Ako opraviť chybu pri aktivácii stroja pomocou aplikácie Word v systémoch MacOS a iOS

Niektorí používatelia systémov macOS a iOS nemôžu na svojich počítačoch aktivovať program Word, aj keď priniesli produkt alebo používajú predplatné balíka Office365, za ktoré aktívne platia. Vo väčšine prípadov sa postihnutým používateľom zobrazuje „ Chyba aktivácie stroja „Vždy, keď sa pokúsia prihlásiť pomocou aplikácie.

Chyba aktivácie stroja v systéme macOS

Ak sa chyba zobrazuje pri pokuse o otvorenie aplikácie Word v systéme iOS, problém sa s najväčšou pravdepodobnosťou vyskytuje v dôsledku údajov vo vyrovnávacej pamäti, ktoré boli vygenerované počas fázy inštalácie. V takom prípade by ste mali byť schopní problém vyriešiť tak, že vynútite resetovanie aplikácie z ponuky Nastavenia.

V systéme macOS by sa vám nakoniec mohlo zobraziť Chyba aktivácie stroja „Z dôvodu, že sa pokúšate získať prístup k súborom, ktoré sa aktívne ukladajú na OneDrive. V takom prípade budete musieť aktivovať Onedrive s cieľom vylúčiť chybové hlásenie.

V niektorých prípadoch sa chyba zobrazí v dôsledku skutočnosti, že účet Office ID priradený k Wordu nie je prihlásený na vašom počítači MacOS. Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní problém vyriešiť pomocou funkcie Uzamknúť kľúčenku v aplikácii Keychain Access, aby ste produkt Word správne aktivovali v systéme macOS.

Je však tiež možné, že vaša aplikácia Keychain Access obsahuje konfliktné údaje alebo že niektoré aktivačné kľúče balíka Office, ktoré používate, aplikácia Keychain Access správne nespravuje. V takom prípade budete musieť resetovať svoje prihlasovacie heslo Keychain Access a odstrániť všetky momentálne používané aktivačné kľúče balíka Office.

Ak sa problém vyskytuje iba v programe Word 2016, je možné ho obísť tak, že namiesto najnovšej verzie nainštalujete a použijete staršiu verziu Wordu.

Resetovanie aplikácie Word (iba iOS)

Ak sa s týmto problémom stretávate na zariadeniach iPad alebo iPhone a práve ste si nainštalovali program Word, je pravdepodobné, že k problému dôjde v dôsledku série údajov vo vyrovnávacej pamäti, ktoré sa generovali počas postupnosti inštalácie. Niekoľko používateľov systému iOS, s ktorými sa snažíme vyriešiť ‘ Chyba aktivácie stroja „Sa mi podarilo problém vyriešiť prechodom do nastavenia Wordu a vynútením resetovania aplikácie.

Po vykonaní tohto kroku a opätovnom spustení aplikácie Word sa program otvoril bez problémov.

Tu je krátky podrobný sprievodca, ktorý vám umožní resetovať aplikáciu Word (bez ohľadu na to, či sa vám chyba zobrazuje v systéme IOS a Android):

1. Na vašom iOS zariadení prechádzajte zoznamom možností a klepnite na na ikonu pre nastavenie Ponuka.

   Kliknutím na ikonu „Nastavenia“

2. Akonáhle ste vo vnútri nastavenie ponuky, posuňte sa nadol v zozname položiek (pomocou ľavého panela) a klepnite na Slovo.
3. Ďalej prejdite do pravej časti obrazovky a klepnite na Obnoviť slovo (pod Resetovať).

   Resetovanie tlačidla

4. Vnútri Obnoviť slovo na karte, zapnite prepínač spojený s Odstrániť prihlasovacie údaje , potom potvrďte na výzvu na potvrdenie.

   Odstraňujú sa prihlasovacie údaje

5. Vyjdite z nastavenie ponuky, vráťte sa na hlavný informačný panel, znova otvorte program Word a prihláste sa a pozrite sa, či sa problém nevyriešil opätovným prihlásením pomocou účtu.

Ak problém predtým spôsoboval nejaký typ údajov v dočasnej pamäti, už by ste sa nemali stretnúť s „ Chyba aktivácie stroja „.

Inštalácia a aktivácia OneDrive

V prípade, že vidíte ‘ Chyba aktivácie stroja „Po nedávnej inštalácii Wordu v systéme macOS (pochádzajúcom z platformy Windows) bude možno potrebné aktivovať OneDrive, aby ste mohli otvárať a upravovať súbory uložené v cloude.

Toto nie je ideálna schéma ukladania, ale Word je notoricky nekompatibilný s Dropboxom a iCloudom, takže najlepším riešením pri riešení problému je jednoduchá inštalácia a aktivácia OneDrive na vašom počítači Mac.

