Niektorí používatelia systému macOS majú problémy s Chybový kód chyby S7363-1260-FFFFD1C1 pri pokuse o streamovanie obsahu z predvoleného prehľadávača. Vo veľkej väčšine prípadov sa tento problém údajne vyskytuje v prehliadači Safari.
Chybový kód Netflix S7363-1260-FFFFD1C1
Ako sa ukazuje, existuje niekoľko rôznych príčin, ktoré by mohli prispieť k zjaveniu S7363-1260-FFFFD1C1 kód chyby. Tu je užší zoznam potenciálnych vinníkov:
- Údaje uložené v pamäti Bady - Podľa niekoľkých dotknutých používateľov môže byť tento chybový kód jednoducho výsledkom zle uložených údajov v pamäti. Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní tento problém vyriešiť reštartovaním počítača MacOS a pokusom o opätovné streamovanie po dokončení ďalšieho spustenia.
- Konfliktné prehrávače médií - Tento chybový kód Netflix sa môže zobraziť v prípadoch, keď iný prehrávač médií (založený na aplikácii alebo prehliadači) koliduje s inštanciou Netflix. V takom prípade by ste mali byť schopní eliminovať rušenie násilným zatvorením všetkých ostatných aktívnych prehrávačov médií v systéme macOS.
- Poškodené údaje o webe Netflix - Čiastočne poškodené alebo chybné údaje služby Netflix môžu tiež prispieť k zjaveniu tohto čísla. Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní tento problém vyriešiť tak, že prejdete do ponuky Predvoľby prehliadača Safari a odstránite všetky údaje týkajúce sa webu Netflix.
- Problém je zakorenený v PRAM alebo NVRAM - Ak narazíte na tento problém s inými podobnými prehrávačmi videa, ako sú iTunes, Hulu a HBO, je pravdepodobné, že skutočne máte problém s kartou PRAM alebo NVRAM. V takom prípade by ste mali byť schopní problém vyriešiť spustením do režimu obnovenia a resetovaním oboch komponentov.
- Závada Safari - Ak ste prepálili všetky dostupné opravy a stále sa vám táto chyba zobrazuje vo vašom Prehliadač Safari , je pravdepodobné, že máte do činenia so základnou chybou prehliadača. Ak to nie ste ochotní znovu iniciovať, jedinou uskutočniteľnou alternatívou je použitie prehliadača tretej strany.
Metóda 1: Reštartujte systém macOS
Ak ste to ešte nevyskúšali, mali by ste začať jednoduchým reštartom počítača. Ak je problém spôsobený zle uloženými údajmi, ktoré sa pokúša využiť pokus o streamovanie, mal by sa o problém postarať automaticky reštart systému.
Ak chcete reštartovať systém macOS, kliknite na ikonu Apple logo (ľavý horný roh obrazovky), potom kliknite na Reštart z novoobjaveného kontextového menu.
Reštartovanie počítača macOS
Potom potvrďte operáciu a počkajte, kým sa počítač so systémom macOS reštartuje, aby ste zistili, či sa chybový kód v systéme Netflix vyriešil.
Ak nakoniec uvidíte to isté S7363-1260-FFFFD1C1 chyba streamovania s Netflixom, prejdite dole na ďalšiu potenciálnu opravu nižšie.
Metóda 2: Zatvorte všetky prehrávače médií
Ako sa ukázalo, tento problém môže nastať aj v dôsledku konfliktu s iným prehrávačom médií, ktorý je momentálne aktívny vo vašom systéme macOS. Je známe, že ku konfliktu tohto druhu dochádza medzi Netflixom a samostatnými prehrávačmi, ako sú YouTube, iTunes a Rýchly čas .
Našťastie, ak je tento scenár použiteľný, môžete tento problém vyriešiť násilným ukončením aktívnych prehrávačov videa, ktoré momentálne nepotrebujete. Mnoho dotknutých používateľov potvrdilo, že táto operácia bola účinná.
Ak neviete, ako na to sami, postupujte podľa pokynov nižšie:
- Klikni na Ikona Apple (ľavý horný roh) otvorte kontextové menu a potom kliknite na Force Quit .
Prístup do ponuky Vynútiť ukončenie
- Keď sa dostanete do ponuky Vynútiť ukončenie, pokračujte a vyberte prehrávače médií, ktoré sú stále aktívne spustené. Častými vinníkmi sú QuickTime, iTunes alebo verzia aplikácie YouTube / Vimeo a klikajte Force Quit .
- Po zatvorení každého potenciálneho konfliktného videoprehrávača reštartujte Safari a zopakujte akciu, ktorá predtým spôsobovala S7363-1260-FFFFD1C1 chyba.
Ak stále pretrváva ten istý problém, prejdite na ďalšiu potenciálnu opravu uvedenú nižšie.
Metóda 3: Odstránenie údajov o webe Netflix zo Safari
Ako sa ukazuje, tento konkrétny problém sa môže vyskytnúť aj v dôsledku čiastočne poškodených alebo chybných údajov Netflixu, ktoré nejakým spôsobom zasahujú do pokusu o naparovanie.
