Ako opraviť chybový kód inštalácie OneDrive 0x80040c97 v systéme Windows 10?

V systéme Windows 10 je OneDrive úložná služba spoločnosti Microsoft na ukladanie súborov v cloude a ponúka vám jednoduchý spôsob ukladania, synchronizácie a zdieľania súborov. Aj keď je to skvelá užívateľsky príjemná a funkčne odolná aplikácia, stále má však chybné konce. Mnoho používateľov v online komunite informovalo, že OneDrive naráža na niekoľko inštalačných a funkčných chýb. Chybový kód 0x80040c97 je vytrvalý, ktorý používateľom bráni v úspešnej inštalácii OneDrive na ich PC.

Oznámenie o chybe inštalácie OneDrive

Používateľom sa zobrazí chybové hlásenie „OneDrive sa nepodarilo nainštalovať“ . Hlavný dôvod je oznámený, že stiahnutý inštalačný súbor je poškodený alebo sú problémy s certifikátmi v počítači. Chybové oznámenie je nasledovné:

Čo spôsobuje kód chyby inštalácie OneDrive 0x80040c97?

Naši technickí výskumníci vypracovali zoznam príčin, ktoré môžu spôsobiť posudzovanú chybu, pretože po zistení príčiny je ľahké problém napraviť. Zoznam je nasledovný:

• Poškodený inštalačný súbor : Pozorovalo sa, že táto chyba sa môže vyskytnúť z dôvodu poškodeného inštalačného súboru OneDrive, s ktorým sa chystáte inštalovať inštaláciu. Tento súbor môže byť poškodený alebo neúplný z dôvodu neúspešného sťahovania alebo zásahu tretích strán.
• Poškodené certifikáty: Niekedy, keď sieťové certifikáty alebo protokoly nie sú správne nakonfigurované, môžete čeliť príslušnej chybe. Nevhodná konfigurácia certifikátov môže viesť k zlyhaniu spojenia so servermi Microsoft, čo v konečnom dôsledku spôsobí posudzovanú chybu.
• Register systému Windows: Zistilo sa, že k chybe môže dôjsť v dôsledku problému v nastaveniach databázy Registry systému Windows. Register Windows je hierarchická databáza, ktorá ukladá nastavenia na nízkej úrovni pre operačný systém Microsoft Windows a pre aplikácie, ktoré sa rozhodnú používať register, a OneDrive je jednou z týchto aplikácií.
• Softvér tretích strán: Je zrejmé, že nainštalovaný antivírus môže blokovať stiahnutý inštalačný súbor, aby mohol nainštalovať jeho komponenty do vášho PC. Inštalačné programy spoločnosti Microsoft zvyčajne nevystrašia antivírusovú ochranu pred infiltráciou, ale v niektorých zriedkavých prípadoch to urobia. Teda blokovanie inštalačného súboru, aby sa extrahovali jeho súčasti, a nakoniec spôsobí túto chybu.
• Brána firewall systému Windows: Pretože OneDrive funguje, keď funguje internet, rozumie sa, že ak inštalačný súbor OneDrive nemá prístup na internet, spôsobí chyby rovnako ako posudzovaný.

Riešenie 1: Ukončite proces OneDrive (PowerShell) a znova nainštalujte OneDrive

Inštalačný proces OneDrive sa niekedy pokazí z mnohých svojvoľných dôvodov, napr. Poškodený alebo neúplný inštalačný súbor, nesprávna konfigurácia certifikátov atď. Aj keď sa inštalačný proces pokazí, stále však beží na pozadí. Správnym prístupom by bolo zabiť tieto skryté procesy na pozadí, stiahnuť najnovšie čerstvé nastavenie OneDrive a nainštalovať ho. To sa ukázalo ako užitočné pre mnohých používateľov online. Prejdite nižšie uvedenými krokmi:

1. Kliknite Štart , Vyhľadávanie Windows PowerShell, a kliknite Spustiť ako správca . Otvorí sa nástroj Windows PowerShell s oprávneniami správcu. Jedná sa o rámec automatizácie a konfigurácie úloh od spoločnosti Microsoft.