Tu je stručný sprievodca inštaláciou a aktiváciou OneDrive na vašom počítači:

1. Klikni na Obchod s aplikaciami z panela Omni v dolnej časti alebo z ponuky System Preferences.

   App Store v System Preferences

2. V obchode App Store vyhľadajte pomocou funkcie vyhľadávania v ľavej hornej časti OneDrive . Ďalej kliknite na ikonu Získajte tlačidlo spojené so zoznamom OneDrive.
   Poznámka: Po zobrazení výzvy zadajte heslo správcu a dokončite inštaláciu podľa pokynov na obrazovke.
3. Po dokončení inštalácie kliknite na ikonu Otvorené tlačidlo, aby ste mohli OneDrive otvoriť prvýkrát.
   
4. Keď ste vo OneDrive, vložte svoje poverenia a vyplňte Prihlásiť sa procesu.

   Prihlásenie do služby OneDrive v systéme macOS

   powerpoint nemohol písať do programu Microsoft Word
5. Keď je OneDrive správne nakonfigurovaný, znova otvorte Word a skontrolujte, či je problém teraz vyriešený.

Preinštalovanie všetkých aplikácií MS

Ako sa ukázalo, niektorým postihnutým používateľom sa tento problém podarilo vyriešiť odinštalovaním všetkých aplikácií spoločnosti Microsoft (vrátane Wordu, Power Point , OneDrive atď.) A potom ich znova nainštalujte prostredníctvom oficiálnych kanálov.

Cieľom je zabezpečiť, aby ste odstránili všetky aplikácie, ktoré môžu momentálne ukladať dočasné údaje, ktoré by mohli brániť overovaniu licencií. Niekoľko dotknutých používateľov uviedlo, že po vykonaní tohto kroku a reštartovaní počítača mohli spustiť program Word bez toho, aby sa stretli s „ Chyba aktivácie stroja „.

Tu je rýchly podrobný sprievodca preinštalovaním každej aplikácie MS:

1. Na paneli akcií v dolnej časti kliknite na ikonu Vyhľadávač aplikácia

   Otvorenie aplikácie Hľadanie

2. Akonáhle ste vo vnútri Vyhľadávač aplikáciu, kliknite na Aplikácie z ponuky na ľavej strane.
3. Ďalej prejdite do ponuky na pravej strane a systematicky kliknite pravým tlačidlom myši na každú aplikáciu zverejnenú spoločnosťou Microsoft a kliknite na ikonu Presunúť do koša z novoobjaveného kontextového menu.

   Sťahovanie do koša

4. Ďalej, keď sa vám podarí presunúť všetky nainštalované aplikácie do priečinka Am kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu koša na paneli akcií v dolnej časti a kliknite na ikonu Prázdny kôš zo zoznamu dostupných možností.

   Vyprázdnenie koša

5. Po odstránení každej aplikácie reštartujte systém macOS a počkajte na dokončenie ďalšieho spustenia.
6. Po ďalšom úspešnom spustení znova stiahnite svoje produkty Microsoft prostredníctvom oficiálnych kanálov a pri pokuse o spustenie programu Word v systéme macOS skontrolujte, či je problém teraz vyriešený.

Podpisovanie pomocou Apple ID priradeného k balíku Office pomocou kľúčenky

Ako sa ukazuje, „ Chyba aktivácie stroja „Môže sa to vyskytnúť aj z dôvodu, že účet Office ID priradený k balíku Office nie je prihlásený na vašom počítači so systémom macOS. V takom prípade by ste mali byť schopní problém vyriešiť pomocou súboru Zamknite kľúčenku vlastnosť Prístup k kľúčenke aby ste mohli správne aktivovať svoj produkt Word v systéme macOS.

Tu je rýchly sprievodca používaním funkcie Lock Keychain na opravu Chyba aktivácie stroja „Pri otváraní slova:

1. Kliknite na lištu akcií v dolnej časti LaunchPad.
   
   

   Prístup k pomôcke LaunchPad

2. Vnútri LaunchPad aplikáciu vyhľadajte pomocou funkcie vyhľadávania hore 'kľúčenka' potom kliknite na Prístup k kľúčenke zo zoznamu výsledkov na otvorenie pomôcky.

   Otvorenie pomôcky KeyChain Access

3. Akonáhle ste vo vnútri Prístup k kľúčenke aplikácie, vyberte položku prihlásenia z ponuky na ľavej strane. Ďalej choďte pomocou ponuky pásov v hornej časti na prístup k Súbor ponuku a kliknite na Zamknúť „prihlásenie“ kľúčenky .

   Zamknúť prihlásenie kľúčenky

   Windows 10 presuňte panel úloh na iný monitor
4. Potom to otvorte Slovo (alebo akákoľvek iná aplikácia balíka Office, s ktorou narazíte na problémy). Pretože si ho predtým zamkol 'Prihlásiť sa' kľúčenka, mala by sa zobraziť dialógová výzva so žiadosťou o povolenie prístupu k kľúčenke.

   Umožnenie prístupu k kľúčenke na prihlásenie

   Poznámka: Nezabudnite, že v závislosti od aktuálneho scenára sa toto dialógové okno môže zobraziť viackrát. Zadajte správne heslo a kliknite na Povoliť alebo Vždy povoliť pri každej výzve.

