštaláciu problémovej aktualizácie vyskytne chyba alebo váš počítač už bol aktuálny, prejdite nižšie na nasledujúcu metódu.

Metóda 3: Odinštalujte akýkoľvek neznámy ovládač tlačiarne

Ak inštalácia všetkých čakajúcich aktualizácií spolu s rýchlou opravou problému neurobila 0x8024200b Ak kód chyby zmizne, bude možné problém vyriešiť na neurčito jednoducho odstránením problematického ovládača tlačiarne pomocou Správcu zariadení.

ako vymazať odporúčania YouTube, keď nie ste prihlásení

Pár používateľov, ktorí sa snažia vyriešiť ten istý problém, uviedli, že 0x8024200b kód chyby sa už nevyskytoval a aktualizácia sa nainštalovala normálne potom, čo odstránili zariadenie „Neznáma tlačiareň“ zo zoznamu tlačiarní v Správcovi zariadení. To nakoniec odinštaluje nekompatibilný ovládač, ktorý spôsobuje problém, čím sa eliminuje konflikt softvéru.

Tu je rýchly sprievodca odinštalovaním ovládača tlačiarne zodpovedného za 0x8024200b kód chyby:

  1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Potom napíšte „Devmgmt.msc“ a udrieť Zadajte otvoriť Správca zariadení úžitkovosť.

    Spustenie Správcu zariadení pomocou poľa Spustiť

  2. Akonáhle ste vo vnútri Správca zariadení , posuňte sa nadol v zozname nainštalovaných zariadení a rozbaľte rozbaľovaciu ponuku spojenú s Tlačiarne (alebo Tlačové rady ).
  3. Vnútri Tlačiarne (tlačové fronty) kategórie, skontrolujte, či sa vám podarí zistiť nekompatibilný ovládač. Vo väčšine prípadov bude obsahovať výkričník v blízkosti ikony a bude mať názov „ Neznámy vodič „.

    Identifikácia nekompatibilného ovládača

    Poznámka: Nekompatibilné zariadenie môžete nájsť aj pod Iné zariadenia .

  4. Keď sa vám podarí identifikovať vinníka, kliknite na neho pravým tlačidlom myši a vyberte si Odinštalujte zariadenie zbaviť sa konfliktu.

    Odinštalovanie nekompatibilného ovládača

  5. Po odstránení nekompatibilného ovládača zo zoznamu nekompatibilných zariadení reštartujte počítač a pri ďalšom spustení systému skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Ak to isté 0x8024200b chybový kód sa stále vyskytuje, prejdite nadol na nasledujúcu metódu.

Metóda 4: Resetovanie súčastí Windows Update

Na základe našich vyšetrovaní 0x8024200b chybový kód sa vyskytuje aj v situáciách, keď súčasť Windows Update (WU) úspešne stiahla aktualizáciu, ale nejako sa poškodila skôr, ako mala aktualizačná súčasť možnosť ju nainštalovať.

V situáciách, ako je táto, je jedinou uskutočniteľnou opravou resetovanie všetkých súčastí služby Windows Update zapojených do operácie aktualizácie a odstránenie (premenovanie) priečinkov, v ktorých sú uložené dočasné súbory aktualizácie. Niekoľko dotknutých používateľov uviedlo, že problém bol vyriešený úplne po tom, čo vykonali sériu krokov, ktoré im umožnili efektívne resetovať všetky komponenty WU.

Môžete to dosiahnuť dvoma rôznymi spôsobmi - môžete buď použiť vopred vytvorený skript, ktorý vykoná všetky požadované operácie automaticky, alebo to môžete urobiť sami z terminálu. Uviedli sme oba prístupy, takže môžete postupovať podľa toho, ktorá príručka je pre vás lákavejšia:

Resetovanie WU z okna príkazového riadku

  1. Dialógové okno Spustiť otvoríte stlačením Kláves Windows + R . Do okna spustenia zadajte „Cmd“ a stlačte Ctrl + Shift + Enter otvoriť príkazový riadok s oprávneniami správcu. Raz Kontrola uživateľského účtu (UAC), kliknite na Áno udeliť prístup správcu.

    Spustený príkazový riadok

  2. Keď sa nachádzate vo vyvýšenom príkazovom riadku, prilepte alebo zadajte nasledujúce príkazy v ľubovoľnom poradí, nezabudnite však stlačiť Zadajte po každom riadku zastavíte všetky služby spojené so službou Windows Update:
    net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bity net stop msiserver

    Poznámka: V tomto kroku zastavíme všetky služby zapojené do operácií aktualizácie systému Windows: Windows Update Services, MSI Installer, kryptografické služby a služby BITS.

  3. Po zabránení spustenia všetkých relevantných služieb zadajte alebo prilepte nasledujúce príkazy a po oboch stlačte Enter, aby ste premenovali dva priečinky ( Distribúcia softvéru a Catroot2 ) používaný WU:
    ren C:  Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:  Windows  System32  catroot2 Catroot2.old

    Poznámka: Premenovaním týchto priečinkov prinútime operačný systém vytvárať nové priečinky, ktoré nebudú poškodené.

  4. Po premenovaní týchto dvoch priečinkov spustite nasledujúce príkazy v ľubovoľnom poradí a po každom z nich stlačte kláves Enter, čím znova povolíte tie isté služby, ktoré sme predtým v kroku 2 deaktivovali:
    net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
  5. Po opätovnom povolení služieb reštartujte počítač a pri ďalšom spustení systému skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Resetovanie WU pomocou skriptu agenta WU

  1. Prejdite na túto stránku Microsoft Technet ( tu ) na stiahnutie súboru Resetujte agenta Windows Update scenár.

    Stiahnite si agenta Windows Update Reset

  2. Po dokončení sťahovania použite nástroj ako 7Zip alebo WinZip na extrahovanie obsahu súboru ResetWUEng.zip .
  3. Po rozbalení archívu dvakrát kliknite na spustiteľný súbor ResetWUENG a podľa pokynov na obrazovke spustite skript, ktorý vynuluje všetky vaše komponenty WU.
  4. Po dokončení procesu a zobrazení správy o úspechu reštartujte počítač a pri ďalšom spustení systému skontrolujte, či je problém vyriešený.
7 minút prečítania