Niekoľko používateľov systému Windows sa na nás obrátilo s otázkami po tom, čo videli 8024001f chybový kód pri pokuse o inštaláciu čakajúcej služby Windows Update. Zatiaľ čo niektorí používatelia hlásia, že sa tento problém vyskytuje iba pri aktualizácii, iní ovplyvnení používatelia tvrdia, že tento chybový kód sa opakuje pri každej aktualizácii WIndows, ktorú sa pokúsia nainštalovať. Ako sa ukázalo, problém nie je exkluzívny pre Windows 10, pretože sa údajne vyskytuje aj vo Windows 10, Windows 8.1 a Windows 7.
Ako opraviť chybový kód služby Windows Update 0x8024001f
Čo spôsobuje kód chyby 0x8024001f v systéme Windows?
Preskúmali sme tento konkrétny problém preskúmaním rôznych správ používateľov a stratégií opráv, ktoré bežne používajú iní dotknutí používatelia na odstránenie tohto problému. Ako sa ukázalo, tento chybový kód by mohlo vzniknúť pri niekoľkých rôznych scenároch. Tu je užší zoznam vinníkov, ktorí by mohli spôsobiť túto chybu:
- Spoločná závada WU - Vo väčšine prípadov sa tento konkrétny chybový kód vyskytne v dôsledku závady, o ktorej už technici MS vedia. V generických situáciách, ako je táto, by ste mali byť schopní vyriešiť problém jednoducho spustením nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update a vykonaním odporúčanej opravy.
- Poškodenie systémových súborov - Je tiež možné, že sa s týmto problémom stretávate, pretože korupcia ovplyvňuje komponent WU alebo určitú závislosť. Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní vyriešiť problém spustením série pomocných programov, ktoré sú schopné vyriešiť poškodenie systémového súboru (DISM a SFC).
- Rušenie AV tretej strany - Ak na zabezpečenie svojho počítača používate AV tretej strany, možno ste si vybrali príliš ochrannú sadu, ktorá blokuje spojenie medzi vašou súčasti WU a servermi spoločnosti Microsoft. V takom prípade môžete problém vyriešiť vypnutím ochrany v reálnom čase počas inštalácie aktualizácie alebo úplným odinštalovaním balíka programov tretích strán.
- Podkladová otázka korupcie - V závažnejších prípadoch sa môže jednať o závažnejší problém s korupciou, ktorý sa nedá konvenčne odstrániť. V situácii, ako je táto, je jedinou realizovateľnou opravou resetovanie každej súčasti OS. Môžete to urobiť buď vykonaním opravy (miestna oprava), alebo čistej inštalácie.
Ak sa momentálne snažíte vyriešiť túto chybovú správu, v tomto článku nájdete niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré by mali problém vyriešiť. Nižšie nájdete zbierku potenciálnych opráv, ktoré ostatní dotknutí používatelia úspešne použili na vyriešenie problému. Je potvrdené, že každá z metód uvedených nižšie funguje aspoň jedným dotknutým používateľom.
Pre dosiahnutie najlepších výsledkov vám odporúčame postupovať podľa nižšie uvedených metód v rovnakom poradí, v akom sme ich usporiadali. Nakoniec by ste mali naraziť na opravu, ktorá problém vyrieši bez ohľadu na vinníka, ktorý problém spôsobuje.
Poďme začať!
Metóda 1: Spustenie nástroja na riešenie problémov s aktualizáciami systému Windows
Predtým, ako prejdeme k zložitejším stratégiám, mali by ste začať testovaním, či inštalácia systému Windows nedokáže problém vyriešiť automaticky. Ak je problém, s ktorým sa stretávate, bežný, je pravdepodobné, že ho budete môcť vyriešiť jednoducho spustením nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update.
Táto vstavaná utilita obsahuje výber stratégií opráv, ktoré sa automaticky použijú, ak sken odhalí situáciu, ktorá je už zahrnutá v zahrnutej oprave.
