Niektorí používatelia Hulu hlásia, že pravidelne končia s Chybový kód Hulu P-DEV320 pri pokuse o streamovanie obsahu z tejto služby. Vo väčšine prípadov sa táto chyba údajne vyskytne po desiatkach minút v rámci šou. Ak sa dotknutí používatelia pokúsia obnoviť prehrávanie aj po tejto chybe, zobrazí sa im rovnaká chybová obrazovka už za pár sekúnd.
Chybový kód Hulu P-DEV320
Tento konkrétny problém sme dôkladne preskúmali a ukazuje sa, že existuje niekoľko rôznych dôvodov, prečo môžete očakávať, že sa zobrazí tento konkrétny chybový kód. Tu je užší zoznam potenciálnych vinníkov:
- Výpadok servera Hulu - Ako sa ukázalo, môžete očakávať, že sa tento chybový kód zobrazí aj v situáciách, keď je Hulu uprostred výpadku, ktorý ovplyvňuje prehrávanie používateľov vo vašej konkrétnej oblasti. V takom prípade neexistuje žiadna oprava, ktorá problém magicky napraví. Jediné, čo môžete urobiť, je potvrdiť problém a počkať, kým ho zainteresovaní vývojári nevyriešia.
- Vydanie TCP / IP - Keď sa uistíte, že problém nie je spôsobený problémom so serverom, mali by ste preskúmať ďalšiu vec, ktorá sa týka problému so sieťou pochádzajúcou z údajov alebo nastavení uložených v smerovači. V takom prípade by ste mali reštartovať smerovač a zvážiť jeho resetovanie, ak problém stále pretrváva a s podobným problémom sa stretávate aj u ostatných streamovacích klientov.
- Poškodené súbory cookie Hulu / dáta v medzipamäti - Ak sa táto chyba zobrazuje iba pri streamovaní televíznych programov z HULU na PC (pri zapnutom prehrávaní Smart TV alebo funkcie hernej konzoly v poriadku), je pravdepodobné, že máte problém s vyrovnávacou pamäťou. V takom prípade môžete problém vyriešiť jednoduchým vymazaním súborov cookie prehliadača a údajov uložených v pamäti.
- Konfliktné údaje spojené s vaším účtom - Ako potvrdili niektorí dotknutí používatelia, tento problém sa môže vyskytnúť aj v prípade, že Hulu ukladá konfliktné informácie týkajúce sa vášho účtu. Toto sa môže niekedy vyskytnúť, ak pravidelne prepínate medzi zariadeniami a prehrávate obsah z rovnakého účtu na viacerých zariadeniach. V takom prípade budete musieť otvoriť lístok na oddelení podpory Hulu a požiadať ich, aby obnovili údaje vášho účtu.
Metóda 1: Kontrola problémov so serverom
Predtým, ako vyskúšate niektorú z nižšie uvedených opráv, mali by ste sa najskôr ubezpečiť, že sa vám tento chybový kód nezobrazuje z dôvodu rozsiahleho problému so serverom, ktorý je na vašej strane neopraviteľný.
Ako sa to stalo v minulosti, môžete vidieť Chybový kód Hulu P-DEV320 správa, ak sú servery Hulu momentálne nedostupné pre používateľov vo vašej oblasti. Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste začať sledovaním oficiálnych kanálov a overiť, či sa vyskytol problém s hlavnou službou Hulu.
Existuje niekoľko spôsobov, ktoré vám to umožnia skontrolovať. Ak chcete najrýchlejší smerovač, používajte služby ako DownDetector alebo Výpadok. Správa a zistite, či ďalší používatelia žijúci vo vašom blízkom okolí momentálne hlásia rovnaký problém.
Prešetrovanie problémov so serverom Hulu
Ak si všimnete, že rovnaký problém hlásia ďalší používatelia vo vašej oblasti, mali by ste tiež skontrolovať oficiálny účet Hulu na Twitteri a skontrolujte, či došlo k oficiálnemu oznámeniu o vydaní servera.