5. Keď povolíte každú požiadavku, dokončite postup prihlásenia znova vložením svojho Apple ID ktorý je spojený s balíkom Office.
6. Po úspešnom prihlásení kliknite na ikonu Aktivovať tlačidlo (ľavý dolný roh aplikácie) a dokončite proces aktivácie.
7. Ak všetko pôjde dobre, už by ste sa nemali stretávať s Chyba aktivácie stroja.

Vymazanie KeyChain v systéme MacOS a resetovanie všetkých aktivačných kľúčov balíka Office

Niektorí používatelia, ktorí predtým videli server Chyba aktivácie stroja alebo Chyba Office sa nepodarilo aktivovať potvrdili, že problém bol vyriešený potom, čo sa im podarilo resetovať celú kľúčenku na prihlásenie a vymazať všetky aktuálne aktivačné kľúče balíka Office zo systému macOS.

Pri tejto operácii by ste mohli stratiť niektoré údaje spojené s produktmi Office, preto je vhodné zálohovať súbory vopred alebo vytvorte zálohu Time Machine skôr, ako budete postupovať podľa pokynov uvedených nižšie.

Tu je stručný podrobný sprievodca, ktorý vám umožní vymazať prihlasovacie kľúčenky a resetovať všetky aktivačné kľúče balíka Office, ktoré sú momentálne uložené v systéme macOS:

1. Otvor Prístup KeyChain aplikácia Môžete to urobiť buď z Aplikácia Finder alebo otvorením LaunchPad aplikáciu a hľadanie Prístup KeyChain pomocou vyhľadávacej funkcie.

   Otvorenie pomôcky KeyChain Access

2. Akonáhle ste vo vnútri Prístup k kľúčenke aplikáciu, vyberte ikonu Prihlásiť sa vstup z ľavej ponuky.
3. Vďaka Prihlásiť sa vybraný záznam, kliknite na pás s nástrojmi v hornej časti Upraviť> Zmeniť heslo pre prihlásenie do kľúčenky .

   Zmena hesla Prihlásenie do kľúčenky

4. Ďalej zadajte olf heslo pre váš užívateľský účet do Aktuálne heslo pole a nové heslo pre váš používateľský účet v priečinku Nové heslo lúka. Posledné bude nové heslo, ktoré odteraz budete používať (pri prihlasovaní do počítača Mac alebo keď potrebujete poskytnúť prístup správcu)

   Vytvorenie nového hesla pre prihlásenie do kľúčenky

   server archy neodpovedá
5. Kliknite Ok Ak chcete uložiť zmeny, ukončite program Aplikácia Keychain Access .
6. Ďalej budete musieť vykonať úplný reset všetkých aktivačných kľúčov balíka Office, ktoré momentálne ukladáte do svojho počítača Mac.
7. Ak to chcete urobiť, otvorte stránku Choď ponuky z predvolenej obrazovky a kliknite na ikonu Prejdite do priečinka z novoobjaveného kontextového menu.

   Používanie funkcie „Prejsť do priečinka“ v systéme macOS

8. Vnútri Prejdite do priečinka do poľa zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Návrat pristáť priamo do Knižnica priečinok:

   ~ / knižnica /

   

   Prístup do priečinka Knižnica

9. Akonáhle ste vo vnútri Knižnica priečinok, posuňte sa nadol v zozname priečinkov a dvakrát kliknite na ikonu Priečinok Skupinové kontajnery .
10. Vnútri Skupinové kontajnery priečinok, kliknite pravým tlačidlom myši na každý priečinok začínajúci na UBF a vyberte Presunúť do koša z novoobjaveného kontextového menu.

    Všetky priečinky sa presúvajú do priečinka Bin

11. Keď sa vám podarí presunúť všetky priečinky UBF do koša, reštartujte Mac a znova aktivujte svoj produkt Office, aby ste zistili, či sa ešte stále stretávate s Chyba aktivácie stroja.

Inštalácia staršej verzie Wordu (Office 2016)

Niektorí dotknutí používatelia potvrdili, že niektoré staršie verzie systému Windows toto správanie nespustia. Aj keď to nie je ideálne riešenie, mali by ste byť schopní problém vyriešiť stiahnutím a inštaláciou staršieho balíka Word pomocou Strediska pre prevzatie softvéru spoločnosti Microsoft.

Poznámka: Toto je použiteľné, iba ak narazíte na problém s Word verziou balíka Office 2016.

Tu je rýchly sprievodca získaním a inštaláciou staršieho balíka Word prostredníctvom oficiálnych kanálov:

1. Otvorte Safari alebo akýkoľvek iný prehľadávač a navštívte tento odkaz ( tu ). Posuňte sa nadol po stránke a kliknite na Stiahnite si balík Word (pod Microsoft Download Center ).

   Sťahuje sa starší balík Word

2. Po dokončení sťahovania otvorte súbor .pkg a podľa pokynov na obrazovke nainštalujte na svoj Mac novšiu verziu.
3. Po dokončení inštalácie reštartujte počítač Mac a pri ďalšom spustení systému skontrolujte, či sa problém vyriešil.