Niekoľko používateľov systému Windows, ktorí sa tiež stretli s týmto problémom, uviedli, že sa im problém podarilo vyriešiť po spustení nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update. Tu je stručný sprievodca spustením nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update, ktorý vám pomôže vyriešiť tieto problémy 8024001f Kód chyby služby Windows Update:
- Otvorte a Bež dialógové okno stlačením Kláves Windows + R . Potom zadajte „ ms-settings-troubleshoot ” a stlačte Zadajte otvoriť Riešenie problémov záložka nastavenie aplikácia
Otvorenie karty Riešenie problémov v aplikácii Nastavenia pomocou poľa Spustiť
- Akonáhle ste vo vnútri Riešenie problémov Prejdite na pravú tablu obrazovky Nastavenia a potom prejdite nadol na položku Získanie Rozbehnite sa oddiel. Keď sa tam dostanete, kliknite na aktualizácia systému Windows a potom kliknite na ikonu Spustite nástroj na riešenie problémov z novoobjaveného kontextového menu.
Spustenie nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update
- Po spustení obslužného programu trpezlivo počkajte, kým sa neskončí úvodná kontrola. To určí, či sa na vašu aktuálnu situáciu vzťahuje niektorá zo stratégií opráv.
Zistil sa problém so službou Windows Update
- Ak sa zistí životaschopná oprava, zobrazí sa nové okno, ktoré vás k tomu vyzve Použite túto opravu ak je určená odporúčaná stratégia. Ak uvidíte ‘ Použite túto opravu Kliknite na ňu a podľa ďalších pokynov na obrazovke vykonajte opravu, ak sú potrebné ďalšie kroky.
Použite túto opravu
- Po úspešnom použití odporúčanej opravy reštartujte počítač a skontrolujte, či 8024001f Chyba služby Windows Update je vyriešená pri ďalšom spustení systému.
Ak sa stále stretávate s rovnakým problémom, prejdite nižšie na nasledujúcu metódu.
Metóda 2: Spustenie skenovania DISM a SFC
Podľa rôznych správ používateľov môže tento konkrétny problém nastať aj v dôsledku určitého stupňa poškodenia systémových súborov. Pamätajte na to Windows Update (WU) spolieha sa na veľa závislostí, takže existuje veľa systémových súborov, ktoré by mohli toto správanie spustiť, ak dôjde k znehodnoteniu určitých systémových priečinkov.
Ako sa ukazuje, v situáciách ako je táto, by ste mali byť schopní vyriešiť problém spustením niekoľkých pomocných programov, ktoré sú schopné opraviť logické chyby a poškodiť systém DISM (Deployment Image Servicing and Management) a SFC (Kontrola systémových súborov) .
Oba nástroje sú schopné vyriešiť chyby tohto druhu, ale idú na to rôznymi spôsobmi - DISM sa spolieha na WU pri sťahovaní zdravých kópií pre súbory, ktoré je potrebné vymeniť, zatiaľ čo SFC používa na načítanie požadovaných súborov kópiu uloženú v lokálnej pamäti.
Majte na pamäti, že zatiaľ čo DISM je novší nástroj, SFC je lepšie pri opravovaní logických chýb, takže oficiálnym odporúčaním je spustiť obidve skenovania. Tu je rýchly sprievodca spustením skenovania SFC aj DISM z vyvýšeného okna CMD, aby sa problém vyriešil 8024001f Chyba služby Windows Update:
- Otvorte a Bež dialógové okno stlačením Kláves Windows + R . Keď vstúpite do novootvoreného okna, napíšte „Cmd“ vo vnútri textového poľa a stlačte Ctrl + Shift + Enter otvorte príkazový riadok s prístupom správcu.
Spustený príkazový riadok
Poznámka: Ak vidíte UAC (Kontrola používateľských účtov) výzva, klikni Áno udeliť administratívny prístup.
- Vo vnútri vyvýšeného okna CMD vykonajte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte na spustenie skenovania DISM:
Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth
Poznámka: Pamätajte, že program DISM vyžaduje spoľahlivé pripojenie na internet, aby mohol sťahovať zdravé kópie a nahradiť poškodené súbory, ktoré spôsobujú problémy. Prvý príkaz (scanhealth) spustí skenovanie, aby vyhľadal nekonzistencie systému, zatiaľ čo druhý príkaz (restorehealth) nahradí nezrovnalosti zistené pri prvom skenovaní.
- Po dokončení skenovania DISM reštartujte počítač a pokračujte podľa krokov uvedených nižšie.
Poznámka: Aj keď neboli opravené žiadne chyby, mali by ste pokračovať v skenovaní SFC. - Pri nasledujúcej postupnosti spustenia postupujte podľa prvého kroku ešte raz a otvorte ďalší príkazový riadok so zvýšenou úrovňou. Ďalej zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte na spustenie skenovania SFC:
sfc / scannow
Poznámka: Po spustení úvodného skenovania neprerušujte proces SFC. Ak to urobíte, môže to váš systém vystaviť ďalším logickým chybám, ktoré by v budúcnosti mohli spustiť ďalšie podobné problémy.