V prípade, že vyšetrovanie, ktoré ste práve vykonali vyššie, neodhalilo problém so serverom, je pravdepodobné, že problém vyrieši jedna z nasledujúcich metód.
Poznámka: Ak ste práve odhalili problém so serverom, nebude vám vyhovovať žiadna z potenciálnych opráv uvedených nižšie. V takom prípade stačí počkať, kým zainteresovaní vývojári nevyriešia problém na svojej strane.
Ak teda neexistujú dôkazy o rozšírenom probléme so serverom, prejdite na ďalšiu potenciálnu opravu uvedenú nižšie.
Metóda 2: Reštartovanie / resetovanie smerovača
Ak ste začali tým, že sa zaoberáte nekonzistenciou spôsobenou problémom so serverom, ďalším najpravdepodobnejším vinníkom, ktorého by ste mali preskúmať, je váš smerovač. Podľa niektorých dotknutých používateľov, a TCP alebo IP nekonzistentnosť môže byť tiež hlavným katalyzátorom tohto problému Chybový kód Hulu P-DEV320.
Ak tento scenár vyzerá, že by mohol byť použiteľný (najmä ak narazíte na podobné problémy s inými službami), môžete problém pravdepodobne vyriešiť jedným z 2 spôsobov:
- A. Reštartovanie smerovača - Táto operácia obnoví aktuálne údaje TCP a IP, ktoré váš smerovač alebo modem momentálne používa, bez vykonania akýchkoľvek základných zmien, ktoré ovplyvnia budúce interakcie. Ak je však tento problém spôsobený zlým rozsahom adries IP, reštartovanie smerovača nezaručí, že vám bude pridelený nový rozsah adries IP.
- B. Resetovanie smerovača - Toto je trvalejší typ opravy, ktorý má potenciál vyčistiť niektoré z trvalých nastavení smerovača, ktoré ste vytvorili predtým. Po dokončení procesu resetovania sa vymažú všetky porty na bielom zozname, blokované zariadenia a dokonca aj uložené poverenia PPPoE.
V ideálnom prípade by ste mali začať jednoduchým resetovaním smerovača a v prípade, že problém pretrváva, prejdite na trvalejší postup resetovania smerovača.
A. Reštartovanie smerovača
Ak sa chcete vyhnúť tomu, čo by zanechalo trvalé stopy, je ideálnym spôsobom začať jednoduchý reštart. Vyhnete sa tak odstráneniu citlivých údajov, ako sú prihlasovacie údaje PPPoE, porty na bielom zozname a blokované zariadenia.
Jednoduchý reštart vymaže iba TCP (Transmission Control Protocol) a IP (Internetový protokol) dočasné údaje o vašom súčasnom sieťovom pripojení bez toho, aby ste sa dotkli akýchkoľvek citlivých údajov.
Ak P-DEV320 vyskytla sa chyba v dôsledku niečoho zakoreneného vo vašich dočasných súboroch v sieti, táto operácia by mala problém vyriešiť.
Ak chcete vykonať reset routera, vyhľadajte napájanie (ON / OFF) na vašom sieťovom zariadení. Keď ho nájdete, jedným stlačením vypnete smerovač a potom počkajte celú minútu, aby ste sa ubezpečili, že napájacie kondenzátory sú úplne vybité.
Reštartuje sa smerovač
Poznámka: Na počkanie by ste mali tiež odpojiť napájací kábel od elektrickej zásuvky, ku ktorej je momentálne pripojený.
Po dokončení procesu resetovania znova pripojte napájací kábel a pokúste sa znova streamovať obsah z Hulu, aby ste zistili, či je problém teraz opravený.
V prípade, že sa stále vyskytuje rovnaký problém, prejdite dole k ďalšej potenciálnej oprave nižšie.
