Ako opraviť „chybový kód 83“ v službe Steam



Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Niektorí používatelia systému Windows sa stretávajú s kód chyby 83 keď sa pokúsia spustiť hru cez Steam. Zatiaľ čo niektorí vidia túto chybu iba pri určitých hrách, iní nemôžu spustiť žiadnu hru prostredníctvom služby Steam. Potvrdzuje sa, že tento problém sa vyskytuje v systémoch Windows 7, Windows 8.1 a Windows 10.



Kód chyby pary 83



Po preskúmaní tohto konkrétneho problému sa ukáže, že existuje niekoľko rôznych príčin, ktoré by mohli spôsobiť tento konkrétny chybový kód. Tu je užší zoznam vinníkov, ktorí môžu byť zodpovední:



  • Zastarané zostavenie systému Windows - Ak narazíte na tento problém v systéme Windows 10, je pravdepodobné, že vo vašej inštalácii systému Windows chýba dôležitá aktualizácia infraštruktúry, ktorú Steam vyžaduje z bezpečnostných dôvodov. V takom prípade budete môcť problém vyriešiť pomocou služby Windows Update na inštaláciu všetkých nespracovaných aktualizácií, kým neprispôsobíte svoju aktualizáciu.
  • Poškodené / chýbajúce súbory z hry - Ako sa ukázalo, tento problém môže nastať aj z dôvodu nekonzistencie integrity ovplyvňujúcej hru, ktorú spúšťate prostredníctvom služby Steam. V takom prípade by ste mali byť schopní vyriešiť problém vynútením kontroly integrity hry prostredníctvom ponuky Steam.
  • Spustiteľný súbor alebo port je blokovaný bránou firewall / AV - Ako informovalo veľa postihnutých používateľov, tento problém sa môže veľmi dobre objaviť v dôsledku interferencie spôsobenej kódom príliš chránený firewall alebo AV, ktoré blokujú pripojenie z dôvodu falošne pozitívneho výsledku. V takom prípade môžete problém vyriešiť vytvorením pravidla výnimky alebo odinštalovaním nadmerne chráneného klienta.

Metóda 1: Inštalácia všetkých čakajúcich aktualizácií systému Windows

Aj keď je to nepravdepodobný vinník, existuje veľa používateľov, ktorým sa tento problém podarilo vyriešiť inštaláciou všetkých čakajúcich Aktualizácia systému Windows. Spravidla sa to považuje za účinné v prípadoch, keď počítaču chýba dôležitá aktualizácia infraštruktúry, ktorú Steam potrebuje, aby fungoval stabilne.

Ak sa pri každej hre, ktorú sa pokúsite spustiť, vyskytne chybový kód 83, mali by ste byť schopní problém vyriešiť inštaláciou všetkých čakajúcich aktualizácií WIndows podľa oficiálnych kanálov.

Ak si myslíte, že je tento scenár použiteľný, postupujte podľa pokynov nižšie, aby ste otvorili komponent Windows Update a použili ho na inštaláciu všetkých čakajúcich aktualizácií, kým neprispôsobíte svoju zostavu Windows:



  1. Otvorte a Bež dialógové okno stlačením Kláves Windows + R . Ďalej zadajte „Ms-settings: windowsupdate“ vo vnútri textového poľa a stlačte Enter otvorte aktualizácia systému Windows záložka nastavenie aplikácia

    Otvorenie obrazovky Windows Update

    Poznámka: Ak používate Windows 7 alebo Windows 8.1, použite ‘Wuapp’ príkaz namiesto toho.

  2. Keď sa nachádzate na obrazovke Windows Update, prejdite na pravú tablu a kliknite na Skontroluj aktualizácie . Ďalej podľa pokynov na obrazovke nainštalujte všetky čakajúce aktualizácie.

    Skontrolujte dostupnosť aktualizácií systému Windows

    Poznámka: Ak existuje veľa nespracovaných aktualizácií, súčasť WU vás vyzve na reštart, skôr ako budete mať možnosť nainštalovať všetky čakajúce aktualizácie. Ak sa to stane, reštartujte podľa pokynov, nezabudnite sa však vrátiť k pôvodnému stavu aktualizácia systému Windows pri nasledujúcom štarte a dokončite sťahovanie a inštaláciu zvyšných aktualizácií.

  3. Keď sa vám podarí nainštalovať veľmi čakajúcu aktualizáciu WIndows, vykonajte posledné reštartovanie a po dokončení ďalšieho spustenia skontrolujte, či je problém vyriešený.

V prípade, že sa pri pokuse o spustenie hier prostredníctvom služby Steam stále stretnete s rovnakým kódom chyby 83, prejdite nižšie na ďalšiu potenciálnu opravu.