   Otvorenie prostredia Windows PowerShell ako správcu

2. Skopírujte a vložte nasledujúci príkaz do prostredia Windows PowerShell a stlačte Zadajte . Ukončí všetky skryté procesy OneDrive na ľubovoľnom druhu, t. J. Inštaláciu, spustenie atď.

   taskkill / f / im OneDrive.exe

   

   Spustenie príkazu na ukončenie procesov OneDrive

   
   
   
3. Teraz, keď boli ukončené všetky procesy skrytého na pozadí OneDrive, sa musíme uistiť, že vo vašom počítači neexistujú komponenty OneDrive (inštalácia síce zlyhala, ale niektoré súbory sa vo vašom počítači môžu alebo nemusia extrahovať). Kliknite na tento odkaz Štart , Vyhľadávanie Ovládací panel, a otvor to. Otvorí sa okno Ovládací panel, ktoré obsahuje všetky nastavenia systému Windows, tj. Hardvér a softvér, Účty atď.

   Otvorenie ovládacieho panela

4. Kliknite Odinštalujte program v časti Programy. Týmto sa otvorí zoznam aktuálne nainštalovaného softvéru vo vašom počítači.

   Otvorenie zoznamu aktuálne nainštalovaných programov

5. Skontrolujte, či je v zozname programov k dispozícii Microsoft OneDrive. Ak je k dispozícii, vyberte položku Microsoft OneDrive a kliknite na ikonu Odinštalovať . Týmto úplne odstránite OneDrive a jeho súbory z počítača.

   Odinštalovanie Microsoft OneDrive

6. Reštart ukladať zmeny a resetovať pamäť cache.
7. Prejdite na ikonu Oficiálne stiahnutie Microsoft OneDrive webovú stránku a kliknutím na tlačidlo Stiahnuť stiahnete nový a najnovší inštalačný súbor OneDrive. Sťahovanie môže chvíľu trvať, takže počkajte, kým sa dokončí.
8. Skúste si teraz nainštalovať Microsoft OneDrive. Váš problém by mal byť vyriešený hneď. Pokiaľ to tak nie je, je to pravdepodobne kvôli nekompatibilite verzie (Windows Build a Microsoft OneDrive). Pokračujte ďalším riešením, aby ste problému porozumeli a vyriešili ho.

Riešenie 2: Prejdite na staršiu verziu

Ak vyššie uvedené riešenie nefungovalo, problém súvisí s kompatibilitou verzie (Windows Build a Microsoft OneDrive). Vývojári spoločnosti Microsoft niekedy zverejňujú aktualizácie pre iný softvér, napríklad Office, Teams atď., Vrátane OneDrive.

Nie vždy platí, že tieto aktualizácie sú dokonalé a prispievajú k zlepšeniu relatívneho produktu / softvéru. Uvádza sa, že posledné aktualizácie môžu spôsobiť posudzovanú chybu. V tejto situácii pomohla mnohým používateľom online vyriešiť problém prechod na starú verziu Microsoft OneDrive, tj. 19.152.0801.0008, ktorú vývojári spoločnosti Microsoft preukázali ako bezchybnú. Na vyriešenie problému postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:

1. Opakujte kroky 1-6 z prvého riešenia. Bude sa týkať ukončenia skrytých procesov na pozadí Microsoft OneDrive a odinštalovania jeho nevhodných inštalačných súborov.
2. Prejdite na ikonu Stiahnutie verzií OneDrive webová stránka vyvinutá spoločnosťou META Online Network Corporation.
3. Hneď ako otvoríte vyššie uvedenú webovú stránku, prehliadač vás vyzve na preloženie stránky do angličtiny (keďže META Online Network Corporation pracuje vo Vietname). Kliknite na Preložiť . Takto sa celá webová stránka pre lepšie pochopenie preloží do angličtiny.

   Preklad cudzieho jazyka do angličtiny

   router s konfiguráciou linksys
4. Klikni na Pozrieť viac v zozname k zobrazeniu skrytých funkcií webovej stránky.

   Odhaľovanie skrytých funkcií webovej stránky

5. Po odhalení celého zoznamu stlačte Ctrl + F spolu na klávesnici, aby sa spustil vyhľadávací nástroj vášho webového prehliadača. Skopírujte a vložte nasledujúcu verziu do vyhľadávacieho poľa a stlačte Zadajte . Teraz kliknite na ikonu Stiahnuť ▼ hneď vedľa nájdeného výsledku začnite sťahovať tento konkrétny inštalačný súbor verzie OneDrive. Sťahovanie môže chvíľu trvať, takže počkajte, kým sa dokončí.

   19.152.0801.0008

   

   Stiahnutie určeného súboru nastavenia verzie OneDrive

6. Skúste si teraz nainštalovať Microsoft OneDrive. Toto by malo konečne vyriešiť váš problém.