Kód chyby 0x80073b01 označuje, že existuje interferencia medzi Ochranca systému Windows a iný bezpečnostný program, ktorý máte vo svojom počítači, alebo sú poškodené systémové súbory, ktoré bránia tomu, aby fungoval správne.
Táto správa sa vám môže zobraziť, keď sa pokúšate vo svojom zariadení zapnúť program Windows Defender, ktorý zlyhá. Dostanete iba toto chybové hlásenie spolu s niekoľkými ďalšími príznakmi, ako je napríklad to, že nemôžete nájsť program Windows Defender v ovládacom paneli a nemôžete ho spustiť. Stále môžete dostávať správy o tom, že program Windows Defender je v prevádzke a chráni váš počítač, dokonca preň môžete získať aktualizácie, ale nebudete ho môcť spustiť. Môžete sa ho dokonca pokúsiť obnoviť pomocou iného antivírusového softvéru alebo obnovovacieho programu, je však viac ako pravdepodobné, že zlyháte.
Existuje niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste vyriešili svoj problém s Windows Defenderom, a každopádne vyskúšajte všetky z nich, pretože majú tendenciu pracovať v rôznych situáciách, takže jedna z nich bude určite fungovať pre vás.
Metóda 1: Odinštalujte akýkoľvek bezpečnostný softvér tretích strán
Prvá a zrejmá vec, ktorú musíte urobiť, je odinštalovať akýkoľvek bezpečnostný softvér tretích strán. Je dobre známe, že softvér tretích strán, ako napríklad Norton alebo McAfee, interferuje so zabudovanými bezpečnostnými funkciami systému Windows, takže je veľmi pravdepodobné, že ide o problém.
- Stlačte tlačidlo Windows zadajte na klávesnici a zadajte Zmena alebo odstránenie programu .
- Zo zoznamu aktuálne nainštalovaného softvéru vyhľadajte svoj bezpečnostný softvér tretej strany.
- Kliknite na ňom a stlačte Odinštalovať v hornej časti okna. Postupujte podľa pokynov, kým neodstránite softvér.
- Navštívte webovú stránku výrobcu vášho antivírusového softvéru. Vyhľadajte nástroj na odstránenie. To by vám malo pomôcť, pretože často odinštalujete softvér a zanechá po sebe súbory a položky databázy Registry, ktoré by ešte mohli spôsobiť problémy. Napríklad je možné stiahnuť nástroj na odstránenie spoločnosti McAfee tu a nástroj na odstránenie spoločnosti Norton tu . Ak máte iný softvér, nájdite vhodný nástroj na odstránenie na webovej stránke.
- Reštart vaše zariadenie. Program Windows Defender by mal teraz fungovať dobre. Ak sa však neprejde na ďalšiu metódu.
Metóda 2: Použite Editor databázy Registry
Editor databázy Registry je mocný nástroj a často dokáže vyriešiť problémy, ako je tento. Ide o to, že by ste mali vedieť, ktoré kľúče máte upravovať, pretože pokazenie nesprávneho kľúča môže byť pre váš počítač smrteľné. Postupujte opatrne podľa pokynov v nasledujúcich krokoch.
- Stlačte tlačidlo Windows a R súčasne. V Bež okno, ktoré sa otvorí, zadajte Regedit a stlačením klávesu Enter otvorte Editor registrov.
- Prejdite na navigačný panel na ľavej strane
- Reštart vo svojom počítači a mali by ste byť schopní bez problémov spustiť program Windows Defender.
Metóda 3: Spustenie nástroja Kontrola systémových súborov
Nástroj Kontrola systémových súborov je veľmi výkonný nástroj dodávaný so systémom Windows, ktorý je určený na skenovanie, vyhľadanie a opravu poškodených systémových súborov. Ak je koreňom vášho problému s programom Windows Defender poškodený systémový súbor, táto metóda ho napraví.
- Stlačte tlačidlo Windows kľúč a zadajte Kliknite pravým tlačidlom myši výsledok a vyberte Spustiť ako správca.
- Zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte vykonať: sfc / scannow
- Po 100% dokončení príkazu by sa mal problém vyriešiť. Ak nie je, prejdite na poslednú metódu a skontrolujte, či to pomáha.
Metóda 4: Skontrolujte dostupnosť aktualizácií
Ďalšou možnou príčinou problému je, že nemáte nainštalované všetky najnovšie aktualizácie. Vyriešenie tohto problému je veľmi jednoduché a nevyžaduje nijaké technické znalosti, pokiaľ postupujete podľa pokynov uvedených nižšie.
- Stlačte tlačidlo Windows kľúč a zadajte Aktualizácia systému Windows, potom otvorte výsledok.
- Kliknite Skontroluj aktualizácie a či sú k dispozícii nejaké aktualizácie. Ak existujú, pokračujte ich inštalácia a reštartovať keď budú hotoví.
Pretože sa jedná o pomerne častý problém, jedna z vyššie uvedených metód vám nepochybne pomôže, takže ich môžete vyskúšať a presvedčiť sa sami.
3 minúty prečítané
