Ako opraviť chybový kód tlačiarne HP 0XC19A0003?

Niektorí používatelia vidia 0xc19a0003 chybový kód na displeji ich tlačiarne HP pri pokuse o tlač alebo kopírovanie dokumentu. Väčšina používateľov, ktorých sa to týka, však potvrdila, že funkcia skenovania stále funguje.

Chyba tlačiarne HP 0xc19a0003

Pri riešení tohto konkrétneho problému by ste mali začať jednoduchým resetom tlačiarne. Táto operácia nakoniec vyrieši väčšinu nezrovnalostí týkajúcich sa firmvéru, ktoré spustia tento chybový kód.

Ak to nefunguje pre vás, zvážte kontaktovanie s tímom podpory spoločnosti HP a nechajte ich prejsť radom krokov na riešenie problémov. Ak máte nárok, môže vám byť zaslaný náhradný diel.

Ak to však chcete vziať do svojej ruky, môžete podniknúť niekoľko krokov na riešenie problémov so zaschnutím atramentu a hromadením vlákien, ktoré môžu brániť kontaktu medzi tlačiarňou a tlačiarňou. hlava tlačiarne .

Metóda 1: Resetovanie tlačiarne

Pred vyskúšaním ktorejkoľvek z ďalších opráv uvedených nižšie by ste mali začať túto cestu riešenia problémov resetovaním celého tlačového mechanizmu. Toto je univerzálny postup, ktorý je použiteľný pre všetky modely tlačiarní HP (LaserJet a OfficeJet).

To nebude vyžadovať, aby ste vykonali niečo príliš technické, a nebude to znamenať ďalšie riziko poškodenia tlačového zariadenia. Resetovanie tlačového mechanizmu je ekvivalentom vykonania procedúry cyklovania napájania na počítačoch, sieťových zariadeniach a konzolách. Ak je problém spôsobený nekonzistenciou firmvéru, tento postup by sa mal postarať o to a vylúčiť chybu 0xc19a0003.

Ak chcete vynútiť túto potenciálnu opravu, vykonajte úplné resetovanie tlačiarne podľa pokynov uvedených nižšie:

1. Skontrolujte, či je tlačiareň úplne zapnutá a v pohotovostnom režime (momentálne nie je aktívna žiadna úloha).
   Poznámka: Ak počujete zvuky vychádzajúce z tlačiarne (napríklad pohybujúce sa kazety), počkajte trpezlivo, kým zariadenie nestíchne, a potom pokračujte krokom uvedeným nižšie.
2. Keď sa uistíte, že je tlačiareň v pohotovostnom režime, odpojte napájací kábel zo zadnej časti tlačiarne (kým je tlačiareň zapnutá). Potom odpojte napájací kábel z elektrickej zásuvky.

   Odpojte napájací kábel zo zásuvky

3. Pred opätovným pripojením napájacieho kábla do sieťovej zásuvky počkajte najmenej 60 sekúnd. Po uplynutí tejto doby znova pripojte napájací kábel k zadnej časti tlačiarne.
4. Znovu pripojte napájací kábel, zapnite tlačiareň a počkajte na dokončenie obdobia zahrievania.
5. Akonáhle vaša tlačiareň vstúpi kľudový režim ešte raz sa pokúste niečo vytlačiť alebo skopírovať, aby ste zistili, či chyba 0xc19a0003 je teraz opravená.

V prípade, že sa stále vyskytuje rovnaký problém, prejdite nadol k ďalšej potenciálnej oprave nižšie.

Metóda 2: Kontaktujte podporu spoločnosti HP

Ak jednoduchý reset tlačiarne nevyriešil problém 0xc19a0003 a nevyhovuje vám vykonávanie akýchkoľvek technických postupov, ktoré znamenajú prácu s vnútornými časťami vašej tlačiarne, najlepším riešením je kontaktovať kontakt s podporou spoločnosti HP.

Podpora spoločnosti HP je pomerne dobrá a mali by ste očakávať, že sa bez väčších problémov spojíte so živým agentom. Spravidla ponúkajú podporu po telefóne a spôsobom, akým to obvykle býva, vás prevedie radom všeobecných krokov na riešenie problémov, ktoré sa vzťahujú na váš model tlačiarne. Ak to problém nevyrieši, môže sa vám stať, že pošlete určité komponenty na výmenu.