B. Resetovanie smerovača
Ak vám jednoduché reštartovanie nepomohlo, mali by ste ísť vpred s resetom smerovača, aby ste sa uistili, že nastavenie smerovača skutočne nespôsobuje problém.
Predtým, ako začnete s touto operáciou, je však dôležité ubezpečiť sa, že rozumiete tomu, čo pre vás táto operácia urobí. Ak váš ISP používa PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet), vaše poverenia sa stratia po dokončení operácie resetovania - Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste sa ubezpečiť, že máte poverenia pred začatím tohto postupu k dispozícii ( Budete ich potrebovať na obnovenie prístupu na internet).
Reset okrem toho spôsobí, že smerovač „zabudne“ na všetky povolené porty, blokované zariadenia, ktorým je zabránené v prístupe k sieti, preposielané porty atď.
Keď pochopíte dôsledky a ste pripravení zahájiť postup obnovenia, začnite hľadaním tlačidla obnovenia umiestneného na zadnej strane zariadenia.
Resetujte smerovač Netgear
Na začatie procesu resetovania stlačte a podržte ostrý predmet tlačidlo reštart asi na 10 sekúnd alebo kým nezistíte, že všetky predné LED diódy blikajú súčasne - Toto je potvrdenie, že operácia bola vykonaná úspešne.
Po dokončení operácie znova pridajte poverenia PPPoE, ak je to potrebné na vytvorenie prístupu na internet a skontrolujte, či je problém teraz opravený.
Metóda 3: Vymažte súbory cookie prehľadávača (ak sú k dispozícii)
Ak sa s týmto problémom na počítači stretávate iba pri pokuse o streamovanie určitého obsahu z Hulu, máte pravdepodobne problém s vyrovnávacou pamäťou alebo súborom cookie. Používatelia, ktorí sa dostali do rovnakej situácie, oznámili, že sa im problém nakoniec podarilo vyriešiť vyčistením vyrovnávacej pamäte a súborov cookie súvisiacich s Hulu.
Presné pokyny na vykonanie tejto akcie sa však budú líšiť v závislosti od použitého prehliadača. Našťastie si môžete uľahčiť prácu zostavením príručky, ktorá vám ukáže, ako na to vyčistite vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie v najpopulárnejších prehliadačoch (podľa ich trhového podielu).
Môže pomôcť vymazanie medzipamäte prehliadača alebo súborov cookie.
Podľa určených pokynov vymažte súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť prehliadača a potom skontrolujte, či sa problém nevyriešil.
Pre prípad, že by ste boli stále pri tom istom Chybový kód Hulu P-DEV320 aj po vyčistení dočasných súborov týkajúcich sa vášho prehliadača prejdite nižšie na ďalšiu potenciálnu opravu nižšie.
Metóda 4: Kontaktovanie podpory Hulu
V prípade, že ste postupovali podľa vyššie uvedených možných riešení a stále ste pri tom rovnako P-DEV320 chyba, vašou jedinou voľbou je teraz dostať sa do kontaktu s agentom podpory Hulu a požiadať ich, aby to prešetrili.
Môžete to urobiť tak, že na nich otvoríte podporný lístok oficiálna stránka podpory .
Otvorenie lístka podpory s Hulu
Keď sa dostanete na stránku podpory, začnite tým, že sa prihlásite pomocou rovnakého účtu Hulu, s ktorým narazíte na problémy so streamovaním.
Po definitívnom pridelení agentovi podpory budete pravdepodobne musieť podstúpiť sériu preddefinovaných krokov na riešenie problémov, kým agent konečne obnoví vaše osobné údaje uložené v jeho cloudovej službe. Niekoľko dotknutých používateľov uviedlo, že to bola jediná vec, ktorá im umožnila pokračovať v streamovaní Hulu bez toho, aby ich to prerušilo P-DEV320 chyba.
Značky hulu 5 minút čítania