- Po dokončení skenovania SFC reštartujte počítač ešte raz a pri ďalšom spustení systému skontrolujte, či je problém vyriešený.
Ak sa stále stretávate s 8024001f Chyba služby Windows Update pri pokuse o inštaláciu aktualizácie systému Windows, prejdite nadol na nasledujúcu metódu.
Metóda 3: Zakázanie / odinštalovanie AV tretích strán (ak je k dispozícii)
Ak na ochranu pred malwarovými infekciami používate AV alebo bránu firewall tretej strany, je pravdepodobné, že narazíte na 8024001f chyba, pretože vaše bezpečnostné riešenie je nadmerne ochranné. Existuje niekoľko balíčkov tretích strán (McAfee, AVAST, Sophos a niekoľko ďalších), ktoré sú vybratí ovplyvnenými používateľmi za spôsobenie tohto problému.
Ak sa tento scenár vzťahuje na vašu súčasnú situáciu, môžete problém vyriešiť buď vypnutím ochrany v reálnom čase, alebo odinštalovaním príliš ochranného balíka zabezpečenia a návratom k vstavanému obslužnému programu (Windows Security, bývalý Windows Defender).
V prípade, že momentálne používate balík tretej strany, o ktorom máte podozrenie, že môže byť zodpovedný za jeho zjavenie 8024001f chybový kód, mali by ste deaktivovať ochranu zabezpečenia v reálnom čase a pokúsiť sa vykonať aktualizáciu znova.
Nezabudnite však, že kroky deaktivácie ochrany AV v reálnom čase sa budú líšiť v závislosti od toho, ktorú bezpečnostnú sadu používate. Vo väčšine prípadov by však malo byť možné deaktivovať aktívnu ochranu priamo z ponuky na paneli úloh.
Zakázanie ochrany v reálnom čase v programe Avast Antivirus
Po deaktivácii ochrany v reálnom čase zistite, či je problém vyriešený pokusom o inštaláciu aktualizácie, ktorá predtým zlyhávala.
Ak sa stále vyskytuje rovnaká chyba a používate AV klienta so zahrnutou bránou firewall, je pravdepodobné, že bezpečnostné pravidlá zostanú v platnosti aj po vypnutí ochrany v reálnom čase. V takom prípade budete musieť program úplne odinštalovať, aby ste sa uistili, že nespôsobuje prerušenie WU.
Ak chcete odinštalovať aktívny bezpečnostný skener a zaistiť, aby ste po sebe nezanechali zvyšky súborov, ktoré by mohli spôsobiť rovnaké správanie, postupujte podľa tohto podrobného článku ( tu ).
Po odstránení AV od iného výrobcu reštartujte počítač a pri ďalšom spustení systému skontrolujte, či sa problém vyriešil.
Ak to isté 8024001f chybový kód sa stále vyskytuje, prejdite nadol na nasledujúcu metódu.
Metóda 4: Vykonajte inštaláciu opravy
Ak vám žiadna z metód uvedených nižšie neumožnila problém vyriešiť, je pravdepodobné, že máte problém so základným problémom s poškodením systému, ktorý nemožno vyriešiť konvenčným spôsobom. Ak je tento scenár použiteľný, jedinou uskutočniteľnou opravou je resetovanie všetkých komponentov inštalácie systému Windows.
Niekoľko dotknutých používateľov uviedlo, že sa im problém podarilo vyriešiť na neurčito buď vykonaním opravy, alebo čistou inštaláciou.
Ak hľadáte rýchlu trasu, mali by ste ísť na a čistá inštalácia . Toto je veľmi jednoduchá metóda na osvieženie každej súčasti operačného systému, ale hlavnou nevýhodou je, že stratíte všetky osobné súbory vrátane aplikácií, hier, osobných médií a preferencií používateľov.
TO oprava inštalácia (oprava na mieste) by mal byť preferovaným prístupom, pretože vám umožní uchovať všetky vaše údaje. Iste, postup je trochu zdĺhavejší, ale budete si môcť ponechať väčšinu používateľských preferencií, osobných médií, aplikácií a hier.
6 minút prečítania