Tu je stručný sprievodca, ktorý vám ukáže, ako získať živú podporu od živého agenta HP:

1. Otvorte prehliadač a navštívte toto oficiálna stránka podpory spoločnosti HP .
2. Ďalej v zozname dostupných možností kliknite na Tlačiareň v hornej časti stránky.

   Prístup do ponuky Kontakt s tlačiarňou

3. Na ďalšej obrazovke použite Sériové číslo do poľa zadajte sériové číslo vašej tlačiarne a stlačte Predložiť tlačidlo.

   Identifikácia vašej tlačiarne

4. Po úspešnej identifikácii modelu vašej tlačiarne HP prejdite na ďalší formulár a prechádzajte ním Kontaktné formuláre HP> Získať telefónne číslo .
5. Pomocou kontaktného telefónneho čísla sa obráťte na technika spoločnosti HP a postupujte podľa odporúčaných krokov na riešenie problémov.

V prípade, že sa nebojíte zašpiniť si ruky a urobíte si technické riešenie svojpomocne, prejdite na ďalší spôsob uvedený nižšie.

Metóda 3: Vymazanie kontaktov kazety

Ak problém nevyriešil ani jeden z vyššie uvedených spôsobov, ďalším pokusom o riešenie problému by malo byť zabezpečenie správneho vyčistenia kontaktov a vetracích otvorov tlačiarne, aby ich tlačiareň rozpoznala. Ak sú kontakty špinavé, môžete očakávať, že dostanú chyba 0xc19a0003 pretože vaše zariadenie verí, že niektoré interné komponenty zlyhávajú alebo nie sú správne pripojené.

Poznámka: Tento krok riešenia problémov obsahuje niektoré pokročilé kroky, ktoré by mohli viesť k poškodeniu niektorých interných komponentov, ak by sa nevykonali správne. Ak je vaša tlačiareň stále v záruke, nepokúšajte sa o túto opravu, pretože by ste ju mohli zrušiť.

Ak ste však odhodlaní to podstúpiť, nezabudnite, že si musíte pripraviť niekoľko predpokladov: Budete potrebovať špendlík na vyčistenie upchatých prieduchov, hladký kúsok látky, suchý vatový tampón a fľašu voda (najlepšie destilovaná).

Keď máte všetko, čo potrebujete, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie, aby ste vyčistili obsah kazety a opravili chybu 0xc19a0003 :

1. Najskôr najskôr konvenčne vypnite tlačiareň a potom ju odpojte od elektrickej zásuvky.
2. Otvorte tlačiareň a pozrite sa na vetracie oblasti každej z pripojených kaziet (kazety HP majú vetraciu oblasť v ľavom hornom rohu) a skontrolujte, či ste si všimli nejaké upchaté vetracie otvory.

   Skontrolujte, či nie sú upchaté vetracie otvory

3. Ak uvidíte akékoľvek známky upchatia vetracieho otvoru, použite špendlík, ktorý ste predtým pripravili, na odstránenie nečistôt a nečistôt.
4. Ďalej začnite vyberať každú kazetu a pomocou handričky, ktorá nepúšťa vlákna, zotrite všetok nahromadený atrament a ďalšie pevné zvyšky, ktoré sa nahromadili na medenom kontakte.

   Čistenie medeného kontaktu

5. Po vykonaní tohto postupu dôkladne pri každom kontakte atramentovej kazety použite tampón, ktorý nepúšťa vlákna, a zotrite z medeného kontaktu na tlačovej hlave všetok atrament alebo nahromadené nečistoty.
6. Keď s tým skončíte, znova vložte každú kazetu, ktorú ste predtým vybrali, na rovnaké miesto a opatrne ich zatlačte do príslušnej zásuvky, kým nezacvaknú na miesto.
   Poznámka: Pri vkladaní farebných kaziet buďte opatrní a uistite sa, že sú vložené do príslušnej farebnej zásuvky.
7. Ďalej zatvorte prístupové dvierka k tlačiarni a znova pripojte napájací kábel a znova tlačiareň zapnite.
8. Zopakujte akciu, ktorá predtým spôsobovala chybu 0xc19a0003, a skontrolujte, či je problém teraz opravený.