Metóda 2: Kontrola celistvosti hry v službe Steam

Ak inštalácia všetkých čakajúcich aktualizácií nefungovala alebo ste už mali najnovšiu verziu systému Windows, mali by ste začať brať do úvahy skutočnosť, že tento problém je skutočne spôsobený nekonzistenciou hry (to je ešte pravdepodobnejšie, ak narazíte iba na Chyba 83 kód s jednou hrou).

Niekoľko dotknutých používateľov, s ktorými sa stretávame s rovnakým kódom chyby, uviedlo, že problém bol konečne vyriešený po vykonaní kontroly integrity zo zabudovanej ponuky Steam. Ak ste to ešte nevyskúšali, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:

  1. Otvorte ponuku Steam a vyberte ikonu Knižnica kartu z ponuky na ľavej strane.
  2. Po vybratej karte Knižnica pokračujte v prechádzaní položkami knižnice nadol a kliknite pravým tlačidlom myši na položku spojenú s hrou, ktorá spôsobuje chybu 83.
  3. Ďalej z novo objavenej kontextovej ponuky vyberte Vlastnosti.

    V knižnici: Kliknite pravým tlačidlom myši na hru a vyberte položku Vlastnosti

    V knižnici: Kliknite pravým tlačidlom myši na hru a vyberte položku Vlastnosti

  4. Z Vlastnosti v ponuke vyberte ikonu Miestne súbory kartu, potom kliknite na Overte integritu herných súborov.

    Overenie integrity herných súborov

  5. Po výzve na potvrdenie potvrďte operáciu a počkajte na dokončenie. Po úspešnom vykonaní postupu kontroly integrity znova spustite hru a skontrolujte, či bol chybový kód 83 úspešne vyriešený.

Ak stále pretrváva ten istý problém, prejdite na ďalšiu potenciálnu opravu uvedenú nižšie.

Metóda 3: Spustenie spustiteľnej hry z vášho AV

Ak ste predtým zistili, že problém nie je spôsobený chýbajúcou aktualizáciou Windows Update, a zabezpečili ste neporušenosť integrity hry, mali by ste začať hľadať vinníka, ktorý by mohol narušiť začiatok hry.

Podľa viacerých používateľov tento problém môže spôsobiť bezpečnostná aplikácia (Firewall alebo Antivírus), ktorá môže brániť spusteniu hry z dôvodu falošného poplachu.

Tento problém sa údajne vyskytuje u AV aj firewallov tretích strán, ale existujú aj správy o tomto probléme, ktorý sa vyskytuje u predvoleného bezpečnostného balíka (Windows Firewall a Ochranca systému Windows ).

Našťastie tento problém môžete ľahko vyriešiť vytvorením pravidla whitelistingu vo vašom AV / Firewall, s výnimkou blokovania hlavného spustiteľného programu hry a spúšťača Steam. Mnoho používateľov, ktorých sa to týka, potvrdilo, že táto metóda je účinná.

Poznámka: Nezabudnite, že ak používate bránu firewall tretej strany alebo antivírusový program, pokyny na pridanie spustiteľných súborov na zoznam povolených sa budú líšiť v závislosti od použitej sady. V takom prípade vyhľadajte konkrétne pokyny, ako to urobiť online.

Ak ale používate natívnu sadu antivírusovej ochrany (Windows Defender a Windows Firewall), môžete podľa nasledujúcich pokynov opraviť chybový kód 83 vytvorením pravidla výnimky v programoch Windows Defender a Firewall tak, že pridáte na zoznam povolených spúšťač hier (Steam). a spustiteľný súbor hry.

Tu je podrobný návod, ako to urobiť:

  1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej zadajte „ ovládať firewall.cpl ‘A stlačte Zadajte otvoriť Brána firewall systému Windows okno.

    Prístup k bráne Windows Defender

  2. Keď sa nachádzate v hlavnej ponuke brány Windows Defender Firewall, kliknite do ponuky vľavo a kliknite na ňu Povoľte aplikáciu alebo funkciu prostredníctvom brány firewall programu Windows Defender.

    Povolenie aplikácie alebo funkcie prostredníctvom programu Windows Defender

  3. Akonáhle ste vo vnútri Povolené aplikácie menu, pokračujte a kliknite na Zmeniť nastavenia a potom kliknite na Áno na Kontrola uživateľského účtu výzva.

    Zmena nastavení povolených položiek v bráne Windows Firewall

  4. Akonáhle bude zoznam konečne upraviteľný, choďte pod neho a kliknite na Povoliť inú aplikáciu , potom kliknite na Prehliadač a prejdite na miesto, kde je hra nainštalovaná.