Niektorým používateľom, ktorí čelili rovnakému problému, sa problém podarilo vyriešiť odstránením zvyšných údajov služby Netflix, ktoré by mohli spôsobiť tento problém.
Ak ste to ešte nevyskúšali, mali by ste prejsť do ponuky Predvoľby Safari a pred reštartovaním prehliadača vymazať všetky súbory cookie a údaje webových stránok súvisiace s Netflixom.
Tu je stručný podrobný sprievodca, ako to urobiť:
- Otvorte prehliadač Safari a kliknite na ikonu Safari ponuka z ponuky vodorovnej pásky v hornej časti.
- Potom v novoobjavenej kontextovej ponuke kliknite na Predvoľby.
Prístup do ponuky Predvoľby
- Akonáhle ste vo vnútri Predvoľby menu Safari, pokračujte a kliknite na Ochrana osobných údajov tab.
Prístup na kartu Súkromie
- Ďalej choďte pod Súbory cookie a údaje webových stránok a vyberte Detaily ( Spravujte údaje webových stránok ).
- Keď sa dostanete do správneho menu, pomocou funkcie vyhľadávania vyhľadajte všetky údaje súvisiace s Netflixom a potom použite Odstrániť tlačidlo, aby ste sa zbavili každej inštancie.
Poznámka: Na otázku, či chcete potvrdiť svoju voľbu, kliknite na Odstrániť a počkajte na dokončenie operácie. - Po odstránení všetkých relevantných súborov cookie a údajov z webových stránok sa pokúste znova streamovať obsah z Netflixu a zistite, či je problém teraz opravený.
Ak stále pretrváva ten istý problém, prejdite na ďalšiu potenciálnu opravu uvedenú nižšie.
Metóda 4: Resetovanie PRAM a NVRAM
Ako sa ukazuje, tento problém môže mať pôvod tiež v probléme s NVRAM (Energeticky nezávislá pamäť s náhodným prístupom) alebo PRAM (Parameter RAM).
Tento scenár je ešte pravdepodobnejšie uplatniteľný, ak narazíte aj na problémy s iTunes, Hulu a inými podobnými službami.
Každý počítač Mac používa NVRAM na ukladanie určitých nastavení a na rýchly prístup k nim. PRAM sa na druhej strane primárne používa na ukladanie informácií o jadre.
Za určitých okolností sú NVRAM aj PRAM náchylné na ukladanie informácií, ktoré by mohli spôsobiť problémy so streamovaním vo vašom počítači.
Ak si myslíte, že je tento scenár použiteľný, postupujte podľa pokynov nižšie, aby ste resetovali karty PRAM aj NVRAM a potom nasadili príkaz, ktorý vyrieši väčšinu Súvisiace s HDCP problémy:
- Najskôr je potrebné úplne vypnúť počítač MAC. Je dôležité pravidelne ho vypínať a neprepínať do režimu dlhodobého spánku (režimu spánku).
- Znova zapnite MacOS a ihneď po tom stlačte a podržte nasledujúce klávesy:
Option + Command + P + R
- Podržte stlačené všetky štyri klávesy asi 20 sekúnd alebo dovtedy, kým váš počítač Mac nebude vykazovať znaky, ktoré sa pokúšajú reštartovať. - Klávesy držte stlačené, kým nebudete počuť zvuk pri spustení (ak sa tak stane, môžete klávesy nakoniec uvoľniť).
Vynútené vynulovanie NVRAM a PRAM
- Po dokončení nasledujúceho spustenia otvorte Terminál pomocou funkcie vyhľadávania v pravom hornom rohu obrazovky.
Otvorenie aplikácie Terminal na OsX
- V aplikácii Terminal zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Návrat resetovať HDCP zložka:
nvram 8be4df61-93ca-11d2-aa0d-00e098032b8c: epid_provisioned =% 01% 00% 00% 00
- Po úplnom spracovaní tohto príkazu zatvorte aplikáciu Terminal a inicializujte ďalší pokus o streamovanie pomocou Netflixu.
Ak problém stále nie je vyriešený, prejdite nižšie na ďalšiu potenciálnu opravu.
Metóda 5: Používanie iného prehliadača
Ak vám žiadne z riešení neumožnilo obísť S7363-1260-FFFFD1C1 chyba, mali by ste zvážiť alternatívu tretej strany.
Pokiaľ budeme vedieť, tento problém je výhradný pre Safari, takže sa mnohým postihnutým používateľom podarilo tento problém vyriešiť migráciou do iného prehliadača tretej strany, ktorý je k dispozícii v systéme macOS.
Aby sme vám to uľahčili, pripravili sme zoznam prehliadačov tretích strán, pomocou ktorých sa môžete vyhnúť chybovému kódu v prehliadači Safari:
- Google Chrome
- Statočný
- Opera
- Vivaldi