    Povoliť inú aplikáciu

    Poznámka: V predvolenom nastavení je každá hra Steam nainštalovaná na C: Program Files Steam steamapps .

  5. Keď sa vám podarí nájsť správny spustiteľný súbor, pokračujte a pridajte ho do zoznamu Povolené aplikácie, potom skontrolujte, či je začiarkavacie políčko spojené s Súkromné a Verejné pred kliknutím sú obidve označené Ok na uloženie zmien.
  6. Pridajte do tohto zoznamu hlavný spustiteľný hra aj hlavný spustiteľný program Steam a povoľte Súkromné a Verejné začiarkavacie políčka pred uložením zmien.
  7. Ďalej zatvorte Povolené aplikácie okna a podľa kroku 1 sa vráťte späť do pôvodnej ponuky brány firewall. Tentokrát však kliknite na Namiesto toho rozšírené nastavenia (z ponuky vľavo). Na UAC (Kontrola používateľských účtov) výzva, klikni Áno udeliť prístup správcu.

    Kliknutím na možnosť rozšírených nastavení otvoríte pravidlá brány firewall

  8. Keď už budete v rozšírenom nastavení brány firewall, kliknite na Prichádzajúce pravidlá z ponuky vľavo a potom kliknite na Nové pravidlo.

    Vytváranie nových pravidiel v bráne Windows Firewall

  9. Akonáhle ste vo vnútri Nové pravidlo prichádzajúcich správ Sprievodca, vyberte si Prístav keď bol požiadaný o Typ pravidla , potom kliknite na Ďalšie ešte raz.
  10. Na ďalšej obrazovke zvoľte TCP a vyberte ikonu Špecifické miestne porty prepnite a potom prilepte nasledujúce porty, aby ste zabránili ich blokovaniu:
    27015-27030 27036 27015
  11. Ďalej pridajte ďalšie pravidlo, ale tentoraz vyberiete UDP, potom vyberte Konkrétne miestne porty a vložte tieto porty:
    27015-27030 27000--27100 27031-27036 4380 27015 3478 4379 4380
  12. Po úspešnom pridaní každého požadovaného portu stlačte Ďalšie a mali by ste pristáť priamo do Výzva na akciu okno. Ak sa to stane, kliknite na Povoliť pripojenie a kliknite Ďalšie ešte raz.

    Presadzovanie pravidla pre rôzne typy sietí

  13. Zadajte názov z pravidla, ktoré ste práve vytvorili, a potom kliknite na Skončiť na uloženie zmien.
  14. Reštartujte počítač a počkajte, kým sa dokončí ďalšie spustenie, skôr ako spustíte hru, ktorá predtým spúšťala kód chyby 83.

Ak sa pri spustení hry stále objavuje rovnaká kritická chyba, prejdite nadol k ďalšej potenciálnej oprave nižšie.

Metóda 4: Odinštalovanie problematického AV balíka tretích strán (ak je k dispozícii)

Ak žiadna z vyššie uvedených možných opráv pre vás nefungovala a používate balík tretích strán bez zjavnej možnosti pridávať spustiteľné súbory a porty na bielu listinu, jedinou možnosťou je dočasne jednoducho odinštalovať nadmerne chránený balík a zistiť, či to nakoniec problém vyrieši. .

Poznámka: Ak máte problém s balíkom zabezpečenia, tento problém nezmizne, ak deaktivujete ochranu v reálnom čase, pretože budú platiť rovnaké pravidlá zabezpečenia.

Ak sa tento scenár javí ako použiteľný, môžete urobiť iba dočasne odinštalovať a zistiť, či to nakoniec problém vyrieši.

Podľa pokynov uvedených nižšie odinštalujte bránu firewall alebo AV riešenie od iného výrobcu:

  1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Po zobrazení výzvy v textovom poli zadajte „Appwiz.cpl“ a udrieť Zadajte otvoriť Programy a príslušenstvo Ponuka.

    Zadajte príkaz appwiz.cpl a stlačením klávesu Enter otvoríte stránku nainštalovaných programov

  2. Vnútri Programy a príslušenstvo ponuky, posuňte sa nadol v zozname nainštalovaných aplikácií a vyhľadajte bránu firewall alebo AV od tretích strán, ktoré chcete odinštalovať. Keď sa vám ho konečne podarí nájsť, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte Odinštalovať z novoobjaveného kontextového menu.

    Odinštalovanie antivírusového softvéru tretích strán

  3. Podľa pokynov na obrazovke dokončite odinštalovanie, potom reštartujte počítač a pri ďalšom spustení skontrolujte, či je chybový kód 83 opravený.
Značky parou 6 minút prečítania